#LG # K8 je lacný model inteligentného telefónu s Androidom s najnovšou variantou vydanou v júni 2018. Má pevnú kvalitu vyhotovenia vyrobenú z plastového tela a 5-palcovú IPS LCD obrazovku s rozlíšením 720 x 1280 pixelov, ktorá je chránená Corning Gorilla Glass 3. Používa jediný 8MP zadný fotoaparát a jednu 5MP selfie kameru vpredu. Pod kapotou sa nachádza štvorjadrový procesor Snapdragon 425, ktorý je spárovaný s 2 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom LG K8 Black Screen of Death.

Ak vlastníte LG K8 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou LG K8 pri úmrtí

Vydanie Čierna obrazovka smrti je výraz, ktorý sa označuje telefónom, keď na jeho obrazovke nie je nič vidieť. Váš telefón môže byť stále zapnutý a prijímať upozornenia, ale displej zostane čierny alebo môže byť úplne vypnutý a vôbec nereaguje. Tento problém sa zvyčajne môže vyskytnúť hneď po páde telefónu, ponorení do vody alebo v dôsledku chyby softvéru. Ďalej sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili.

Nabite telefón

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je vylúčiť možnosť, že by problém spôsobila vybitá batéria. Telefón nabíjajte podľa pokynov uvedených nižšie.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom a ubezpečte sa, že sú v ňom odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty.
• Telefón nabite pomocou nástennej nabíjačky.
• Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Tiež by ste mali vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača v prípade, že nabíjanie pomocou nástennej nabíjačky nefunguje.

Keď je telefón dostatočne nabitý, mali by ste ho skúsiť zapnúť a skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Existuje možnosť, že sa dočasné údaje uložené v telefóne poškodia a spôsobujú tento problém. Ak to chcete napraviť, budete musieť aktualizovať softvér telefónu, čo je možné vykonať pomocou jemného resetu. Budete musieť iba stlačiť a podržať tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ho uvoľniť. Po dokončení skontrolujte, či problém s čiernou obrazovkou smrti LG K8 stále pretrváva.

Spustite telefón v núdzovom režime

Tento problém niekedy spôsobí aplikácia, ktorú ste si stiahli z Obchodu Google Play. Zvyčajne sa to stane, ak má aplikácia nejaké chyby alebo nie je kompatibilná s telefónom. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Stlačte a podržte vypínač.
• V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na ZAPNÚŤ.
• Po reštartovaní zariadenia sa v dolnej časti obrazovky zobrazí Núdzový režim.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak chcete zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje tento problém, budete musieť urobiť pokus a omyl. Normálne zapnite telefón a potom odinštalujte aplikáciu. Po dokončení skontrolujte, či problém stále pretrváva. Tento krok opakujte, až kým sa problém prestane vyskytovať. Vinník je s najväčšou pravdepodobnosťou posledná odinštalovaná aplikácia.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Niekedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Stlačte a podržte vypínač a tlačidlo zníženia hlasitosti. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému, uvoľnite obe tlačidlá.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na vymazanie medzipamäte a potvrďte stlačením vypínača.
• Reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či sa problém s čiernou obrazovkou smrti LG K8 stále vyskytuje.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí vyriešiť problém s čiernou obrazovkou smrti LG K8, vašou poslednou možnosťou je vykonať obnovenie továrenských nastavení z režimu obnovenia. Upozorňujeme, že tento proces vymaže údaje z vášho telefónu, takže predtým, ako budete pokračovať v tomto kroku, uistite sa, že už máte záložnú kópiu obsahu vášho zariadenia.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Po dokončení resetu skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak k tomu dôjde, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.