Obsah
Snapchat je dnes jednou z najpoužívanejších aplikácií a je samozrejmé, že je pravidelne aktualizovaný a bez problémov by mal bežať bez problémov na každom zariadení. Máme však čitateľov, ktorí uviedli, že mali problémy so Snapchatom pri jeho používaní na svojom LG V35 ThinQ. Možno sme sa tomuto druhu problému v minulosti venovali pre iné zariadenia, ale budeme sa mu venovať znova v prospech našich čitateľov a tentoraz je predmetom nášho riešenia problémov model V35 ThinQ.
V tomto príspevku vás prevedieme riešením problémov s telefónom, ktoré majú problém so Snapchatom. Pokúsime sa určiť dôvod, prečo aplikácia zlyháva, aby sme mohli formulovať riešenie, ktoré problém nadobro vyrieši. Pokiaľ teda patríte k majiteľom tohto telefónu alebo ľubovoľného zariadenia s Androidom, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Ako riešiť problémy s LG V35 ThinQ pomocou aplikácie Snapchat, ktorá neustále zlyháva
Pokiaľ ide o problémy súvisiace s aplikáciami, ktoré sa týkajú tretích strán, môžete ich vyriešiť sami bez toho, aby ste museli svoje zariadenie odovzdať technikovi. V skutočnosti môžete tento problém okamžite vyriešiť odstránením problematickej aplikácie, ale to nie je to, čo sa tu snažíme dosiahnuť. Chceme vám pomôcť problém vyriešiť, aby ste mohli Snapchat bez problémov ďalej používať. Všetko, čo už bolo povedané, by ste s tým mali urobiť:
Prvé riešenie: Reštartujte telefón
Je nevyhnutné, aby ste to najskôr urobili, pretože existuje možnosť, že je to len dôsledok chyby firmvéru alebo niečoho malého. Závady sa dajú ľahko opraviť reštartom, takže po reštartovaní zariadenia skúste pomocou Snapchatu zistiť, či stále zlyháva. Ak k tomu dôjde, skúste vykonať vynútený reštart:
- Stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte stlačené tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania.
Tento postup je oveľa efektívnejší ako bežné reštartovanie; obnoví pamäť vášho telefónu a znovu načíta všetky aplikácie a služby. Váš telefón sa reštartuje tak, ako to zvyčajne býva, ale po vyskúšaní služby Snapchat na zistenie, či ešte stále zlyháva, a ak dôjde k jeho zlyhaniu, prejdite na ďalšie riešenie.
Druhé riešenie: Zastavte Snapchat a ukončite aplikácie na pozadí
Je bežné, že sa v aplikáciách občas vyskytnú drobné chyby a závady a náhodným zrútením môže byť zrejmý príznak. Najjednoduchší spôsob, ako to napraviť, je vynútenie zastavenia chybnej aplikácie. Tu je postup:
- Potiahnite prstom z oznamovacej lišty nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia.
- Klepnite na kartu Všeobecné.
- Vyberte možnosť Aplikácie a upozornenia.
- Klepnite na Informácie o aplikácii.
- Klepnite na aplikáciu Snapchat.
- Vyberte možnosť Vynútiť zastavenie.
- Potom výber potvrďte klepnutím na OK.
Rovnakým spôsobom ukončite alebo vynútite zatvorenie všetkých ďalších aplikácií na pozadí, aby ste zabránili konfliktu s bežnou rutinou aplikácie Snapchat. Zopakujte spustenie a použitie aplikácie potom, aby ste zistili, či je problém vyriešený. V prípade potreby prejdite na ďalšie príslušné riešenie.
Tretie riešenie: Obnovte Snapchat
Pod resetom mám na mysli vymazanie jeho vyrovnávacej pamäte a údajov. Aplikácia sa tak vráti do pôvodných nastavení a konfigurácie a vymaže sa aj vyrovnávacia pamäť systému a dátové súbory. Ak ide iba o problém s aplikáciou, táto metóda problém vyrieši.
- Potiahnite prstom z oznamovacej lišty nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia.
- Klepnite na kartu Všeobecné.
- Vyberte možnosť Aplikácie a upozornenia.
- Klepnite na Informácie o aplikácii.
- Vyberte aplikáciu Twitter.
- Klepnite na Úložisko.
- Potom klepnite na Vymazať medzipamäť.
Skúste po vykonaní tohto postupu použiť aplikáciu, aby ste zistili, či sa problém odstránil, pretože ak nie, prejdite na ďalší postup.
Štvrté riešenie: Odinštalujte Snapchat a znova ho nainštalujte
Na vyriešenie tohto problému niekedy stačí aktualizácia aplikácie, s ktorou máte problémy, a niekedy sa stane, že budete musieť aplikáciu z telefónu úplne odstrániť, a to je v tomto prípade potrebné. Rovnako sa odstránia všetky priradenia aplikácie k firmvéru a ďalším aplikáciám. Preinštalovanie znamená, že používate najnovšiu verziu aplikácie. Postup:
- Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu aplikácie Obchod Play.
- Klepnite na ikonu ponuky.
- Prejdite na Moje aplikácie a hry.
- Vyberte aplikáciu Snapchat.
- Klepnite na možnosť Odinštalovať.
- Potom výber potvrďte klepnutím na OK.
- Reštartujte telefón.
- Klepnutím otvoríte Obchod Play.
- Klepnite na ikonu ponuky.
- Klepnite na Moje aplikácie a hry.
- Vyberte aplikáciu Snapchat.
- Klepnite na Inštalovať.
- Potom podľa pokynov na obrazovke znova nainštalujte aplikáciu.
Alebo môžete tiež vyhľadať aplikáciu Twitter pomocou vyhľadávacieho panela Obchodu Play a potom zvoliť najnovšiu verziu aplikácie, ktorá je kompatibilná s aktuálnou verziou vášho telefónu pre Android.
Som si dostatočne istý, že tieto postupy problém vyriešia, ale ak vás bude aj po ich vykonaní naďalej trápiť alebo ak sa problém vyskytne v budúcnosti, bude pravdepodobne potrebné telefón resetovať, aby ste ho mohli začať odznova. Predtým si nezabudnite zálohovať dôležité súbory a dáta:
- Pred vykonaním hlavného resetu zálohujte všetky údaje vo vnútornej pamäti.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.
Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov nejakým spôsobom pomohol. Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Články, ktoré by ste si tiež mohli pozrieť:
- Ako opraviť váš LG V35 ThinQ, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)
- Čo robiť, ak počítač s Windowsom nerozpozná váš smartphone LG V35 ThinQ? [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá nefunguje alebo stále zlyháva na vašom smartfóne LG V35 ThinQ [Sprievodca riešením problémov]
- Čo robiť s Twitterom, ktorý stále padá na LG V35 ThinQ (jednoduché kroky)
- Čo robiť, ak sa váš LG V35 ThinQ už nemôže pripojiť k sieti WiFi [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť chybu SIM karty na smartfóne LG V35 ThinQ [Sprievodca riešením problémov]
