Obsah

• Ako vyriešiť problém s LG V35 ThinQ, ktorý nebude odosielať MMS

Keď sa vášmu zariadeniu náhle nepodarilo odoslať správy MMS, môže sa vyskytnúť nejaký problém so sieťovým pripojením. Je tiež možné, že používaná aplikácia na odosielanie správ momentálne nefunguje alebo pracuje. Ďalším možným dôvodom sú problémy spojené s účtom, neplatné nastavenia a chybné aktualizácie.

Všetky tieto faktory sa preto musia overiť, aby sa dalo určiť, ktoré konkrétne z nich sú hlavnou príčinou. Aby som vám poskytol informácie o tom, ako vyriešiť rovnaký problém na vašom smartfóne LG V35 ThinQ, ktorý nebude posielať správy MMS, zmapoval som pre vás niekoľko jednoduchých riešení, ktoré si môžete vyskúšať.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, nezabudnite prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Ako vyriešiť problém s LG V35 ThinQ, ktorý nebude odosielať MMS

Ak sa pri MMS spoliehate na Wi-Fi, skontrolujte a potvrďte, že je Wi-Fi zapnutá. Ak sa spoliehate na mobilné dáta pre MMS, overte a uistite sa, že sú zapnuté mobilné dáta alebo mobilné dáta.

Ak to chcete urobiť, choďte na Nastavenia-> Sieť-> Mobilné dáta, potom sa uistite, či je prepínač v polohe ZAP pozíciu. Indikácia, že sú zapnuté mobilné dáta, je panel s upozorneniami, ktorý zobrazuje ikonu dátovej služby ako 3G, 4G alebo LTE.

Ak to nepomôže a odosielanie správ MMS sa na vašom smartfóne LG V35 ThinQ stále nepodarilo, vyskúšajte tieto nasledujúce riešenia.

Prvé riešenie: Vynútite ukončenie aplikácie na odosielanie správ a potom jemne resetujte telefón.

Ak sa pri odosielaní MMS na vašom smartfóne LG V35 ThinQ stretávate s problémami prvýkrát, môže to byť iba jedna z ďalších softvérových závad ovplyvňujúcich aplikáciu na zasielanie správ alebo samotný softvér zariadenia. Ak by to mal byť spúšťač, jednoduchým riešením, ktoré môžete vyskúšať ako prvé, je ukončiť a reštartovať aplikáciu na odosielanie správ a potom vykonať jemný reset v telefóne. Táto metóda efektívne odstraňuje drobné chyby softvéru, ktoré vám môžu brániť v odosielaní MMS prostredníctvom Wi-Fi alebo mobilných dát.

Ak chcete ukončiť alebo vynútiť ukončenie aplikácie na odosielanie správ, postupujte takto:

1. Potiahnite prstom nadol z Oznámenie bar.
2. Klepnite na ikonu nastavenie ikona.
3. Klepnite na ikonu Všeobecné tab.
4. Vyberte Aplikácie a upozornenia.
5. Klepnite na Informácie o aplikácii.
6. Klepnutím vyberte svoju aplikáciu na odosielanie správ.
7. Vyberte Vynutene zastavenie možnosť.
8. Potom klepnite na Ok na potvrdenie.

Ak chcete svoj smartphone LG V35 ThinQ resetovať, vykonajte ktorúkoľvek z týchto metód:

1. Stlačte a podržte Znížiť hlasitosť a Tlačidlá napájania aspoň na 8 sekúnd, kým sa telefón nereštartuje.
2. Stlačte a podržte Tlačidlo napájania / uzamknutia a potom vyberte Reštart z možností ponuky.

Reštartovanie telefónu je ďalším spôsobom, ako obnoviť vnútornú pamäť a operačný systém, aby sa dosiahol plynulejší výkon.

Druhé riešenie: Aktualizujte softvér zariadenia na najnovšiu dostupnú verziu.

Na zaistenie čo najlepšieho výkonu sa odporúča udržiavať aktualizovaný softvér zariadenia. Aktualizácie softvéru tiež ponúkajú opravy opráv na odstránenie systémových chýb, ktoré mohli spôsobiť problémy s niektorými funkciami telefónu, vrátane funkcií MMS. Ak chcete manuálne skontrolovať aktualizáciu softvéru na svojom smartfóne LG V35 ThinQ, postupujte takto:

1. Klepnite na nastavenie.
2. Klepnite na ikonu Všeobecné tab.
3. Klepnite na Centrum aktualizácií.
4. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
5. Potom klepnite na možnosť Skontroluj aktualizácie.

Ak je k dispozícii aktualizácia, uistite sa, že sa váš telefón môže pripojiť na Internet, a potom podľa zvyšných pokynov na obrazovke prevezmite a nainštalujte novú verziu softvéru do zariadenia.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia APN / nastavenia siete.

