#Samsung #Galaxy # J5 je jedným z modelov smartfónov strednej triedy dostupných na trhu, ktorý ponúka najlepšiu hodnotu za vaše peniaze. Najnovšia iterácia tohto modelu obsahuje 5,2-palcový Super AMOLED displej s rozlíšením 720p. Má tiež slušný procesor, ktorý nezaostáva pri používaní telefónu. Aj keď je to solídny telefón, stále existujú prípady, keď môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať dotykovou obrazovkou Galaxy J5, ktorá nefunguje, a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

Dotykový displej J5 nefunguje

Problém: Ahoj, momentálne nemôžem používať svoj telefón. Je schopný sa zapnúť, takže môžem používať tlačidlo napájania, ale nemôžem použiť tlačidlo Domov alebo dotykovú obrazovku, takže nemôžem vôbec používať svoj telefón. Dotykový displej nefunguje vôbec. Myslím, že by to mohlo byť spôsobené 1 z 2 vecí. Nachádzal som sa vo veľmi vlhkom prostredí a keď som otvoril telefón, bola vo vnútri vlhkosť, avšak pamäť môjho telefónu bola tiež úplne vyčerpaná a občas bola veľmi pomalá, takže to môže byť spôsobené tým ?. Skúšal som vložiť telefón do ryže na celý deň, ale nefungoval to. Potom som čítal, že môžem vyčistiť vyrovnávaciu pamäť v režime obnovenia, takže som sa pokúsil prejsť celým procesom, ale to nepomohlo. Skúšal som na pár minút vytiahnuť aj svoju sim kartu, ale to nefungovalo. Chcem sa vyhnúť úplnému resetovaniu telefónu, ak je to možné, pretože nie všetko je zálohované. Zdá sa, že samotný telefón funguje, pretože vidím, že mám nové správy whatsapp atď. Prosím, ak ste vôbec schopní pomôcť, budem veľmi šťastný! Som v cudzej krajine tak ďaleko od domova, takže to naozaj potrebujem, aby som fungoval. Požiadali ste ma, aby som vybral, ktorá verzia je môj telefón, ale viem iba to, že ide o Samsung galaxy J5 Ďakujem

Riešenie: Najlepšie urobíte, ak vykonáte obnovenie továrenských nastavení z režimu obnovenia a skontrolujete, či problém nie je spôsobený závadou softvéru. Pokiaľ ide o údaje z vášho telefónu, tieto sa v priebehu procesu odstránia. Môžete však skontrolovať, či môžete zálohovať údaje z telefónu pripojením telefónu k počítaču so spusteným inteligentným prepínačom. Tento softvér môžete použiť na zálohovanie údajov z telefónu.

V prípade, že problém pretrváva aj po vykonaní resetu, je možné, že je to spôsobené chybným displejom alebo nefunkčnou internou hardvérovou súčasťou. Potom budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

J5 Nenabíja sa, nezapína sa

Problém:Samsung galaxy j5 2016 sa vypína a nenabíja sa. včera večer prišlo upozornenie na aktualizáciu softvéru, ale nemal som dostatok úložného priestoru a neaktualizoval som ho, ale keď som sa dnes ráno zobudil a videl, že je telefón vypnutý. skúsil som to zapnúť a tiež som sa pokúsil nabiť, ale nezapol sa alebo sa nenabíjal keď ju vložím do nabíjačky, svetlo sa nerozsvieti. môže mi niekto pomôcť, prosím ... Ďakujem.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto konkrétnom prípade urobiť, je zabezpečiť, aby bola batéria dostatočne nabitá na to, aby zapla telefón, a to podľa krokov uvedených nižšie.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Zaistite, aby boli odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto porte.
• Ak máte model s vymeniteľnou batériou, vyberte ju z telefónu a potom stlačte a podržte vypínač aspoň na minútu. Potom vložte batériu. Ak máte model s nevymeniteľnou batériou, stlačte a podržte vypínač a tlačidlá zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd.
• Nabíjajte telefón najmenej 20 minút. Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Mali by ste tiež skontrolovať, či sa telefón môže nabíjať z USB portu počítača.
• Zapnite telefón.
• Ak máte model s vymeniteľnou batériou, skúste použiť novú batériu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, môže sa už jednať o problém súvisiaci s hardvérom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Chyba fotoaparátu J5 po výmene nabíjacieho portu

