Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia # Nokia7.1, vyriešiť problémy, ktoré majú s telefónom. Jedná sa o prémiové zariadenie strednej triedy, ktoré prichádza s niekoľkými vynikajúcimi funkciami, z ktorých jedna je, že beží na vanilkovom systéme Android Oreo. Má skvelo vyzerajúci 5,84 palcový IPS LCD displej a využíva procesor Snapdragon 636 v kombinácii so 4 GB RAM. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme venovať problémom s náhodným reštartovaním Nokie 7.1.

Ak vlastníte Nokiu 7.1 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť náhodné reštartovanie Nokie 7.1

Problém:Asi pred týždňom sa moja Nokia 7.1 náhodne reštartovala okolo 6:50 ráno. Hovorím o 6:50 ráno, pretože sa to stalo viackrát a zakaždým, keď som šoféroval do práce, to bolo v tom čase. Reštartuje sa a nedá sa zaviesť, iba stále zobrazuje logo Nokia a nič sa nedeje. Opravu zvyčajne vykonal mäkký reset, ktorý sa však tentoraz nespustí, iba sa zobrazí logo. Ak dôjde na spustenie spustenia, kedy by sa mala spustiť animácia, stlmí sa displej a mal by sa spustiť, telefón sa iba reštartuje a znova zobrazí logo a zopakuje kroky. Hneď ako sa logo pohne, reštartuje sa a vráti sa späť k nehybnému logu. Mal by som poznamenať, že som mal zapnuté možnosti pre vývojárov a ich vypnutie som urobil asi pred dvoma týždňami, keď sa to len reštartovalo, ale podarilo sa mi zaviesť systém.

Súvisiaci problém:Moja Nokia 7.1 sa zrazu včera začala viackrát sama vypínať. Postupne sa to stávalo čoraz častejšie. Potom sa to nechcelo znova zapnúť. Vykonal som mäkký reset a fungovalo to niekoľkokrát, to znamená, že sa znova zapol. Potom to prestalo fungovať. Telefón teraz bzučí a zobrazuje logo, ale nejde ďalej a nezapne sa. Ibaže to sa dnes stalo raz. (Pravdepodobne som to už skúsil asi 30-krát). Sad Ukazuje logo a potom zhnedne. Až na to, asi pred 20 minútami, logo zostalo zapnuté a telefón zašiel až tak ďaleko, ako malá pesnička, ktorá hovorila, že sa zapína ..., potom opäť stmavla. Vytiahol som sim kartu a kartu micro sd - a potom som na minútu podržal vypínač, ako je uvedené vyššie. To isté, nezapol sa. Vráťte všetko späť. To isté, nezapol sa.

Riešenie: Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa telefón bude neustále reštartovať, je ten, že môžu nastať problémy so softvérom, s ktorým dnes budeme riešiť problémy.

Plne nabite telefón

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či je batéria telefónu úplne nabitá. Pripojte telefón k nabíjačke v stene a potom sa uistite, či sa nabíja na 100%.

Spustite Nokiu 7.1 v bezpečnom režime

Po úplnom nabití batérie budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime. Keď váš telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Uľahčíte si tak kontrolu, či problém nespôsobuje aplikácia, ktorú ste si nedávno stiahli.

• Keď je telefón zapnutý, stlačte na chvíľu vypínač.
• Potom v zobrazenej ponuke vyberte možnosť „Vypnúť“ a klepajte, kým sa nezobrazí hlásenie „Reštartovať v bezpečnom režime“.
• Klepnite na „OK“ a chvíľu počkajte.
• Keď sa zobrazí domovská obrazovka, telefón bude v núdzovom režime.

Ak sa telefón v tomto režime nereštartuje, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vymažte oddiel v pamäti Nokia 7.1

Vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu odstránite dočasné systémové súbory zariadenia, ktoré by v prípade poškodenia mohli spôsobiť tento problém.

• Vypnite telefón stlačením vypínača na niekoľko sekúnd.
• Začnite na chvíľu podržať klávesy zvýšenia hlasitosti a napájania.
• Pripojte telefón k nabíjačke. Použite na to kábel Micro USB.
• Hneď ako sa objaví režim obnovenia systému Android, pustite obidve klávesy
• Prejdite pomocou klávesov hlasitosti na možnosť Vymazať oddiel vymazania medzipamäte a potom ich vyberte pomocou vypínača.
• Reštartujte telefón

Obnovenie továrenských nastavení Nokie 7.1

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Pred vykonaním tohto kroku si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón stlačením vypínača na niekoľko sekúnd.
• Začnite na chvíľu podržať klávesy zvýšenia hlasitosti a napájania.
• Pripojte telefón k nabíjačke. Použite na to kábel Micro USB.
• Hneď ako sa objaví režim obnovenia systému Android, pustite obidve klávesy
• V tejto ponuke zvoľte možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“. Na navigáciu použite tlačidlá hlasitosti a potvrďte to pomocou vypínača.
• Potom pomocou klávesov hlasitosti vyberte „Áno - vymažte všetky údaje používateľa“ a stlačte jedenkrát vypínač.
• Keď sa režim obnovenia objaví znova, zvoľte pomocou klávesu napájania možnosť „reštartovať systém teraz“.

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, je to pravdepodobne spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.