Inteligentné telefóny, ako napríklad #Samsung #Galaxy # Note4, obsahujú všetky druhy funkcií, vďaka ktorým môže osoba vykonávať úlohy, ktoré pred mnohými rokmi dokáže iba počítač. Stále však slúži ako komunikačný nástroj s dôrazom na uskutočňovanie hovorov. Note 4 je jedným z modelov, ktorý poskytuje krištáľovo čistú kvalitu hovoru vďaka aktívnemu potlačeniu šumu s vyhradenou funkciou mikrofónu. Existujú však prípady, keď sa na tomto telefóne môžu vyskytnúť určité problémy spojené s hovormi, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom so zvukom Galaxy Note 4 počas vydávania hovorov a ďalšími súvisiacimi problémami.

Poznámka 4 Počas hovorov nie je počuť zvuk

Problém: Používam Samsung Galaxy Note 4, spočiatku to fungovalo bez problémov. Keď sa teraz pokúšam dovolať, osoba na druhej strane ma nepočuje, zatiaľ čo ja počujem hlasno a zreteľne. Aby som mohol uskutočniť hovor, musím zakaždým zapnúť reproduktor. Prosím sprievodca

Súvisiaci problém: Dobrý deň, môj telefón Samsung Note 4 náhle stratil zvuk pri odchádzajúcich aj prichádzajúcich hovoroch. Nepočujem volajúceho ani mňa. Rovnakým problémom je aj uvedenie reproduktora. Ak však používam iné aplikácie ako Whatsapp alebo Viber, počujem a je ma počuť na druhej strane. Takže mikrofón a reproduktor by mali byť v poriadku, pretože som to testoval s hlasovým záznamníkom. Prosím pomôžte.

Súvisiaci problém: Dobrý deň, zdá sa, že existuje problém, keď mi ľudia zavolajú, alebo keď im zavolám, že ma nebudú počuť, alebo budú počuť, ako sa mi rozpadá hlas. Skúšal som volať z rôznych oblastí a trochu som vyčistil vnútro mikrofónu, aby som sa ubezpečil, že v ňom nie je prach, ale stále nemám šťastie. Tiež som vypol redukciu šumu a nič sa nezmenilo. Ľudia môžu počuť, či som na reproduktore, či sú slúchadlá úplne v poriadku, ale ak som to skúsil robiť normálne bez slúchadiel alebo ich dať na reproduktor, nikto ma nebude počuť.

Súvisiaci problém: Tento Samsung Galaxy Note už nejaký čas vlastní a nikdy s ním nemal problém. Až donedávna, keď uskutočňujem alebo prijímam hovor, nepočujem volajúceho a ani mňa. Skontroloval som mikrofón pomocou hlasového záznamníka v telefóne, kde mikrofón funguje. takže si nie som istý, v čom je problém.

Riešenie: Jednou z prvých vecí, ktorú musíte urobiť, keď počas hovorov nepočujete žiadny zvuk, je skontrolovať, či je hlasitosť nastavená na maximálnu úroveň. Ak je hlasitosť už maximalizovaná a problém stále pretrváva, reštartujte telefón. Softvér sa tak môže inicializovať, čo by mohlo problém vyriešiť. Ak problém pretrváva aj po reštartovaní telefónu, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime. Keď telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie, zatiaľ čo spustené aplikácie sa nemôžu spustiť. Skúste skontrolovať, či sa v tomto režime problém s hovorom vyskytuje. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Tento problém môžu niekedy spôsobiť poškodené systémové údaje. Ak je to tak, mali by ste sa pokúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
• Ak je problém spôsobený chybou softvéru, skúste obnoviť výrobné nastavenia. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, skúste skontrolovať, či problém súvisí so sieťou. Skúste ísť na iné miesto a potom skontrolujte, či sa problém nevyskytol. Môžete tiež skúsiť vložiť inú SIM kartu do telefónu alebo použiť SIM kartu v inom telefóne a skontrolovať, či problém nespôsobuje SIM karta.

Ak by sa vyššie uvedené kroky nepodarilo problém vyriešiť, navrhujem, aby ste telefón priniesli do servisného strediska a nechali ho skontrolovať, pretože to už mohlo byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom.

Poznámka 4 Zastavil príjem hovorov

Problém:Moja galaxia 4 prestala prijímať hovory. Robilo sa tak postupne v priebehu posledných pár mesiacov. Môžem volať a mať dobrý signál, ale telefón nezvoní (zvykol mi chýbať každý tretí hovor, potom polovičný, teraz si myslím, že všetky hovory. Internet je v poriadku a znova môžem volať. Nezobrazuje tiež, že ľudia volali

Riešenie: Najprv budete chcieť skontrolovať, či problém súvisí so sieťou.

