#Samsung #Galaxy # S9 je vlajková loď, ktorá vyšla minulý rok a má niekoľko vynikajúcich funkcií. Toto je zariadenie s certifikáciou IP68, ktoré používa hliníkový rám vložený medzi sklo Corning Gorilla Glass. Na prednej strane je 5,8 palcový Super AMOLED displej, zatiaľ čo na dobrej priečke je procesor Snapdragon 845 spárovaný so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém so zastavením nabíjania Galaxy S9.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy S9 zastavil nabíjanie

Problém:Dobrý deň, práve som čítal vašu stránku o bežných chybách nabíjania a myslím si, že sa mi podarilo získať každú chybu. Moje problémy začali asi pred 3 mesiacmi, keď sa môj Galaxy S9 prestal nabíjať akýmkoľvek káblom. V tomto okamihu som telefón vlastnil asi 3 mesiace a párkrát som ho nechal spadnúť, čo malo za následok popraskanú prednú a zadnú obrazovku, ale načasovanie ukončenia káblového portu sa zdá byť nesúvisiace. Chvíľu som nedostával vlhkosť z nabíjacieho portu a premýšľal som, čo sa pokazilo, ale dokázal som nabiť telefón pomocou prenosnej bezdrôtovej nabíjačky, takže som si o tom nič nemyslel. Potom som znenazdajky asi pred 2 mesiacmi začal dostávať toto upozornenie na chybu a odvtedy nezmizlo. Nesnažil som sa extenzívne vyčistiť port alebo kábel zo strachu, že by som ich poškodil, ale zdá sa mi, že 2 alebo 3 mesiace by boli viac ako dosť času na to, aby to vyschlo, ak by to bol problém. Konečná kvapka prišla dnes ráno, keď sa moja S9 uprostred noci prestala bezdrôtovo nabíjať. Fungovalo to, keď som išiel do postele, a nebol som dnes ráno. Nemám ďalšie zariadenie, ktoré by testovalo, či je porucha na konci nabíjačky, ale vzhľadom na históriu môjho telefónu som si celkom istý, že je to na tomto konci. Od tých prvých zmienok, ktoré som spomenul, mi to nepadlo, takže si nie som istý, čo sa stalo v mojom telefóne, aby mi teraz skončil. Tiež si nie som istý, akú verziu systému Android používam, ale je to najaktuálnejšia verzia pre tento typ telefónu.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s týmto telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Z popisu spôsobu, akým ste problém opísali, je zrejmé, že to je spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Momentálne by ste mali urobiť, aby ste vyčistili nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom a zabezpečili, aby boli odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty, ktoré v ňom uviazli. Po dokončení použite na nabitie telefónu iný USB kábel a nabíjačku. Môžete tiež vyskúšať bezdrôtové nabíjanie telefónu pomocou inej nabíjačky pripojenej k bezdrôtovej nabíjacej podložke.

V prípade, že problém pretrváva, pokračujte ďalšími krokmi na riešenie problémov uvedenými nižšie, ktoré vám umožňujú eliminovať akékoľvek závady súvisiace so softvérom, ktoré by mohli spôsobiť problém.

Vykonajte mäkký reset

V tomto prípade budete chcieť aktualizovať softvér telefónu. Môžete to urobiť vykonaním mäkkého resetu, ktorý sa zvyčajne vykoná, keď telefón nereaguje, ale v tomto prípade sa tiež odporúča.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Po reštartovaní telefónu skontrolujte, či problém stále pretrváva

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Tento problém môže spôsobovať aplikácia, ktorú ste si stiahli do telefónu. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobné, že problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje telefónneho systému vo vyrovnávacej pamäti sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo vedie k problémom v prístroji. Ak chcete skontrolovať, či problém nie sú spôsobené poškodenými údajmi vo vyrovnávacej pamäti, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu, pretože budú v priebehu procesu vymazané.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov na riešenie problémov uvedených vyššie, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. Najlepšie urobíte, ak si telefón necháte opraviť v servisnom stredisku.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.