Obsah

• Dnešný problém: Galaxy Note8 s chybou „Systémové používateľské rozhranie nereaguje“

Jednou z najbežnejších chýb systému Android, s ktorou sa veľa používateľov stretáva, je chyba „Systémové používateľské rozhranie nereaguje“. Dnešný # príspevok o riešení problémov GalaxyNote8 tento problém rieši. Zahŕňame tiež jednu zo vzorových správ od používateľov, ktorí sa s ňou stretli. Dúfame, že vám naše návrhy budú užitočné.

Dnešný problém: Galaxy Note8 s chybou „Systémové používateľské rozhranie nereaguje“

Ahoj. Mám problém so Samsung Galaxy Note 8, ktorý mám s týmto, je to, že som mohol zomrieť, keď som chodil po potraviny, takže keď som sa vrátil domov, zapojil som telefón, ale okamžite som ho nezapol, nechal som ho vypnutý a ležiac ​​na pulte a nabíjať si, kým som upratoval svoj domov, asi po hodine som si sadol, môj telefón bol nabitý asi na 50%, takže som ho zapol a po načítaní všetkého, ale dostal som používateľské rozhranie systému, neodpovedá, Na telefóne nemôžem robiť nič iné. Pokúšam sa zavrieť okno s nápisom počkajte alebo zatvorte a správa sa, akoby sa zatvorilo, ale neurobí to. Nemôžem to ani vypnúť. Nie som si istý, či som už mal aktualizáciu Oreo alebo nie. Neviem čo robiť. - Josh Jackson

Riešenie: Ahoj Josh. Jedným z najbežnejších dôvodov chyby „Systémové používateľské rozhranie systému neodpovedá“ je aktualizácia systému Android. Nevieme presne, prečo existuje veľa zariadení s Androidom, ktoré tejto chybe podľahli po zdanlivo bezchybnej aktualizácii, ale môže to byť veľmi pravdepodobne spôsobené jedinečnými okolnosťami v postihnutých jednotkách. Ak vezmeme všetky stovky miliónov zariadení s Androidom dohromady, je to ovplyvnené iba veľmi malé percento telefónov s Androidom, ale pre používateľov, ktorí sa s nimi stretnú, to môže byť stále dosť frustrujúce. V niektorých prípadoch sa chyba „Systémové používateľské rozhranie nereaguje“ môže vyskytnúť aj po nainštalovaní aplikácie alebo aktualizácii niektorých nainštalovaných aplikácií. Ak chcete vedieť, kde je problém, musíte vykonať sériu krokov na riešenie problémov.

Riešenie č. 1: Vykonajte mäkký reset

Niektorí používatelia uviedli, že chyba „Systémové používateľské rozhranie systému neodpovedá“ po nútenom reštarte zmizla. Je to pravdepodobne preto, lebo chyba je spojená so službou alebo aplikáciou, ktorá je momentálne načítaná v pamäti RAM, alebo s tou, ktorá beží na pozadí. Vykonaním mäkkého resetu alebo vynúteného reštartu skutočne prestanete prevádzkovať aplikácie a služby a potenciálne tak problém vyriešiť. Ak ste sa ešte nesnažili vykonať mäkký reset, postupujte takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Poznámka: Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot.Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Obnovenie tiež počkajte až 90 sekúnd.

Riešenie č. 2: Skontrolujte možný problém s kartou microSD

Ak sa po vykonaní mäkkého resetu nič nestane, ďalšou dobrou vecou je zistiť, či je vaša karta microSD zodpovedná. Niektoré zariadenia s Androidom, ktoré v minulosti narazili na chybu, používali kartu microSD, takže je vhodné skontrolovať, či je to vo vašom prípade pravda.

Najskôr sa uistite, že karta microSD skutočne funguje. Ak tam je už dlho, je možné, že sa poškodil. Najlepším spôsobom, ako zabezpečiť, aby karta fungovala, je jej preformátovanie. Skôr ako tak urobíte, vytvorte si zálohu svojich súborov v ňom. Môžete tiež vložiť kartu microSD do inej Note8 a zistiť, či je bez problémov čitateľná.

