S kapacitou batérie 4 000 mAh by mal Huawei P10 pri bežnom používaní vydržať dva dni. To však nie je to, s čím niektorí používatelia P10 skončia po nainštalovaní najnovšej aktualizácie softvéru, pretože namiesto toho sa batéria vybíja tak rýchlo. Rýchle vybíjanie batérie patrí medzi najrozšírenejšie problémy, ktoré sa objavili po inštalácii softvérovej aktualizácie, a ukazuje sa, že od výkonných smartfónov ako Huawei P10 nie je vyňatá.

Ak ste niekedy jedným z tých, ktorí čelili rovnakej dileme po najnovšej implementácii aktualizácie softvéru, potom tento príspevok zdôrazňuje niektoré užitočné riešenia a potenciálne riešenia, ktoré môžete vyskúšať. Nebojte sa vyskúšať nasledujúce metódy na riešenie problémov po aktualizácii, ktoré mohli spôsobiť zneužitie vášho batériového systému P10.

Ak však máte s telefónom iný problém, najskôr prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už zaoberali stovkami problémov nahlásených vlastníkmi. Kurzom je, že na našom webe už existujú riešenia alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už odstránili. Pokúste sa teda nájsť také, ktoré sú podobné alebo súvisia s vašim problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Prvé riešenie: Vymažte všetky spustené aplikácie a potom jemne resetujte telefón.

Potrestané aplikácie sú zvyčajne hlavnými vinníkmi, najmä tými, ktoré počas a po inštalácii aktualizácie zostávajú spustené na pozadí. Je možné, že ktorákoľvek z aplikácií na pozadí prešla nepríjemnosťou a po implementácii nových platforiem alebo systémových zmien spôsobila vyčerpanie procesora. Môže to mať preto za následok obrovskú spotrebu energie. Ak to chcete vyčistiť, ukončite všetky aplikácie na pozadí v telefóne P10 pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na ikonu Tlačidlo Posledné aplikácie z plochy.
2. Klepnite na ikonu Aktívne aplikácie ikona.
3. Klepnite na Koniec vedľa vašej aplikácie na odosielanie správ. Môžete tiež klepnúť na ikonu Ukončite všetko tlačidlo na ukončenie / vymazanie všetkých aplikácií vrátane vašej aplikácie na odosielanie správ.
4. Klepnite na Ok potvrdiť akciu.

Po ukončení všetkých aplikácií na pozadí vykonajte mäkký reset / reštart počítača P10, aby sa vypustila vyrovnávacia pamäť a dočasné súbory vrátane tých, ktoré boli po aktualizácii poškodené. Týmto spôsobom sa rovnako zbavíte menších softvérových chýb, ktoré vyvolala nedávna aktualizácia. Softwarový reset sa vykonáva takto:

1. Stlačte tlačidlo Vypínač na niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazia možnosti ponuky.
2. Vyberte Vypnúť potom klepnite na Ok.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Vypínač kým sa zariadenie nereštartuje.

Nechajte zariadenie úplne naštartovať a potom vyskúšajte, či sa batéria stále rýchlo vybíja. Ak problém pretrváva, pokračujte ďalej a pokračujte v riešení ďalších metód.

Druhé riešenie: Vyskúšajte výdrž batérie v bezpečnom režime.

Zavádzanie do bezpečného režimu sa tiež odporúča pri riešení problémov s aplikáciami. Je to zďaleka najjednoduchší spôsob, ako zistiť, či za to môže aplikácia tretej strany. V bezpečnom režime je povolené spustenie iba základných aplikácií alebo predinštalovaných služieb, pretože sú obchádzané aplikácie tretích strán. Ak chcete začať diagnostikovať aplikácie, bootujte Huawei P10 v bezpečnom režime podľa týchto pokynov:

1. Stlačte tlačidlo Vypínač vypnite svoje zariadenie.
2. Po niekoľkých sekundách stlačte a podržte tlačidlo Vypínač znova zapnúť.
3. Keď uvidíte Animácia Huawei obrazovke rýchlo stlačte Tlačidlo zníženia hlasitosti až po uzamknutú obrazovku.

Potom uvidíte a Bezpečnostný mód štítok v ľavom dolnom rohu obrazovky. Skúste zariadenie používať ako obvykle a potom skontrolujte, či sa batéria stále tak rýchlo vybíja. Ak v bezpečnom režime nedôjde k vybitiu batérie, znamená to, že vinníkom je aplikácia tretej strany. Ak chcete problém vyriešiť, budete musieť odstrániť alebo odinštalovať chybnú aplikáciu. Musíte však tiež myslieť na to, ktorá chyba je v stiahnutej aplikácii. Ak to chcete zistiť, skúste pred začiatkom problému myslieť na aplikáciu, ktorú ste si stiahli. Je to pravdepodobne ten, ktorý ste si stiahli nedávno pred alebo po inštalácii novej aktualizácie softvéru do zariadenia.

