#Samsung #Galaxy # M20 je model smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol uvedený na trh vo februári 2019. Má pevnú kvalitu vyhotovenia vyrobenú z plastového tela s 6,3-palcovou obrazovkou PLS TFT s rozlíšením 1080 x 2340 pixelov. Vzadu je systém s duálnym fotoaparátom, zatiaľ čo predná strana má 8MP selfie fotoaparát. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor Exynos 7904, ktorý je spárovaný so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Samsung Galaxy M20 nebude účtovaný.

Ak vlastníte Samsung Galaxy M20 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s nabíjaním telefónu Samsung Galaxy M20

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie problémov s týmto telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. To minimalizuje možnosť, že problém bude spôsobený zastaranou verziou softvéru.

Skontrolujte, či nabíjacia jednotka funguje

V tomto prípade najskôr budete chcieť skontrolovať, či nabíjačka, ktorú používate, funguje. Nabíjačka sa skladá z dvoch častí, a to nabíjacieho kábla USB a adaptéra. Tento kábel sa zvyčajne ľahko poškodí, takže je najlepšie vyskúšať iný nabíjací kábel. Telefón by ste tiež mali nabiť pomocou iného adaptéra.

Nabíjajte z inej elektrickej zásuvky

Je možné, že problém spôsobuje nefunkčná sieťová zásuvka. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, mali by ste vyskúšať nabíjačku zapojiť do inej elektrickej zásuvky. Upozorňujeme, že najlepšie je adaptér nezapájať do predlžovacej šnúry, ale naopak, ak máte problém, pripojte ho priamo do elektrickej zásuvky.

Skontrolujte nabíjací port telefónu

Váš telefón niekedy uviazne v nabíjacej zásuvke špina alebo nečistoty, a keď k tomu dôjde, zvyčajne to môže spôsobiť problémy s nabíjaním. Fúkaním vzduchu do nabíjacieho portu telefónu sa uistite, že v ňom nie sú žiadne nečistoty. V prípade, že je nabíjací port telefónu mokrý, mali by ste ho najskôr vysušiť tak, že telefón ponecháte niekoľko hodín v suchu. Kvapalina prítomná v prístave sa prirodzene odparí. Skontrolujte, či sa problém so Samsung Galaxy M20 nebude stále účtovať.

Skúste telefón nabiť z USB portu počítača

Ak sa telefón nemôže nabíjať pomocou nástenného adaptéra, skúste ho pripojiť k portu USB počítača. Váš telefón sa bude takto nabíjať stále, bude to však pomalší proces. Ak sa váš telefón nabíja, musí sa jednať o problém s kolíkom rýchleho nabíjania na nabíjacom porte telefónu. Skúste vyčistiť nabíjací port pomocou roztoku bavlny a alkoholu (pri tom sa uistite, že je telefón vypnutý), alebo si to môžete nechať skontrolovať v servisnom stredisku.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy stiahnutá aplikácia môže spôsobiť tento konkrétny problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Skontrolujte, či je zariadenie vypnuté.
• Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje telefónneho systému vo vyrovnávacej pamäti sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo vedie k problémom, ktoré sa vyskytujú v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či problém nie sú spôsobené poškodenými údajmi vo vyrovnávacej pamäti, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či sa problém so Samsung Galaxy M20 nebude stále účtovať.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Upozorňujeme, že tento postup vymaže údaje z vášho telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak sa telefón stále nenabíja, mohlo by to už byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.