Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # S9 +, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Toto je jedno z najlepších vlajkových lodí vydaných v minulom roku, ktoré má niekoľko pôsobivých funkcií. Aj keď ide o spoľahlivo fungujúce zariadenie, existujú prípady, keď dôjde k určitým problémom, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém so zvukom reproduktora Galaxy S9 +, ktorý prestal fungovať.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť zvuk reproduktora Samsung Galaxy S9 + prestal fungovať

Problém:Dobrý deň, s mojím Galaxy S9 + mám dosť zvláštny problém. Od včera prestal fungovať zvuk reproduktorov. Zvuky upozornení fungujú dobre, ale sledovanie videa, prehrávanie hudby nefunguje, zvuky reproduktora však fungujú bezchybne, keď je telefónny hovor aktívny, všetky zvuky z reproduktora fungujú bez problémov, iba počas aktívneho telefonického hovoru. v hlasnom telefóne. Slúchadlo nefunguje vôbec, telefonovanie a vloženie mi do ucha vôbec nevypne displej, je to veľmi čudné. Akonáhle zavesím hovor, všetky zvuky spodného reproduktora sa okamžite zastavia, naozaj neviem prečo. Vyskúšané dvakrát na úplné obnovenie továrenských nastavení vrátane vymazania údajov medzipamäte, žiadne šťastie, myslím, že to musí byť problém so softvérom (pretože hardvér funguje iba počas hovoru), ale nie som si istý, čo sa stalo. stiahol aplikáciu na meranie senzorov, svetelný senzor správne zaregistruje LUX, takže si nie ste istí, prečo sa obrazovka nezhasne, keď zavolám a zdvihnem si ju k uchu. Voda sa síce vyliala do telefónu, ale bola vodeodolná. Poškodenie vodou by aj tak zabilo hardvér, ale nie ste si istí, ako funguje spodný reproduktor pre upozornenia a pre iné veci, iba keď telefonujete z reproduktora.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto zariadení je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Nižšie sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť pre tento konkrétny problém.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú budete musieť v tomto konkrétnom prípade urobiť, je mäkký reset. Spravidla sa tým odstránia problémy spôsobené menšími chybami softvéru, pretože sa tým obnoví softvér telefónu.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Ďalším faktorom, ktorý môže spôsobiť tento problém, je aplikácia, ktorú ste si stiahli do zariadenia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobné, že problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje telefónneho systému vo vyrovnávacej pamäti sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo vedie k problémom, ktoré sa vyskytujú v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či problém nie sú spôsobené poškodenými údajmi vo vyrovnávacej pamäti, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Týmto vymažete údaje svojho telefónu, takže predtým, ako budete pokračovať, vytvorte záložnú kópiu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní resetu, je to pravdepodobne spôsobené už chybným hardvérovým komponentom. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.