Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia # HTC10, vyriešiť problémy, ktoré majú s telefónom. Tento model, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v roku 2016, je prémiové zariadenie, ktoré môže konkurovať niektorým z najlepších vlajkových telefónov na trhu. Medzi najlepšie vlastnosti tohto telefónu patrí 5,2-palcový Super LCD displej, procesor Snapdragon 820 so 4 GB RAM, 12MP fotoaparát a batéria s kapacitou 3000mAh. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať.V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že HTC 10 nezapne problém a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte HTC 10 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

HTC 10 sa nezapína

Problém: Mám problémy s tým, že sa telefón nezapol. Tiež si nie som úplne istý, či je operačný systém Nougat verzia 7.0-7.1.2. O tento telefón bolo vždy postarané, nedošlo k poškodeniu vodou a vždy pre prípad. Jedného dňa bol nabitý a odpojil som ho. Telefón potom havaroval a nezapol sa. Prečítal som si a urobil som sprievodcu riešením problémov. Pri vypnutom telefóne som dokázal držať stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač, kým telefón nezavibruje. Dokázal som sa dostať na čiernu obrazovku s červeným a modrým textom, výberom možnosti „reštartovať na bootloader“ po jej výbere zhasne a potom sa „biela obrazovka s farebným textom“ NIKDY nezobrazí. Telefón niekedy zavibruje po 10 sekundách od stlmenia hlasitosti a vypínača, čo mi umožní neúspešne zvoliť režim „boot to recovery“, ďalšia „biela“ obrazovka sa nikdy nezobrazí. Niekedy podržanie týchto tlačidiel neurobí nič. Niekedy, keď pripojím telefón, rozsvieti sa oranžová kontrolka nabíjania. inokedy nebude. Jediný spôsob, ako sa mi podarilo dostať na „bielu obrazovku s farebným textom“, je podržať všetky tri (zvýšenie hlasitosti, zníženie hlasitosti a vypínač) na niečo menej ako 2 minúty. telefón zavibruje a zobrazí bielu obrazovku. Ak okamžite uvoľním tlačidlá, zostane na obrazovke a po vykonaní tejto akcie môžem zvoliť možnosť „Boot to Recovery Mode“ (Spustiť do režimu obnovy), obrazovka sa zmení na čiernu s bielym HTC v strede, niekoľko okamihy a obrazovka stmavne a tým to končí. Nepodarilo sa mi dostať cez túto obrazovku. v sprievodcoch, ktoré hovoria, sa objaví ďalšia čierna obrazovka (rovnako ako predtým) červený a modrý text a na výber možnosti „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“. Ale táto obrazovka sa nikdy nezobrazí. Dúfam, že to bolo dosť dôkladné a nebolo to mätúce. Ďakujem za Tvoj čas

Súvisiaci problém: Ahoj! Pozrel som sa na takmer všetky webové stránky na Zemi a nemôžem nájsť riešenie problému. Moje HTC 10 sa jedného rána záhadne prestalo nabíjať a môj telefón je teraz mŕtvy, takže nemôžem resetovať svoj telefón alebo dokonca použiť metódu držania tlačidiel (každá kombinácia). V telefóne nie je karta microSD a nabíjačka do steny funguje. Príležitostne vibruje, takže si myslím, že ide o problém s firmvérom, ale nemôžem ho ani naštartovať. Prosím pomôžte mi! Vďaka!

Riešenie: Najlepšie, čo by ste teraz mali urobiť, je skontrolovať, či je batéria dostatočne nabitá. Pri nabíjaní telefónu postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Uistite sa, že ste odstránili všetky nečistoty alebo nečistoty, ktoré by mohli byť uviaznuté v tomto porte, pretože by to mohlo spôsobiť problémy s nabíjaním.
• Nabíjajte telefón najmenej 20 minút pomocou nástennej nabíjačky.
• Ak sa telefón nenabíja, mali by ste skúsiť použiť iný nabíjací kábel. Mali by ste tiež skontrolovať, či sa telefón môže nabíjať z USB portu počítača.
• Zapnite telefón stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zvýšenia hlasitosti najmenej na 20 sekúnd.