Tretie riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte na svojom Huawei P10.

Vymazanie oddielu medzipamäte sa odporúča vždy, keď zariadenie koná po nainštalovaní novej aktualizácie softvéru. U mnohých zariadení sa po zavedení nových zmien systému objavia podobné príznaky. Okrem aplikácií môžu byť aktualizáciou poškodené aj dočasné systémové údaje, ktoré sú uložené ako vyrovnávacia pamäť, a v takom prípade môže dôjsť k ovplyvneniu systému batérie. Aby ste sa uistili, že to nie je základná príčina, utrite oddiel medzipamäte na P10 pomocou týchto krokov:

1. Vypnite telefón úplne.
2. Stlačte a podržte Vypínač a Tlačidlo zvýšenia hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
3. Keď uvidíte Logo spoločnosti Huawei, uvoľnite obe tlačidlá. Potom budete presmerovaní do ponuky EMUI alebo Android Recovery s niekoľkými možnosťami výberu.
4. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti na rolovanie a zvýraznenie Vymazať medzipamäťn z daných možností.
5. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.
6. Počkajte, kým vaše zariadenie nevymaže medzipamäť, a až potom, Reštartujte systém teraz možnosť bude zvýraznená.
7. Stlačte tlačidlo Vypínač na potvrdenie a reštartovanie telefónu.

Nechajte svoje zariadenie dokončiť bootovanie a potom skontrolujte, či to vyrieši problém s batériou.

Štvrté riešenie: Obnovte a obnovte nastavenia systému na svojom Huawei P10.

Obnovenie a obnovenie predvolených nastavení na vašom Huawei P10 môže problém potenciálne vyriešiť, ak sa problém pripisuje nesprávne nakonfigurovanému nastaveniu alebo možnosti napájania v telefóne. Tento proces neovplyvní žiadne osobné súbory, ktoré máte uložené v telefóne, a preto vám umožní používať telefón s továrenskou alebo predvolenou konfiguráciou. Ak to chcete vyskúšať, môžete resetovať nastavenia systému Huawei P10 takto:

1. Keď je telefón otočený, stlačte Vypínač na pár sekúnd.
2. Klepnite na Ponuka a potom vyberte nastavenie.
3. Prejdite na a klepnite na Pokročilé nastavenia.
4. Vyberte Zálohovanie a obnovenie.
5. Vyberte možnosť Obnovte všetky nastavenia.
6. Potom potvrďte celú operáciu klepnutím na Obnovte všetky nastavenia dvakrát.

Po dokončení resetovania reštartujte telefón a potom nakonfigurujte jednotlivé možnosti podľa svojich predchádzajúcich preferencií.

Piate riešenie: Obnovenie pôvodných nastavení / obnovenie továrenských údajov.

Obnovenie továrenských nastavení alebo hlavné nastavenie vymaže všetko z vášho zariadenia. To môže byť kľúč k vyriešeniu problému, ak sú na vine fatálne chyby systému. Ak to chcete vyskúšať, potom postupujte podľa pokynov na resetovanie a obnovenie pôvodných továrenských nastavení telefónu Huawei P10:

1. Keď je telefón otočený, stlačte Vypínač na pár sekúnd.
2. Klepnite na Ponuka a potom vyberte nastavenie.
3. Prejdite na a klepnite na Pokročilé nastavenia.
4. Vyberte Zálohovanie a obnovenie.
5. Vyberte možnosť Obnovenie továrenských dát.
6. Potom potvrďte celú operáciu klepnutím na Resetujte telefón tlačidlo dvakrát.

Váš telefón potom vyvolá vymazanie všetkých údajov, aplikácií, nastavení a iného obsahu z telefónneho systému a obnoví predvolené hodnoty. Počkajte, kým sa resetovanie neskončí, a potom sa automaticky reštartuje. Môžete tiež vykonať hlavný reset alebo obnovenie továrenských údajov pomocou hardvérových tlačidiel. Toto by sa malo považovať za alternatívny spôsob, ak resetovanie pomocou nastavení nie je možné. Po dokončení resetovania môžete pokračovať v nastavovaní zariadenia ako nového a pripraveného na použitie.

Ďalšie možnosti

Službu možno považovať za jednu z posledných možností, ktorú je potrebné zvážiť, ak sa vám nepodarilo problém vyriešiť inak a vaša batéria Huawei P10 sa stále vyčerpáva tak rýchlo aj po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich metód opravy. Môže sa stať, že zariadenie získalo nejaké fyzické alebo tekuté poškodenie a stalo sa, že príznaky sa vyskytli po nainštalovaní aktualizácie.

Ďalšie možnosti a odporúčané riešenia vám poskytne operátor vášho zariadenia alebo poskytovateľ služieb. Ak je to potrebné, nezabudnite využiť záruku.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.