Obsah
Jedným zo zložitých problémov, ktoré je potrebné vyriešiť v prípade smartfónov, je nereagujúci problém s obrazovkou. Dnešný článok o riešení problémov sa pokúsi vyriešiť problém s nereagujúcou obrazovkou na LG G7 ThinQ. Nájdite spôsoby, ako skontrolovať, či vaše zariadenie potrebuje opravu alebo či existuje niečo, čo môžete urobiť na svojej úrovni.
Problém: Problém s obrazovkou LG G7 ThinQ nereaguje
Pustil som telefón a rozbil mi malú plochu na pravej spodnej strane telefónu. Telefón bol funkčný aj po. Volal som a písal správy. Obrazovka fungovala všetky tlačidlá a funkcie fungovali. Potom to zomrelo a obrazovka je teraz čierna a po nabití nereaguje. Môžem ho zapnúť a vidím, že mám upozornenia na zelené modré a červené svetlá, ale to je všetko. Obrazovka zostane čierna a taktiež neprichádzali žiadne hovory. Je zrejmé, že ak mám upozornenie na zelenú, nejaký druh správy prešiel.
Riešenie: Na základe popisu problému je zlyhanie hardvéru najpravdepodobnejším dôvodom, prečo obrazovka prestala reagovať. Mohlo to byť fyzicky ťažko zasiahnuté a spôsobiť, že prestane fungovať. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, môžete vyskúšať niektoré kroky nepriameho riešenia problémov. Majte na pamäti, že ak vo vašom prípade skutočne dôjde k zlyhaniu hardvéru, návrhy uvedené nižšie môžu byť zbytočné, pretože slúžia iba na kontrolu možných problémov so softvérom.
Vynútené reštartovanie telefónu LG G7 ThinQ
Či už je váš LG G7 ThinQ iba zábavný, pomalý alebo úplne nereaguje, je dôležité, aby ste vykonali jednoduchý, ale často efektívny krok riešenia problémov: vynútené reštartovanie. Týmto sa neodstránia žiadne osobné údaje, aby bolo možné bezpečne postupovať. Vynútené reštartovanie je ekvivalentom fyzického vybratia batérie. Aj keď nemôžete odpojiť batériu od telefónu LG G7 ThinQ, môžete jeho účinky simulovať núteným reštartom. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti po dobu 8 sekúnd. Toto prinúti zariadenie vypnúť sa, akoby bola batéria odpojená, a potom sa znova zapne, akoby ste batériu vložili znova.
Nabíjajte pomocou inej sady príslušenstva
Ak ste používali starý kábel USB, zaobstarajte si nový a skontrolujte, či to pomôže. Káble USB sa časom pokazia, najmä ak sa o ne nestaráte. Drobné vodiče vo vnútri sa môžu ľahko zlomiť. Čím viac z týchto vodičov je prerušených, tým menšia je nosnosť uvedeného kábla pri nabíjaní. Nakoniec tam nebude dostatok drôtov na prenos energie z adaptéra do telefónu, čo bude mať za následok slabý nabíjací výkon.
Pri výmene kábla sa pokúste zohnať oficiálny kábel USB od spoločnosti LG.
Pozorujte v núdzovom režime
V prípade, že existuje aplikácia, ktorá narúša systém Android a bráni správnej funkcii obrazovky, môžete skúsiť zistiť, čo sa stane v núdzovom režime. V tomto režime nebude povolené spúšťanie žiadnych aplikácií tretích strán (stiahnutých aplikácií). Pokiaľ teda telefón funguje v bezpečnom režime bez akýchkoľvek problémov, môžete sa staviť, že vinníkom je zlá aplikácia.
Reštartovanie telefónu LG G7 ThinQ do bezpečného režimu:
- Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
- V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
- Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na OK.
- Po reštartovaní zariadenia sa v dolnej časti obrazovky zobrazí Núdzový režim.
- Keď je zariadenie v bezpečnom režime, používajte ho aspoň 24 hodín. To by vám malo poskytnúť dostatok času na to, aby ste zistili, či existuje rozdiel vo výkonnosti.
Ak v bezpečnom režime nie je problém, môžete sa pokúsiť určiť aplikáciu pomocou týchto krokov:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak je váš LG G7 ThinQ stále problematický, opakujte kroky 1-4.
Hlavný reset
Obnovenie predvolených nastavení softvéru vášho prístroja môže pomôcť pri riešení problému. To sa môže stať, ak je príčinou problému chyba softvéru. Obnovenie továrenských nastavení telefónu LG G7 ThinQ:
- Pred vykonaním hlavného resetu zálohujte všetky údaje vo vnútornej pamäti.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.
Získajte odbornú pomoc
Ak obrazovka zomrela alebo úplne nereaguje a so zariadením nemôžete nič robiť, preskočte vyššie uvedené návrhy a nechajte ho preskúmať technikovi. V závislosti od poškodenia môže byť prístroj opravený. Ak nie, pravdepodobne ho budete musieť vymeniť.