V prípade, že problém pretrváva, môže to už byť problém s hardvérom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

HTC 10 funguje iba po pripojení k nabíjačke

Problém: HTC 10 funguje iba po pripojení k napájaniu. Ak nie je pripojený k napájaniu, prejde do nepretržitého režimu reštartu. Zdá sa, že batéria sa tiež veľmi rýchlo vybíja.

Riešenie: Najlepší krok na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť práve teraz, je skontrolovať, či problém nie je spôsobený závadou softvéru. Ak to chcete urobiť, budete si musieť zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Ak po resetovaní problém stále pretrváva, môže to už byť problém s hardvérom, ktorý môže spôsobiť chybná batéria. Budete ho musieť priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

HTC 10 sa nenabíja

Problém:Čaute ľudia! Telefón mi zomrel, ale nebude sa nabíjať. Rovnaká nabíjačka a kábel sa použili včera v noci v poriadku a vo vlaku pred niekoľkými hodinami (aj keď teraz pochybujem, či som to PILAJEM, alebo nie). Telefón sa spustí (s bielou obrazovkou HTC), keď je zapnutý, zatiaľ čo je pripojený k stene, ale zobrazuje zvláštny (tento štýl som nikdy predtým nevidel) 0% batériu a vypne sa. Môj problém teda je, že nemôžem zistiť, či sa nabíja alebo nie, a teda nemôžem urobiť žiadny z ďalších krokov na resetovanie. Urobil som trik na podržanie 3 tlačidiel (vol hore, vol dole, napájanie) a ide na bielu obrazovku s bezpečným režimom s možnosťami ako (Snažím sa spomenúť si, čo povedali) Reboot to Bootloader, Reboot to system, reboot na stiahnutie ... Vyskúšal som tiež napájaciu tehlu a tehlové svetlá sa automaticky rozsvietia po pripojení k telefónu ako obvykle, stále však na telefóne nesvietia. Pripojil som sa aj k Macu, ale ani svetlo. Mojou ďalšou možnosťou je nechať niekoľko hodín „nabité“ a zistiť, či niečo urobí, ale nemyslím si, že to urobí. Som si istý, že je to jednoduchá vec, ale na internete som sa zatiaľ s odpoveďou nestretol, takže každá pomoc by bola veľmi ocenená!

Riešenie: V tomto prípade najskôr budete chcieť vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Uistite sa, že sú odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto otvore. Ďalej nabíjajte telefón najmenej 20 minút pomocou nástennej nabíjačky. Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku.

Skúste zapnúť telefón. Ak sa nezapne, mali by ste to skontrolovať v servisnom stredisku.

Videá HTC 10 odoslané pomocou správy + Príjemca nezobrazuje

Problém: Mám HTC 10. Keď sa pokúsim odoslať krátke videá na stiahnutie, dostane príjemca správu, aby si nainštaloval správu + na prezeranie videa. Použil som message + s mojím HTC 1 a nikdy som nemal žiadne problémy. Prosím pomôžte. Vďaka!

Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že telefón príjemcu nemá správne nastavenie APN na stiahnutie MMS správy. Mali by ste nechať príjemcu skontrolovať tieto nastavenia, aby mohol prijímať správy MMS.

Obrazovka HTC 10 je čierna

Problém: Moja obrazovka sa nezapne, ale prijímam hovory a pridávam ďalšie upozornenia, ale obrazovka zostane čierna. Pred niekoľkými dňami som sa pokúsil vytvoriť reproduktor DIY, počas ktorého som omylom zaistil tok energie cez konektor pre slúchadlá, po ktorom obrazovka zvíťazila Nedá sa zapnúť, ale dostávam najrôznejšie zvuky upozornení, skúsil som to s výmenou obrazovky, ale zdá sa, že to nefunguje, môžem mi pomôcť s tým, do ktorej časti by som sa mal pozerať, aby som tento neporiadok napravil.

Riešenie: Ak ste sa už pokúsili vymeniť obrazovku a problém stále pretrváva, problém môže byť spôsobený chybným komponentom na základnej doske. Musíte priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.