Nastavenia názvu prístupového bodu (APN) sa používajú hlavne na vytvorenie spojenia s bránou medzi celulárnou sieťou vášho operátora a verejným internetom. Tieto nastavenia prečíta váš operátor a potom sa uistite, že je adresa IP správna. APN má nastavenia siete, ktoré váš telefón potrebuje na pripojenie k vášmu poskytovateľovi internetových služieb alebo operátorovi. Ak sú nastavenia APN nejakým spôsobom pokazené, je pravdepodobné, že služby mobilnej dátovej siete podľahnú chybám. Ak sa chcete ubezpečiť, že to nie je to, čo vášmu zariadeniu bráni v odosielaní MMS, môžete na svojom LG V35 ThinQ resetovať nastavenia APN a obnoviť tak predvolené hodnoty. Tu je postup:

1. Klepnite na nastavenie z plochy.
2. Klepnite na ikonu „Všeobecné“ tab.
3. Klepnite na Reštartujte a resetujte> Obnoviť nastavenia siete> RESETOVAŤ NASTAVENIA.
4. Nakoniec klepnite na Obnoviť nastavenia potvrdiť akciu.

Krátko zabliká správa „Nastavenia siete boli resetované“, čo znamená, že reset bol dokončený.

Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte.

Vymazanie oddielu medzipamäte je často kľúčom k náprave chýb a závad, ktoré sú vyvolané poškodenými súbormi v pamäti alebo dočasnými systémovými údajmi. Ak ste po inštalácii aktualizácie začali mať problémy s odosielaním správ MMS, mali by ste zvážiť vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte v smartfóne LG V35 ThinQ, aby ste vylúčili poškodenú vyrovnávaciu pamäť z možných spúšťačov. Postupuje sa takto:

1. Na obrazovke Domov klepnite na nastavenie.
2. Klepnite na ikonu „Všeobecné“ tab.
3. Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
4. Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
5. Klepnite na Uvoľnite miesto.
6. Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
7. Vyberte ktorúkoľvek z daných možností vrátane Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray alebo nespracované súbory z fotoaparátu
8. Klepnite na Odstrániť> Odstrániť.

Počkajte, kým telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, a až budete hotoví, vykonajte mäkký reset, aby ste vyčistili a obnovili vnútornú pamäť.

Piate riešenie: Obnovenie továrenských údajov / hlavný reset.

Medzi poslednými možnosťami riešenia pretrvávajúcich problémov so softvérom, najmä tých, ktoré sa pripisujú škodlivému softvéru a závažným chybám, by sa mal považovať hlavný reset alebo obnovenie továrenských údajov. Tento proces vymaže všetky údaje z telefónu vrátane chýb a škodlivého softvéru. Ak to chcete vyskúšať, nezabudnite si zálohovať dôležité súbory na cloud, počítač alebo iné záložné úložisko, aby ste ich mohli ľahko obnoviť. Po dokončení nastavenia postupujte podľa týchto pokynov na obnovenie alebo obnovenie továrenských nastavení smartfónu LG V35 ThinQ:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc a Tlačidlá zníženia hlasitosti.
3. Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte Vypínač zatiaľ čo naďalej drží Tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Keď 'Vymazať všetky užívateľské dáta (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia “ zobrazí sa správa, použite Tlačidlo zníženia hlasitosti zvýrazniť Áno.
5. Stlačte tlačidlo Vypínač resetovať zariadenie.

Po resetovaní sa vo vašom telefóne obnovia predvolené nastavenia. To znamená, že budete musieť nastaviť svoje zariadenie a povoliť potrebné funkcie vrátane Wi-Fi a mobilných dát. Potom skúste vytvoriť vzorovú správu MMS a potom vyskúšajte, či ju teraz môžete odoslať. Môžete skúsiť použiť inú aplikáciu na odosielanie správ, aby ste sa uistili, že problém nie je izolovaný od aplikácie.

Ďalšie možnosti

Ak váš smartphone LG V35 ThinQ stále nedokáže odoslať správy MMS ani po vyčerpaní všetkých použiteľných riešení, je možné eskalovať problém s poskytovateľom sieťových služieb alebo operátorom. Požiadajte svojho operátora, aby overil a zaistil, že MMS je vo vašom účte aktívna a podporovaná. Skontrolujte tiež prípadné výpadky siete, ktoré by mohli momentálne zastaviť fungovanie služieb spojených so sieťou na vašom mieste.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Články, ktoré by vám tiež mohli pomôcť:

• Čo robiť, ak sa váš LG V35 ThinQ už nemôže pripojiť k sieti WiFi [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť chybu SIM karty na smartfóne LG V35 ThinQ [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak počítač s Windowsom nerozpozná váš smartphone LG V35 ThinQ? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá nefunguje alebo stále zlyháva na vašom smartfóne LG V35 ThinQ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť smartphone LG V35 ThinQ, ktorý nedokáže detekovať kartu SD [Sprievodca riešením problémov]