Problém: Keby bol pred niekoľkými dňami na mojom Samsung J5 vymenený nabíjací port, teraz sa zobrazuje chyba zlyhania fotoaparátu. Vzal som ho späť k nemu a povedal, že neexistuje žiadny spôsob, ktorý by súvisel s výmenou nabíjacieho portu ... povedal mi, aby som obnovil továrenské nastavenia, ale to nefungovalo, mohlo to byť kvôli tomu, že musel zobrať obrazovku vypnutá počas tohto procesu, ktorá mohla mať vplyv na to, že môj fotoaparát nebude fungovať?

Riešenie: Ak obnovenie výrobných nastavení problém nevyrieši, je možné, že modul fotoaparátu mohol byť ovplyvnený počas výmeny nabíjacieho portu. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

J5 Nepripojenie k mobilnej dátovej sieti po aktualizácii softvéru

Problém:Ahoj. Po aktualizácii telefónu sa nemôžem pripojiť k žiadnej dátovej sieti. Môžem sa pripojiť k sieti Wi-Fi. Ale keď nie som v oblasti Wi-Fi, vidím, ako symbol siete cykluje cez „3G“, potom h + alebo e +, a potom klesá.

Riešenie: Najprv by ste mali skontrolovať nastavenia APN telefónu, pretože sa to mohlo počas aktualizácie softvéru zmeniť. Porovnajte nastavenia v telefóne s nastaveniami, ktoré používa váš operátor. V prípade potreby urobte vo svojom telefóne potrebné zmeny.

V prípade, že váš telefón používa správne nastavenie APN a stále sa nemôžete pripojiť k dátovej sieti, aj keď máte aktívne predplatné mobilných dát, je najlepšie teraz zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.

J5 sa prehrieva

Problém: môj samsung j5 sa prehrieva, aj keď som vybral batériu a znovu nainštaloval batériu, stále sa prehrieva, keď používam nabíjačku vysokého napätia.

Riešenie: Existuje možnosť, že použitie vysokonapäťovej nabíjačky môže poškodiť batériu. V tomto prípade budete chcieť zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, mali by ste dostať novú batériu, pretože tá, ktorú máte práve v telefóne, by už mohla byť chybná.

Blikajúca obrazovka J5

Problém:Ahoj, práve som sa stretol s problémom s blikaním na mojej J5. Vyskúšal som mäkké vynulovanie batérie a počkal som 10 minút, kým vložím batériu späť do telefónu a pokúsim sa ho spustiť. Blikajúca obrazovka sa objaví okamžite a predtým, ako sa to stane, nie je žiadne logo Samsung ani nič. Je niečo, čo môžem urobiť? Vopred ďakujem,

Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetu okamžite skontrolujte, či obrazovka stále bliká. Ak sa tak stane, môže to už byť problém s hardvérom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Logo J5 Stuck In Boot

Problém:Mám galaxiu J5 a pokúša sa vykonať aktualizáciu. Telefón bol prepracovaný, objavilo sa logo AT&T a tak zamrzlo. Skúšal som vytiahnuť batériu, ale keď sa vráti, dostane sa do loga AT&T a znova sa uzamkne.

Súvisiaci problém: Ahoj môj telefón Samsung Galaxy J5 sa úplne nezapne, keď ho zapnem, zostane pri spustení a úplne sa nezapne Vybral som batériu, aby som ju reštartoval alebo ju vypol, nerozsvieti sa, funguje akoby nereaguje úplne na to, v čom inom by mohol byť problém s telefónom

Riešenie: Ďalej sú uvedené odporúčané kroky na riešenie tohto konkrétneho problému.

• Vyberte kartu microSD z telefónu, či máte nainštalovanú.
• Vyberte batériu a potom stlačte a najmenej minútu podržte vypínač. Takto sa vybije telefónny obvod a vymaže sa RAM. Znova vložte batériu a potom zapnite telefón.
• Skúste zapnúť telefón v režime obnovenia a potom zotrite oblasť vyrovnávacej pamäte zariadenia.
• Zapnite telefón v režime obnovenia a obnovte výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.