Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, kde pomáhame našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # Note4, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri telefóne stretávajú. Dnes sa budeme venovať Galaxy Note 4, ktorý nemôže prijímať hovory s textom a ďalšie súvisiace problémy. V zásade sa budeme zaoberať obavami súvisiacimi s hovormi a textovými správami, ktoré nám poslali viacerí naši čitatelia. Analyzovali sme každý z problémov uvedených nižšie a poskytli sme najlepší krok pri riešení problémov, ktorý je možné urobiť na vyriešenie problému.

Poznámka 4 Nie je možné prijímať hovory

Problém: ahojte, vlastním tu samsung galaxy note 4 problém je v tom, že už pár dní nemôžem prijímať hovory, tento problém sa začal vyskytovať zrazu, dokážem vytočiť ľubovoľné číslo, môžem uskutočniť akýkoľvek hovor, iba ich nemôžem prijať problém? veľká vďaka

Riešenie: Čo najskôr budete chcieť urobiť v tomto konkrétnom probléme, je obnoviť telefónne pripojenie k sieti. Skúste to vypnúť a potom vybrať SIM kartu. Po minúte SIM kartu znova vložte a potom zapnite telefón. Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, potom budete chcieť postupovať tak, aby ste sa uistili, že to nie je spôsobené problémom v sieti. Ak to chcete urobiť, musíte ísť do inej oblasti a potom skontrolovať, či môžete prijímať hovory. Mali by ste sa tiež pokúsiť overiť, či má problém s iným mobilným zariadením rovnakého operátora.

Po overení, že problém nespôsobuje sieť, pokračujte v riešení problémov s telefónom podľa pokynov uvedených nižšie.

• Uistite sa, že vo vašom prístroji nie je povolená možnosť presmerovania hovorov. Môžete to skontrolovať v ponuke Nastavenia hovoru. Uistite sa, že je vypnuté presmerovanie hovorov.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, mali by ste zvážiť vyskúšanie novej SIM karty v telefóne.

Poznámka 4 Číslo, ktoré ste volali, nie je pripojené. Skontrolujte číslo a skúste to znova

Problém: Mám poznámku samsung 4 a vždy, keď sa pokúsim uskutočniť hovor, zobrazí sa správa „číslo, na ktoré ste volali, nie je pripojené, skontrolujte číslo a skúste to znova“, napriek tomu môžem hovoriť dobre txt a moje mobilné dáta fungujú dobre, vždy, keď zavolám na akékoľvek číslo, dostanem túto odpoveď

Riešenie: Stáva sa to celému číslu, na ktoré sa pokúšate zavolať? Ak sa to stane iba konkrétnemu číslu, potom môže byť toto číslo mimo oblasť pokrytia alebo môže byť vypnuté. Ak sa pre všetky čísla zobrazuje rovnaká chybová správa, mali by ste vykonať nasledujúce kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime. V tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie, zatiaľ čo spustené aplikácie nemôžu bežať. Ak dokážete volať v tomto režime, problém môže spôsobiť aplikácia, ktorú ste si stiahli do telefónu. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Týmto vymažete údaje vo vyrovnávacej pamäti telefónu, ktoré by mohli spôsobovať problém.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, navrhujem vyskúšať v telefóne inú SIM kartu.

Poznámka 4 Bohužiaľ telefón prestal fungovať Chyba

Problém: Ahoj. Mám poznámku samsung galaxy 4. Za posledných pár týždňov, keď dôjde k hovoru, zobrazí sa chybové hlásenie „Bohužiaľ telefón prestal fungovať“, nemôžem prijať hovor a musím reštartovať telefón, aby fungoval ako chybové správy pretrvávajú, aj keď volajúci zavesil. Pokúsil som sa vyčistiť medzipamäť a údaje, ale nijako som nepomohol. Ďakujem za tvoju podporu.

Riešenie: Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie pre telefón je jedným z krokov na riešenie problémov, ktoré je potrebné vykonať v tomto čísle. Pretože sa tým problém nevyriešil, mali by ste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Ak sa tým problém nepodarí vyriešiť, mali by ste pokračovať v továrenskom režime. Týmto odstránite údaje svojho telefónu, takže pred vykonaním tohto kroku nezabudnite zálohovať údaje z telefónu.

Poznámka 4 Neprijímanie náhodných textových správ

Problém: Nedostávam náhodné textové správy. Niektoré texty sa neobjavujú napriek tomu, že sledujem, ako mi ich ľudia posielajú. Zdá sa, že neexistuje žiadny dôvod. Niekto mi pošle dva texty a ja dostávam iba jeden. Používam poznámku 4 so službou Verizon. Reštartoval som zariadenie, urobil som mäkký reset a zavolal som verizonu, ktorý mi poslal niekoľko testovacích textov, ktoré som samozrejme dostal, ale stále sa to deje.

Súvisiaci problém: Za posledný asi mesiac som si všimol, že mi stále chýbajú texty od rôznych ľudí. Budú mi písať správy a ja to vôbec nedostanem. Zdá sa mi, že to nemôžem zúžiť na jeden typ telefónu alebo operátora, takže sa zdá, že problém má pravdepodobne môj telefón. Zaujímalo by ma, či ide o bežný problém, alebo či existuje niečo, čo by som mal urobiť, aby som to napravil? Vďaka!

Riešenie: Skúste telefón spustiť v núdzovom režime a potom skontrolujte, či v tomto režime môžete prijímať všetky textové správy. Ak môžete, problém môže spôsobiť aplikácia, ktorú ste si stiahli do zariadenia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak sa problém vyskytne aj v núdzovom režime, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania ešte do telefónu nič neinštalujte. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Poznámka 4 Nemôže odpovedať na prémiové čísla

Problém:POZNÁMKA4 Nemôžem odpovedať na správy txt s očíslovanými správami ako z Twitteru. Neviem preco. Môžem poslať, ak je to telefónne číslo, ale s textami správ od twitteru alebo iných podobných, nemôžem na ne odpovedať, ani správy Facebook txt, ktoré sú očíslované ako: 40044 Môžete pomôcť?

Riešenie: Musíte sa ubezpečiť, že je nastavenie odosielania správ na prémiové SMS v telefóne správne nastavené. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

• Prejdite do časti Nastavenia - Viac - Správca aplikácií - karta Všetky - Správy
• Prejdite do časti Povolenia
• V časti Posielať prémiové SMS skontrolujte, či je nastavená možnosť Požiadať alebo Vždy povoliť.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.