Obsah

• Ako riešiť problém s Galaxy A5 s chybou „zistená vlhkosť“

Samsung Galaxy A5 má krytie IP-68, čo znamená, že je odolný voči prachu a vode. Hodnotenie však neznamená, že ste vodotesný; voda si stále môže nájsť cestu do telefónu a zničiť ju. V skutočnosti sme už dostali veľa sťažností týkajúcich sa tohto druhu problémov, a preto sa týmto problémom budeme opäť zaoberať.

Pokúsime sa urobiť niečo, čo by mohlo problém vyriešiť alebo sa zbaviť chyby „zistená vlhkosť“. Na základe skúseností však došlo k prípadom, keď sa táto chyba zobrazí, aj keď telefón neprišiel do styku s tekutinou. Stretli sme sa aj s prípadmi, keď sa chyba objavila kvôli problémom s firmvérom. Ak vlastníte taký telefón a momentálne vás chyba tohto druhu postihuje, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Ale predtým, ako prejdeme k správnemu riešeniu problémov, ak náhodou nájdete túto stránku, pretože ste hľadali riešenia iného problému, navrhujem vám navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy A5, pretože sme už s touto otázkou riešili najčastejšie hlásené problémy. telefón a tam nájdete to, čo hľadáte. Neváhajte a využite riešenia a riešenia, ktoré sme poskytli. Ak pre vás nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a potom kliknite na tlačidlo Odoslať. Budeme sa snažiť vám pomôcť.

Ako riešiť problém s Galaxy A5 s chybou „zistená vlhkosť“

Častejšie, keď sa zobrazí chyba „zistená vlhkosť“, znamená to, že váš telefón bol postriekaný alebo ponorený do vody. Chyba môže byť nepríjemná, ale je to pre vás skutočne dobrá správa; keď sa to ukáže, problém je malý. U telefónov, ktoré sa nezapnú alebo nenabijú, často vzniknú zložité tekuté škody. Keď sa však táto chyba zobrazí, stále existuje šanca, že ju môžete sami opraviť. Po tomto súpise vám navrhujem, aby ste…

Krok 1: Reštartujte telefón a zistite, či sa chyba stále zobrazuje

V okamihu, keď sa táto chyba objaví, zatiaľ nerobte nič okrem restartovania telefónu a zistite, či sa chyba stále zobrazuje. Sú chvíle, kedy poruchy spôsobia vyskočenie chýb, ale to neznamená, že nastal problém s hardvérom. Reštart je jednoduchý a je efektívny, ale existuje účinnejší spôsob reštartu a tým je vynútené reštartovanie.

Ak by mohlo byť lepšie, ak má váš telefón vymeniteľnú batériu, ale nie je to tak, všetko, čo musíte urobiť, je urobiť kombináciu, ktorá by simulovala odpojenie batérie: stlačte a podržte súčasne klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 10 sekúnd a vaše zariadenie by reštartujte normálne.

Akonáhle je telefón aktívny, pokračujte v jeho používaní tak, ako ste vždy zvyknutí, aby ste zistili, či sa chyba zobrazuje, a ak áno, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Skontrolujte port USB, či neobsahuje nejaké nečistoty alebo nečistoty

Prezrite si USB port telefónu a nájdite niečo, čo by mohlo rušiť okruh. Ak tam niečo nájdete, skúste sa toho zbaviť, pretože to môže byť dôvod, prečo sa na vašom telefóne zobrazuje táto chyba. Ak je v porte pripojený jeden alebo viac pinov, môžu sa vyskytnúť problémy ako tento. Môže to dokonca zabrániť normálnemu nabíjaniu vášho telefónu.

Skúste tiež skontrolovať, či v prístave nie sú zvyšky vody alebo mokré. Môžete ho vyskúšať vyčistiť špičkou Q, ktorá je ponorená do alkoholu, aby ste ju dôkladne vyčistili. Ak máte plechovku stlačeného vzduchu, otvor môže vyčistiť aj výbuch, ktorý môže problém dokonca vyriešiť.

Po skontrolovaní, či je port čistý, a ak nie sú stopy poškodenia tekutinou, vám nezostáva nič iné, ako urobiť ďalší krok.

Krok 3: Resetujte telefón a prineste ho do obchodu

V tomto kroku sa pokúsime vylúčiť možnosť, že tento problém je spôsobený problémom s firmvérom. Reset môže potenciálne opraviť problémy, ktoré majú niečo spoločné s firmvérom alebo ak sa problém začal bez zjavného dôvodu. Okrem toho odstráni všetky vaše osobné údaje a je to potrebné na ochranu vášho súkromia. Nezabudnite si však zálohovať dôležité súbory a údaje, ktoré budú odstránené. Nezabudnite tiež deaktivovať ochranu pred obnovením z výroby, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia.

Ako vypnúť ochranu Galaxy A5 Factory Reset

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
6. Klepnite na Viac.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako resetovať Galaxy A5

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Telefón môžete resetovať aj z ponuky Nastavenia, tu je postup ...

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Zálohovať a obnoviť.
4. Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
5. Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
6. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
7. Klepnite na Resetovať zariadenie.
8. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoj PIN alebo heslo.
9. Klepnite na Pokračovať.
10. Klepnite na Odstrániť všetko.

Ak problém pretrváva aj po resetovaní, je čas priviesť telefón do obchodu, pretože problém môže byť v hardvéri.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.