Obsah

• Vynútiť reštart
• Riešenie č. 1: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
• Riešenie č. 2: Zavedenie do bezpečného režimu
• Riešenie č. 3: Obnovte nastavenia
• Riešenie č. 4: Obnovenie výrobných nastavení
• Riešenie č. 5: Rekalibrujte senzory zariadenia
• Riešenie č. 6: Použite aplikáciu tretej strany

Ahoj, vitajte v ďalšom # článku o riešení problémov so GalaxyS9. V tomto príspevku sa venujeme jednému z najbežnejších problémov, ktoré používatelia S9 doteraz zažili. Ak narazíte na tento problém na svojom vlastnom zariadení, nezabudnite si prečítať opravu v našich návrhoch nižšie.

Vynútiť reštart

Predtým, ako sa pokúsite o akékoľvek pokročilé riešenie problémov, nezabudnite vynútené reštartovanie zariadenia.

Mnoho drobných chýb je opravených jednoduchým reštartom zariadenia, takže toto nechcete preskočiť.

Vynútené reštartovanie S9:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Potom stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo hlasitosti.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Vyššie uvedené kroky sú tiež známe ako mäkký reset. Má podobné účinky, ako keď fyzicky vyberáte batériu, takže by mala vyčistiť pamäť a operačný systém.

Ak sa váš S9 stále nebude automaticky otáčať, pokračujte a urobte naše návrhy uvedené nižšie.

Riešenie č. 1: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte sa často používa na opravu chýb, ktoré sa vyskytnú po aktualizácii alebo po inštalácii aplikácie. Je to preto, že vyrovnávacia pamäť systému, ktorá je uložená v oddiele vyrovnávacej pamäte, sa po aktualizácii môže niekedy poškodiť alebo zastarať. Okrem toho je čistenie oddielu medzipamäte tiež odporúčaným krokom údržby, aby sa minimalizovali chyby systému. Ak ste to ešte neurobili, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 2: Zavedenie do bezpečného režimu

Zle kódované alebo škodlivé aplikácie môžu tiež ovplyvniť funkciu automatického otáčania vášho zariadenia. Ak sa tento problém nedávno začal po nainštalovaní aplikácie, je táto aplikácia s najväčšou pravdepodobnosťou problematická. Skontrolujte, či sa váš S9 nabootuje do bezpečného režimu. V tomto režime nebudú môcť byť spustené žiadne aplikácie tretích strán, takže ak k problému nedôjde, náš odhad musí byť správny.

Reštartovanie S9 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Skontrolujte problém.

Pamätajte, že bezpečný režim vám nepovie, ktorá aplikácia spôsobuje tento problém. Ak si myslíte, že je na vine niektorá z vašich aplikácií tretích strán, musíte sa pokúsiť investovať nejaký čas do jej identifikácie. Ak to chcete urobiť, musíte jednotlivé aplikácie odinštalovať, reštartovať do normálneho režimu a následne skontrolovať problém. Ak problém nezmizne ani po odstránení jednej aplikácie a pozorovaní telefónu, mali by ste cyklus zopakovať a pokračovať v ďalšej aplikácii. Ak máte podozrenie na aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, najskôr s ňou začnite a uvidíte, že sa niektorá stane.

Riešenie č. 3: Obnovte nastavenia

Táto možnosť riešenia je podobná obnoveniu továrenských nastavení bez mínusov pri mazaní používateľských údajov, aplikácií a ďalších. Ak je v tomto okamihu stále automatické otáčanie, mali by ste urobiť toto riešenie a zistiť, či týmto spôsobom môžete opraviť chybu softvéru. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
5. Klepnite na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.

Riešenie č. 4: Obnovenie výrobných nastavení

Obnovenie továrenských nastavení sa zvyčajne navrhuje na konci časti rebríčka riešenia problémov, ale v tejto situácii to chcete urobiť v tomto okamihu. Pretože ste už vylúčili možnosť, že za to môže aplikácia tretej strany, bude to mať za následok možnú softvérovú chybu. Ak chcete zistiť, či je to tak, chcete drasticky zmeniť prostredie softvéru vymazaním telefónu pri obnovení továrenských nastavení. Skutočne vieme, že funkcia automatického otáčania funguje normálne, keď je softvér v predvolenom stave, takže dúfajme, že obnovenie továrenských nastavení vám pomôže chybu opraviť.

Obnovenie továrenských nastavení S9:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
3. Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
4. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
5. Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
6. Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
7. Klepnite na tlačidlo späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné spravovanie> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
8. Klepnite na Resetovať zariadenie.
9. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
10. Klepnite na Pokračovať.
11. Klepnite na Odstrániť všetko.

Riešenie č. 5: Rekalibrujte senzory zariadenia

Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení zariadenia, je možné, že senzory vášho prístroja, ako napríklad GPS, akcelerometer a kompas, nebudú správne kalibrované. Skúste si nainštalovať aplikáciu, ktorá dokáže skontrolovať stav kalibrácie vášho zariadenia a zistiť, čo sa stane. V Obchode Play je veľa dobrých takýchto aplikácií, takže si vyberte. GPS Status & Toolbox je dobrým príkladom tohto typu aplikácií.

Riešenie č. 6: Použite aplikáciu tretej strany

Ak problém stále pretrváva, môžete predpokladať, že došlo k problému s hardvérom vášho zariadenia. Najlepšie v tomto prípade môžete poslať S9, ale ak to chcete oddialiť, môžete vyskúšať riešenie nainštalovaním aplikácie (napríklad Rotation Control z Obchodu Play), ktorá vynúti automatické otáčanie . Toto určite nie je ideálne riešenie a ani zďaleka nejde o trvalú opravu, ale môže vám poskytnúť túto funkciu, keď budete uvažovať o tom, či chcete telefón odoslať na opravu.