Obsah

• Samsung Galaxy Note 9 zamrznutý na určitej obrazovke
• Samsung Galaxy Note 9 zamrznutý na čiernej obrazovke

Keď sa váš Samsung Galaxy Note 9 zasekne na určitej obrazovke, môže to byť iba menší problém, ale ak sa vypne a zasekne sa na čiernej obrazovke, je možné, že problém má niečo spoločné s hardvérom. Aj keď tieto problémy môžu mať rôzne príznaky alebo príznaky, môžu byť rovnaké v závislosti od toho, ako sa problémy začali.

V tomto príspevku vás prevedieme riešením problémov s vašou Galaxy Note 9, ktorá je zmrazená buď pomocou zapnutej obrazovky, alebo vypnutá. Pokúsime sa určiť dôvod, prečo sa tento problém vyskytuje, aby sme sa mohli pokúsiť nájsť efektívne riešenie. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia alebo iného smartphonu, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi na tejto stránke, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Samsung Galaxy Note 9 zamrznutý na určitej obrazovke

Nezáleží na tom, na akej obrazovke je váš telefón zamrznutý, pokiaľ je displej stále na obrazovke, považuje sa to za zlyhanie firmvéru. Pokiaľ ide o to, je tu jednu vec, ktorú môžete urobiť, aby váš telefón znova odpovedal ...

• Stlačte a podržte súčasne klávesy zníženia hlasitosti a vypínača najmenej 10 sekúnd.

Ak poznáte postup vybíjania batérie, ktorý často robíme v telefónoch s vymeniteľnými batériami, jedná sa v podstate iba o to, čo sa robí v telefónoch s nevymeniteľnými batériami. Činnosť spočíva v obnovení pamäte telefónu a opätovnom načítaní všetkých aplikácií a služieb. Je to najefektívnejšie riešenie telefónov zamrznutých na určitej obrazovke alebo zlyhania firmvéru.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Čo robiť, ak sa váš nový Samsung Galaxy Note 9 nezapne?
• Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy Note 9 nenabíja z krabice?
• Čo robiť, ak má váš nový Samsung Galaxy Note 9 čiernu obrazovku smrti?

Samsung Galaxy Note 9 zamrznutý na čiernej obrazovke

Ak sa váš telefón sám vypne a potom už nebude reagovať alebo sa nezapne, musíte okamžite skontrolovať, či nemá známky fyzického alebo tekutého poškodenia. Je ľahké ich spozorovať a ak ste vlastníkmi, mali by ste byť prvými, ktorí vedia, či telefón spadol z primerane vysokej nadmorskej výšky alebo bol ponorený na dlhú dobu do vody. Ak ste si istí, že váš telefón nemá žiadne známky fyzického alebo tekutého poškodenia, môže to byť iba ďalší prípad zlyhania firmvéru.

Sú chvíle, kedy sa telefón vypne bez varovania a už nebude reagovať. Existujú aj prípady, keď zariadenie po dlhšej dobe nečinnosti nereaguje. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte vykonať nútený reštart, ako som uviedol v prvom probléme vyššie. Stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania. Ak vaše zariadenie ani potom neodpovie, urobte toto:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nenechajte sa uvoľniť.
2. Teraz stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.

V zásade je to rovnaké ako v prípade prvého postupu, ktorý tentoraz zaisťujeme, aby ste stlačili a podržali tlačidlo zníženia hlasitosti pred vypínačom, pretože ide o správny postup, ktorý vynúti vynútené reštartovanie. Ak to urobíte inak, neprinesie to podobný efekt. Ak však váš telefón stále nereaguje, je veľmi pravdepodobné, že máte problém s vybitou batériou a havarovaným firmvérom.

Vybitá batéria samozrejme nepredstavuje problém, ale niekedy sa stáva, že keď telefónu dôjde šťava, časť hardvéru a služieb nie sú správne vypnuté, čo môže viesť k zlyhaniu systému.V takom prípade už riešite niekoľko problémov, ktoré vedú k tomu, že zariadenie nereaguje. Áno, zlyhanie firmvéru môžete vyriešiť vynúteným reštartom, ale ak nemá dostatok energie na napájanie, stále nebude reagovať. Aby ste to vyriešili, musíte urobiť nasledovné:

1. Pripojte káblovú nabíjačku k funkčnej elektrickej zásuvke alebo zdroju napájania.
2. Pripojte svoj Note 9 k nabíjačke a bez ohľadu na to, či reaguje alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke 10 minút.
3. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
4. Teraz stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.

Ak je problém skutočne spôsobený vybitou batériou, váš nový Galaxy Note 9 by sa mal už teraz bootovať. Ak však po vykonaní tohto všetkého stále nereaguje, existuje možnosť, že ide o hardvérový problém. Mali by ste ho vrátiť do obchodu, aby vás technik spoločnosti Samsung mohol skontrolovať, alebo ho môžete nechať vymeniť za novú jednotku.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol tak či onak. Ak máte stále ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Čo robiť, ak váš nový Samsung Galaxy Note 9 začne neustále mrznúť a zaostávať?
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 9, keď sa Facebook začne neustále zrútiť?
• Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy Note 9 s problémom s blikaním obrazovky?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi stále klesá alebo sa odpojí
• Samsung Galaxy Note 9: Núdzový režim, vymazanie diskových oddielov a reset aplikácií
• Ako mäkký reset, obnovenie výrobných nastavení a hlavný reset vášho nového telefónu Samsung Galaxy Note 9

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.