#Samsung #Galaxy # M10 je lacný model smartphonu s Androidom, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh vo februári 2019. Má solídnu kvalitu zostavenia, ktorá využíva plastové telo s 6,22 palcovým TFT displejom na prednej strane s rozlíšením 720 x 1520 pixelov. Vzadu je systém duálnych fotoaparátov, zatiaľ čo predná strana má 5MP selfie fotoaparát. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor Exynos 7870 spárovaný s 3GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Samsung Galaxy M10 nemôže odosielať textové správy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy M10 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém so zariadením Samsung Galaxy M10, ktorý nemôže odosielať textové správy

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z krokov na riešenie problémov uvedených nižšie by ste sa mali najskôr ubezpečiť, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Takto sa minimalizuje možnosť, že problém bude spôsobený zastaranou verziou softvéru.

Skontrolujte, či má vaša oblasť dobrý sieťový signál

Váš dopravca bude mať obvykle niektoré oblasti, kde nebude mať vôbec žiadny príjem. Ak sa nachádzate v tejto oblasti, nebudete môcť odosielať ani prijímať textové správy. Ak chcete overiť, či ide o problém súvisiaci s pokrytím, mali by ste skontrolovať, či má váš telefón silný signál zo siete. Mali by ste tiež skontrolovať, či majú iné zariadenia v rovnakej sieti vo vašej bezprostrednej blízkosti rovnaký problém, aby ste vylúčili možnosť, že problém bude spôsobený výpadkom siete.

Vykonajte mäkký reset

Vaše zariadenie ukladá najbežnejšie používané údaje, ktoré mu umožňujú lepší chod. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo môže spôsobiť problémy v telefóne. Ak to spôsobuje problém, budete musieť aktualizovať softvér svojho telefónu. To je možné vykonať reštartovaním telefónu, čo by malo vylúčiť prípadné poškodené dočasné údaje v zariadení. Týmto krokom sa obnoví aj telefónne pripojenie k sieti, ktoré je v tomto prípade potrebné.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či Samsung Galaxy M10 nemôže odosielať textové správy, problém stále pretrváva.

Skontrolujte svoju SIM kartu

Je pravdepodobné, že tento problém je spôsobený problémom so SIM kartou. Ak sa jedná o problém súvisiaci so SIM kartou, môžete ho vyriešiť vypnutím telefónu a vybratím SIM karty. Pred opätovným vložením karty SIM počkajte niekoľko minút a potom zapnite telefón. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Tiež by ste sa mali pokúsiť použiť inú SIM kartu v telefóne, aby ste vylúčili možnosť problému spôsobeného chybnou SIM kartou.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ

Niekedy sa môžu údaje uložené v aplikácii na zasielanie správ poškodiť a spôsobiť problémy so zasielaním správ. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje problém, budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ.

• Na domovskej obrazovke posuňte nadol panel s upozorneniami.
• Klepnutím na ikonu ozubeného kolieska otvorte Nastavenia.
• V ponuke nastavení klepnite na Aplikácie.
• Zobrazí sa zoznam aplikácií nainštalovaných vo vašom zariadení.
• Vyberte aplikáciu Správy.
• Klepnite na Úložisko.
• Klepnite na možnosť „vymazať údaje“.
• Potvrďte klepnutím na „OK“.
• Potom sa vráťte späť na domovskú obrazovku.

Skontrolujte, či Samsung Galaxy M10 nemôže odosielať textové správy, problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Je možné, že aplikácia, ktorú ste si stiahli z Obchodu Google Play, môže spôsobiť tento problém. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Skontrolujte, či Samsung Galaxy M10 nemôže odosielať textové správy, problém stále pretrváva. Ak ste v tomto režime schopní odosielať a prijímať textové správy, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Obnovte nastavenia siete

Existujú prípady, keď je problém spôsobený nesprávnym nastavením siete v telefóne. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, mali by ste resetovať nastavenie telefónnej siete.

Po resetovaní nastavení siete telefónu bude platiť toto:

• Umožňuje synchronizáciu údajov na pozadí.
• Vymaže limity mobilných dát.
• Odstráni všetky Wi-Fi SSID alebo názvy sietí Wi-Fi.
• Odpojí všetky pripojené rozhrania.
• Zabúda na spárované zariadenia.
• Odstráni všetky obmedzenia týkajúce sa údajov aplikácie.
• Nastaví režim výberu siete na automatický.
• Nastaví preferovaný typ mobilnej siete na najlepší dostupný.
• Vypne režim v lietadle.
• Vypína Bluetooth.
• Vypína dátový roaming.
• Vypína mobilný hotspot.
• Vypína VPN.
• Zapne mobilné dáta.
• Zapne Wi-Fi.

Obnovenie môžete vykonať podľa krokov uvedených nižšie:

• Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na položku Všeobecná správa.
• Klepnite na Resetovať.
• Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
• Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Skontrolujte, či Samsung Galaxy M10 nemôže odosielať textové správy, problém stále pretrváva.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Niekedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či Samsung Galaxy M10 nemôže odosielať textové správy, problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, najlepším spôsobom riešenia tejto situácie je teraz obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
• Ak v telefóne nie sú nainštalované žiadne aplikácie, skúste skontrolovať, či sa problém stále vyskytuje.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, mali by ste telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.