Ak sa smartphone zasekne alebo zamrzne, existujú dve možnosti: buď ide len o menší problém súvisiaci s firmvérom, alebo závažný problém s hardvérom. Telefón môže byť zmrazený na určitej obrazovke alebo v aplikácii, ktorú ste používali, keď nastal problém, alebo môže byť uviaznutý na čiernej obrazovke, ktorá často vyvoláva dojem, že sa už nezapína.
Prvé riešenie: Vykonajte vynútené reštartovanie na telefóne Galaxy A10
Bez ohľadu na to, či je váš telefón zamrznutý na určitej obrazovke alebo aplikácii alebo uviazol na čiernej obrazovke, nútený reštart by mal byť prvou vecou, ktorú musíte urobiť. Vynútené reštartovanie je simulované vybratie batérie, ktoré obnoví pamäť vášho telefónu a znovu načíta všetky aplikácie a služby.
Ak je váš telefón iba prilepený na určitej obrazovke, znamená to, že je stále zapnutý, ale nereaguje. Tento postup to určite napraví.
Ako vynútiť reštart Galaxy A10
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A10.
Pre jednotky, ktoré uviazli na čiernej obrazovke, keď je na obrazovke zobrazené logo pri súčasnom stlačení a podržaní tlačidiel na zníženie hlasitosti a vypínača, znamená to, že problém bol odstránený.Ak však zariadenie nereaguje ani po prvom vyskúšaní, urobte rovnaký postup ešte niekoľkokrát, kým prejdete na ďalšie riešenie.
Keby ste radšej pozerali, ako čítali ...
Druhé riešenie: Nabite telefón a znova vykonajte vynútený reštart
Ak váš telefón uviazol na čiernej obrazovke a nereštartoval sa, keď ste vykonali prvé riešenie, je možné, že bola batéria vybitá bez toho, aby ste o tom vedeli. Aj keď vybitá batéria zvyčajne nie je veľkým problémom, existujú chvíle, keď firmvér zlyhá tesne pred vypnutím telefónu z dôvodu slabej batérie. Ak je to váš prípad, váš telefón nereaguje, ak stlačíte alebo podržíte vypínač a neukáže symbol nabíjania, ak je pripojený k nabíjačke. To však neznamená, že sa nenabíja. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, musíte urobiť toto:
- Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
- Pomocou originálneho kábla pripojte telefón k nabíjačke.
- Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje symbol nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke najmenej 10 minút.
- Potom, kým je telefón stále pripojený k nabíjačke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A10.
Tieto dva postupy sú potrebné na reštartovanie alebo resetovanie zamrznutej Galaxy A10. Ak však vaše zariadenie ani po vykonaní týchto riešení nereaguje, je čas ho skontrolovať, pretože je možné, že problém už s firmvérom je.
Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol. Vďaka za prečítanie!
