Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy S9 s chybou „Súbor balíka je neplatný“?

Pri sťahovaní alebo aktualizácii aplikácie sa môže vo vašom Samsung Galaxy S9 vyskytnúť chyba „Súbor balíka je neplatný“ v obchode Google Play. Je to jedna z najbežnejších chybových správ, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní telefónu s Androidom. Toto vám zabráni v stiahnutí a / alebo aktualizácii aplikácie, takže ju musíte riešiť hneď, ako sa objaví.

Najbežnejším dôvodom, prečo sa zobrazuje, je prerušenie internetového pripojenia počas sťahovania alebo aktualizácie aplikácie. Pravda je, že chyba „Súbor balíka je neplatný“ sa môže zobraziť iba vtedy, keď sa chystá inštalácia. Ak ste niekedy jedným z používateľov, ktorých tento problém zavinil, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém s Galaxy S9 s chybou „Súbor balíka je neplatný“?

Pri riešení problémov budeme zisťovať, či ide len o malý problém s aplikáciou alebo firmvérom, a potom prejdeme k ďalším postupom na riešenie problémov, ktoré budú mať vplyv na firmvér, ak problém bude pretrvávať. S týmto povedané, tu sú veci, ktoré musíte urobiť s týmto problémom.

Vykonajte vynútený reštart. Týmto obnovíte pamäť telefónu a znova načítate všetky jeho aplikácie a služby. Je dôležité najskôr vyskúšať tento postup, najmä ak sa s týmto problémom stretnete prvýkrát, pretože vždy existuje možnosť, že je to len kvôli menšiemu problému s firmvérom. Závady sa dajú ľahko vyriešiť jednoduchým reštartom. V takom prípade by však bolo lepšie vykonať vynútený reštart, pretože je efektívnejší ako bežné reštartovanie. Ak to chcete urobiť, stlačte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač a súčasne ich podržte stlačené najmenej 10 sekúnd.

Po úspešnom reštartovaní telefónu skúste otvoriť Obchod Play a stiahnuť alebo aktualizovať aplikáciu, s ktorou ste mali problémy. Ak sa chyba stále zobrazuje, prejdite na ďalší postup.

Obnovte nastavenia siete. Ďalšou možnosťou, ktorú musíme preskúmať pri riešení problémov s telefónom, ktorý je odpočítaný chybou „Súbor balíka je neplatný“, je jeho pripojenie. Ako som už uviedol, mohlo to byť úplne kvôli prerušeniu siete počas sťahovania alebo aktualizácie aplikácie. Preto musíme obnoviť pripojenie resetovaním všetkých sieťových nastavení, ktoré obnovia výrobné nastavenia sieťovej konfigurácie telefónu. Týka sa to všetkých problémov týkajúcich sa siete, takže bez ohľadu na to, či na pripojenie na internet alebo pripojenie k sieti Wi-Fi používate mobilné dáta, tento postup môže problém vyriešiť. Takto sa to deje ...

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Potom sa pokúste pripojiť telefón k internetu spôsobom, ktorý uprednostňujete. Ak ste predtým boli pred týmto postupom pripojení k sieti Wi-Fi, budete sa musieť k sieti znova pripojiť. Po pripojení otvorte Obchod Play a potom aplikáciu znova stiahnite alebo aktualizujte. Ak sa chyba stále zobrazuje, musíte postupovať po samotnom Obchode Play.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z obchodu Google Play. Stále musíme riešiť možnosť, že tento problém je iba problémom obchodu Google Play, takže v tomto kroku musíte aplikáciu resetovať odstránením jej vyrovnávacej pamäte a dátových súborov. V skutočnosti ich nielen resetujete, ale aj nahrádzate novými. Systém to robí automaticky. Žiadna z vašich aplikácií nebude odstránená, takže si s tým nemusíte robiť starosti. Tu je príklad, ako sa to deje na vašom Galaxy S9:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka> Zobraziť systémové aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
5. Klepnite na Úložisko> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Potom to znova otvorte Obchod Play. Tentokrát môže chvíľu trvať, kým sa stane aktívnym, pretože obnoví svoju medzipamäť, ale akonáhle bude aktívna, skúste si stiahnuť aplikáciu a zistiť, či je chyba opravená. Ak nie, nemáte inú možnosť ako resetovať svoj telefón.

Zálohujte dôležité súbory a resetujte telefón. V tomto okamihu je už nevyhnutný hlavný reset. Týmto sa vyriešia všetky možné problémy súvisiace so softvérom vrátane tejto chyby. Obchod Play je hlavnou aplikáciou alebo službou a je hlboko zakomponovaný do firmvéru. Chyba môže byť len výsledkom iného problému s firmvérom. Pred obnovením si však nezabudnite vytvoriť zálohu dôležitých súborov a údajov, ktoré budú počas procesu odstránené. Keď je všetko pripravené a pripravené, resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.