Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy J3, ktorý sa nedokáže úplne nabiť

O Samsungu Galaxy J3, ktorý sa nebude nabíjať, sme už publikovali niekoľko článkov, takže problémy s nabíjaním už pre nás nie sú nové ani pri zariadeniach vyššej triedy, ako sú S7 a S8. Problémy ako tento sú často spôsobené určitými problémami s hardvérom, samozrejme však existujú prípady, kedy k nim dôjde z dôvodu niektorých aplikácií alebo problémov s firmvérom.

Ide o to, že nebudeme s istotou vedieť, čo bráni vášmu telefónu v nabíjaní, ak sa nepokúsime problém vyriešiť. V tomto príspevku vás teda prevedieme riešením problémov so zariadením Galaxy J3, ktoré nemôže dokončiť proces nabíjania. Pokúsime sa preskúmať všetky možnosti a vylúčime ich jednu po druhej, až kým nebudeme schopní určiť problém. Takto sa môžeme pokúsiť formulovať riešenie, ktoré by ho nadobro napravilo. Pokračujte v čítaní nižšie, aby ste vedeli, čo robiť, ak má váš telefón tento problém.

Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, navštívte nášho sprievodcu riešením problémov so zariadením Galaxy J3, pretože sme sa už zaoberali mnohými problémami hlásenými našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo ak stále potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém s Galaxy J3, ktorý sa nedokáže úplne nabiť

Problém: Ahoj. Nedávno sa môj Galaxy J3 aktualizoval a odvtedy sa zdá, že sa jeho výkon trochu spomalil, ale s tým môžem žiť. Obávam sa, že už nemôže úplne nabiť batériu. Zostáva na 92%, aj keď som to už skúsil nechávať zapojené takmer deň. Nabíja sa, ale keď dosiahne 92%, zobrazí sa nabíjanie, ale percentuálny podiel zostáva. Nie som si celkom istý, čo s tým robiť, takže mi môžete pomôcť?

Riešenie problémov: Ak je na pozadí spustených veľa aplikácií, telefón sa môže vybiť batéria rýchlejšie, ako je obvyklé, a keď ho zapojíte a nabíjate, môže sa zdať, že sa nabíja, ale percento batérie sa nemusí pohnúť. Je to iba jeden z prípadov, ktoré poznáme, ale pozrime sa, či môžeme váš telefón znova normálne nabiť ...

Krok 1: Skontrolujte, či používate originálnu nabíjačku a kábel

Toto musí byť prvá vec, na ktorú sa musíte zamerať, pretože ak nepoužívate originálnu nabíjačku a kábel, môže to byť problém. Pamätajte, že váš Galaxy J3 je dodávaný s nabíjačkou, ktorá s ním perfektne spolupracuje. Väčšina generických nabíjačiek dostupných na trhu vám môže povedať rovnaké špecifikácie, ale ak skutočne meriate výkon, sú o jeden alebo pol zosilňovača vypnuté, a to môže byť dôvod, prečo je proces nabíjania zastavený na určitom percente.

Pri použití originálnej nabíjačky váš telefón bude nabíjať postupne, keď dosiahne 95%, a bude pokračovať, kým nebude batéria skutočne plná. Toto je jedna z funkcií, ktoré všeobecné nabíjačky neponúkajú. Preto potrebujem, aby ste skontrolovali, či používate originálne.

Krok 2: Skúste telefón nabiť v bezpečnom režime

Ako som už spomenul vyššie, keď je v zálohe spustených veľa aplikácií, telefón môže vybiť batériu rýchlejšie, ako dokáže nabíjačka. Môže sa zobraziť ikona nabíjania, ale percento zostane v jednom bode a nebude sa pohybovať. Zavedením telefónu v bezpečnom režime dočasne zakážete spustenie všetkých aplikácií tretích strán a zatvoríte všetky ostatné aplikácie, ktoré neboli zatvorené. Znamená to, že váš telefón bude fungovať ako holý, a pokiaľ v ňom nebude problém s batériou, hardvérom alebo nabíjačkou, mal by sa v tomto prostredí správne nabiť. Podľa týchto pokynov môžete telefón zaviesť v bezpečnom režime a potom ho nabiť:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak je telefón v tomto režime nabitý až na 100%, problém spôsobili vaše aplikácie. Nabudúce skúste ukončiť aplikácie, ktoré nepoužívate, najmä hry a tie, ktoré využívajú toľko zdrojov.

Ak sa však problém vyskytne aj v bezpečnom režime, prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Vypnite telefón a nabite ho

Teraz sa pokúsime zistiť, či sa váš telefón dokáže úspešne a normálne nabíjať, keď je vypnutý. Telefón sa zvyčajne obvykle nabíja rýchlejšie, aj keď je vypnutý, pretože hardvér, firmvér a aplikácie nevyčerpávajú batériu. Aj váš Galaxy J3 má funkciu adaptívneho rýchleho nabíjania, takže by to malo robiť, keď je vypnutý. Ak áno, problém je s firmvérom, najskôr však nechajte telefón nabiť batériu a potom vykonajte ďalší krok.

Krok 4: Zálohujte súbory a dáta a potom resetujte telefón

Musíte to urobiť, ak je váš telefón po vypnutí v poriadku. Mal by to problém vyriešiť, ale musíte si zálohovať súbory a dáta, ktoré budú počas resetu vymazané. Po zálohovaní vypnite ochranu pred obnovením továrenských nastavení, aby ste neboli uzamknutí zo svojho zariadenia:

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na Účty.
5. Klepnite na Google.
6. Klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
7. Klepnite na ponuku.
8. Klepnite na Odstrániť účet.
9. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Pri resetovaní telefónu postupujte podľa týchto pokynov ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Avšak za predpokladu, že telefón stále nedokáže dokončiť proces nabíjania, aj keď je vypnutý, mali by ste urobiť ďalší krok.

Krok 5: Skúste použiť inú nabíjačku

Teraz prejdeme k vylúčeniu možnosti, že nabíjačka je chybná alebo už neposkytuje správny výkon. Ak si od niekoho môžete požičať nabíjačku Samsung, urobte to len preto, aby ste skontrolovali, či nabíjačka pre váš telefón funguje. Môžete tiež vyskúšať vypnúť telefón a potom ho pripojiť k počítaču, aby ste zistili, či je nabitý až na 100%. Ak to stále nie je, je zrejmé, že problém je v hardvéri.

Krok 6: Prineste svoj telefón do obchodu

Ak telefón nemôže pokračovať v nabíjaní batérie na 100% po vykonaní všetkého, čo sme vyriešili vyššie, existuje vyššia pravdepodobnosť problému s hardvérom. Potrebujete, aby sa váš telefón teraz pozrel na technika.

Nezabudnite povedať technikovi, čo sa to stalo a čo ste doteraz urobili, aby ste nabíjanie znova nabili, aby ste nemuseli čakať dlhšie.

Môžete sa tiež pozrieť na:

• Ako opraviť Samsung Galaxy J3, ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy J3 (2017), ktorý sa po aktualizácii už nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy J3 sa nezapína po probléme s nabíjaním a ďalších súvisiacich problémoch
• Samsung Galaxy J3 sa náhodne reštartuje pri problémoch s nabíjaním a ďalších súvisiacich problémoch

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.