Niektoré aplikácie fungujúce na karte microSD môžu spôsobiť chybu „Systémové rozhranie systému neodpovedá“. Skúste presunúť svoje aplikácie späť do interného úložiska a skontrolujte, či sa problém vyskytol. Ak to tak nie je, znamená to, že niektorá z vašich aplikácií nemusí byť optimalizovaná na prácu s kartou microSD.

Toto riešenie sa samozrejme týka iba tých, ktorí na svojom Note8 používajú karty microSD. Ak nie, jednoducho tento krok preskočte.

Riešenie č. 3: Obnovte predvoľby aplikácie

Niekedy sa chyba „Systémové používateľské rozhranie nereaguje“ vyskytne, keď aplikácia alebo Android zistí, že chýba kritická systémová aplikácia alebo služba potrebná na vykonanie úlohy. Technicky nemožno systémové aplikácie odinštalovať, takže je veľmi pravdepodobné, že sa z nejakého dôvodu jednoducho stanú nefunkčnými alebo deaktivovanými. Ak ste sa so svojimi aplikáciami a službami zaoberali skôr, ako sa vyskytne chyba „Systémové používateľské rozhranie nereaguje“, je možné, že ste zakázali dôležitú systémovú aplikáciu alebo službu. Ak chcete zabezpečiť, aby sa všetky základné systémové súbory a aplikácie vrátili do známeho funkčného stavu, zvážte obnovenie predvolieb aplikácií na pôvodné hodnoty. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Viac nastavení vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Klepnite na Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte zariadenie a skontrolujte chybu.

Riešenie č. 4: Pozorujte v bezpečnom režime

Niektoré aplikácie môžu spôsobiť systému problémy, takže ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú tu môžete urobiť, je overiť, ako funguje váš Note8, keď sú aplikácie tretích strán zakázané. Môžete to urobiť zavedením vášho Note8 do bezpečného režimu. Spustenie zariadenia do bezpečného režimu:

1. Keď je Note8 vypnutý, stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
2. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
3. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
5. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
6. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Pamätajte, že bezpečný režim bráni spusteniu aplikácií tretích strán, ktoré ste pridali a ktoré nie sú súčasťou pôvodného balíka pre Android. Ak sa váš Note8 zapne v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, je to jasný signál, že jedna z vašich aplikácií je skutočne problematická. Ak chcete zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém, postupujte takto:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak váš Note8 stále odmieta opätovné zapnutie, opakujte kroky 1-4.

Riešenie č. 5: Obnovte všetky nastavenia

Ak sa v tomto okamihu stále vyskytne chyba „Systémové používateľské rozhranie nereaguje“, mali by ste vyskúšať širší spôsob riešenia tejto chyby pomocou takmer všetkých nastavení systému Android. Niekedy ich nastavenie do pôvodného stavu opraví. Ak to ešte nemáte vyskúšať, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na všeobecnú správu.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
5. Potvrďte klepnutím na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.

Riešenie č. 6: Odhláste sa zo svojho účtu Google a potom sa znova prihláste

V niektorých prípadoch odhlásenie z registrovaného účtu Google opraví aj niektoré chyby súvisiace so systémom Android, napríklad chybu „Systémové používateľské rozhranie neodpovedá“. Urobiť to:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Cloud a účty.
3. Klepnite na Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Vyberte účet Google, ktorý chcete odstrániť. Ak máte v zariadení pridaných viac účtov Google, začnite prvým v zozname.
6. Klepnite na Viac nastavení vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
7. Klepnite na Odstrániť účet.

Pred odstránením účtu zo zariadenia sa uistite, že viete, aké je vaše heslo pre tento účet, aby ste pri neskoršom pridávaní nenarazili na problémy.

Riešenie č. 7: Odomknutie root (voliteľné)

Ak máte svoj Note8 ako root, skúste ho odomknúť a zistiť, či sa chyba vráti. Ak sa tak nestane, znamená to, že koreňový softvér, ktorý používate, môže interferovať s Androidom.

Riešenie č. 8: Obnovenie výrobných nastavení

Najúčinnejším riešením chyby „Systémové používateľské rozhranie systému neodpovedá“, o ktorom vieme, je obnovenie továrenských nastavení. Vo väčšine prípadov táto chyba súvisí so systémom Android, takže obnovenie všetkých nastavení softvéru do stavu z výroby ich zvyčajne pomôže vyriešiť. Ak ste sa ešte nepokúsili obnoviť výrobné nastavenia, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.