• Skontrolujte, či sa problém vyskytuje na konkrétnom mieste.
• Skontrolujte silu signálu, ktorý prijímate zo siete. Ak máte iba jeden pruh, potom to môže byť dôvod, prečo máte tento problém.

Ak je sieť v poriadku, je veľmi pravdepodobné, že problém je spôsobený nejakou formou závady softvéru. Riešenie problémov by ste mali zahájiť vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Po dokončení skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, telefón spustite v núdzovom režime. Keď telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Vyskytuje sa problém v tomto režime? Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak sa problém vyskytne aj v núdzovom režime, odporúčam vám obnoviť výrobné nastavenia. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Po dokončení obnovenia zatiaľ do telefónu nič neinštalujte. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to tak je, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 4 +1 sa nepridáva k prichádzajúcemu hovoru

Problém:Ahoj, používam Samsung Galaxy Note 4 odomknutý zo služby Verizon with Cricket Wireless. Stretávam sa s mnohými problémami: 1. +1 sa nepridáva k prichádzajúcemu hovoru: Dostávam VŠETKY prichádzajúce hovory bez pridania +1 (ale pridáva sa iba +). Z tohto dôvodu sú všetky prichádzajúce hovory, bez ohľadu na to, či sú zo zoznamu kontaktov, považované za medzinárodný hovor. Z tohto dôvodu telefón nezobrazuje meno kontaktnej osoby. Kontaktoval som svojho poskytovateľa služieb aj spoločnosť Samsung, ale nikto nemohol tento problém vyriešiť. Tiež som použil veľa aplikácií na manuálne pridanie 1 pred ľubovoľné číslo alebo odstránenie znaku + pred číslom, ale nefunguje to !! 2. Skupinové správy neprichádzajú, ale jednotlivé správy prichádzajú dobre. Toto nie je problém MMS / skupinového textu pre iPhone s Androidom, pretože odosielateľ je tiež z Androidu. Prosím pomôžte!

Riešenie: Odporúčam vám začať s odstraňovaním problémov zálohovaním údajov z telefónu a obnovením továrenských nastavení. Po dokončení resetu skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak je to tak, je veľmi pravdepodobné, že to je spôsobené problémom so softvérom Verizon. Rovnaký problém má aj niekoľko ďalších ľudí, ktorí majú odomknuté zariadenia Note od spoločnosti Verizon, keď používajú telefón v inej sieti. Jedným z riešení, ktoré sa javí ako účinné, je zakázanie asistovanej voľby. Prejdite do časti Nastavenia> Hovor> ďalšie nastavenia hovorov> Asistovaná voľba. Odtiaľ odstráňte všetky nastavenia a potom ich vypnite.

Poznámka 4 Žiadne recepčné pruhy

Problém: Vo svojom Galaxy Note 4 nemám väčšinou pruhy príjmu, zatiaľ čo vo svojom Galaxy II mám 3 pruhy. Kdekoľvek v mojej blízkosti, teda v meste, Galaxy Note 4 funguje dobre. Bývam na Tahiti vo Francúzskej Polynézii a môj poskytovateľ služieb je Vodaphone. Je Note 4 v zachytávaní signálu jednoducho nižšia ako Galaxy Galaxy ????

Riešenie: Váš telefón môže mať problém s anténou. Používate pre svoj telefón puzdro? Skúste to odstrániť, pretože to môže brániť telefónu v získaní dobrého signálu. Mali by ste sa tiež pokúsiť vykonať obnovenie výrobných nastavení (najskôr si zálohujte dáta telefónu) a potom skontrolovať, či sa príjem zlepšuje. Ak to tak nie je, môže to už byť problém s hardvérom. Mali by ste telefón doniesť do servisného strediska a nechať si ho skontrolovať, ak je to váš prípad.

Poznámka 4 Bohužiaľ telefón prestal reagovať na chyby počas hovorov

Problém: Od poslednej aktualizácie sa mi zobrazuje chyba, ak niečo robím na telefóne a dostanem hovor. Nemôžem odpovedať ani nič robiť, pretože sa stále zobrazuje chybové hlásenie (váš telefón bohužiaľ prestal reagovať) a jediné, čo môžem urobiť, je kliknúť na tlačidlo OK, ale stále sa vracia a medzi chybovými správami musím rýchlo reštartovať telefón.

Riešenie: Pretože sa tento problém vyskytol hneď po aktualizácii softvéru, najlepším riešením je zálohovanie dát z telefónu a obnovenie továrenských nastavení.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.