Obsah

• Galaxy S6 Edge zobrazuje na uzamknutej obrazovke „Iba tiesňové volania“
• Ikona hlasovej pošty nezmizne na stavovom riadku Galaxy S6 Edge
• GPS nefunguje na Galaxy S6 Edge
• Pripojenie Galaxy S6 Edge k počítaču sa preruší
• Obrazovka Galaxy S6 Edge nereaguje z dôvodu fyzického poškodenia
• Skener odtlačkov prstov Galaxy S6 Edge nefunguje
• Galaxy S6 Edge nemôže odoslať súbor PDF
• Galaxy S6 Edge po aktualizácii uviazol v bootovacej slučke

V tomto príspevku sa budem venovať niektorým problémom spojeným s komunikáciou so Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) vrátane výzvy „Iba núdzové volania“ na uzamknutej obrazovke, ktorú si môžete všimnúť počas procesu bootovania. Z času na čas sa tiež zobrazí, najmä ak sa nachádzate v oblasti so slabým príjmom. Zobrazuje sa predovšetkým v prípade, že sa telefónu nepodarilo správne načítať zo SIM karty. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli viac o tomto probléme a ďalších problémoch, ktoré som tu spomenul. Môžete tiež nájsť riešenia alebo odpovede na problémy, ktoré som citoval.

Galaxy S6 Edge zobrazuje na uzamknutej obrazovke „Iba tiesňové volania“

Problém: Sieťový problém. Na uzamknutej obrazovke hovorí, že tiesňové volania iba raz otvorené niekedy dostanú signál, alebo hovorí, že nie sú v oblasti siete častejšie, ako je potrebné zmeniť režim na späť do lietadla alebo reštartovať, a to neustále. Zahrieva sa neustále, niekedy aj počas nečinnosti.

Odpoveď: Ak sa jedná o model GSM, problémom je s najväčšou pravdepodobnosťou SIM karta, ale v prípade CDMA musíte skutočne zavolať svojmu poskytovateľovi a informovať sa o svojom účte. Výzva „Iba tiesňové volania“ naznačuje, že telefón nedostáva službu ani z dôvodu chybnej SIM karty, ani kvôli problému so sieťou. To znamená, že váš poskytovateľ služieb vám môže pomôcť viac ako my, ale skúste skontrolovať, či je karta SIM správne vložená.

Ikona hlasovej pošty nezmizne na stavovom riadku Galaxy S6 Edge

Problém: Ikona VM sa mi zobrazuje na stavovom riadku asi týždeň a nezmizne. Nemám vm, vm bol nastavený, ale ikona nezmizne. Pomôžte mi, prosím, to ma ženie. Vďaka

Riešenie problémov: Toto je zjavne iba chyba alebo menšia chyba a väčšina správ naznačovala, že sa to začalo po aktualizácii. Ale bez obáv, pretože ikony VM sa môžete zbaviť vyčistením medzipamäte a údajov aplikácie pre telefón:

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Posuňte sa na „APLIKÁCIE“ a klepnite na Správca aplikácií.
4. Potiahnite prstom doprava na obrazovku VŠETKY.
5. Prejdite na aplikáciu telefónu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

GPS nefunguje na Galaxy S6 Edge

Problém: Moje GPS nebude fungovať. Všetky mapy, ktoré sa pokúšam použiť, ako sú napríklad mapy Google, Waze, navigácia, nemôžu nájsť moju polohu. Obnovil som pôvodné nastavenie telefónu a stále nemohol používať GPS. Prosím pomôžte mi.

Riešenie problémov: Moja otázka je, či tam bol určitý čas, keď GPS vo vašom telefóne fungoval dobre? Ak je to tak, musí ísť o problém s firmvérom, alebo ak došlo k fyzickému alebo tekutému poškodeniu telefónu, pravdepodobne ide o problém s hardvérom. Ak to bolo prvé, skúste hlavný reset alebo znova nabite firmvér. V opačnom prípade musíte skutočne nechať skontrolovať technikovi.

Hlavný reset

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Pripojenie Galaxy S6 Edge k počítaču sa preruší

Problém: Môj telefón má problémy pri pokuse o pripojenie k počítaču. Bude to čítať, ale potom to vyjde. Použil som iný kábel USB a je to to isté. Stiahol som si ovládače od spoločnosti Samsung, navrhli aplikácie a uistili sa, že je ladenie USB vypnuté a stále nič. Nie som si istý, čo môžem urobiť, aby bolo toto spojenie lepšie. Dajte mi vedieť, čo ešte môžem urobiť. Vďaka.

Odpoveď: Ďakujeme, že ste sa uistili, že nejde o problém s vodičom a káblom. Asi pred pár týždňami som narazil na rovnaký problém s klientom a ten po dôkladnom odstránení problémov prešiel do voľného USB portu. Ak je to váš telefón, musíte si ho dať opraviť v rámci záruky. Technológia sa pokúsi vymeniť buď port, alebo celú dosku. Ak to nebude fungovať, odporučí náhradu.

Obrazovka Galaxy S6 Edge nereaguje z dôvodu fyzického poškodenia

Problém: Toto je telefón môjho syna. Náhodou s ním spal vo svojej posteli, pravdepodobne na nej. Stále bliká modrá kontrolka a na stavovom riadku bežiacom po pravej strane sa zobrazuje 3:39 po, 20. júla 87%, zvyšok obrazovky je však čierny a telefón nebude reagovať na nič, čo by vyskúšal. Vzali sme to do T-Mobile, ale keďže rozbil obrazovku fotoaparátu (čo sa stalo asi pred 2 mesiacmi a nijako neovplyvnilo funkciu telefónu), neveria, že čokoľvek súčasné číslo nesúvisí a nebude ponúkať akákoľvek iná pomoc ako nám platenie poistného za náhradu vo výške 175 dolárov. Môžeš pomôcť?

Odpoveď: Zdá sa, že telefón utrpel fyzické poškodenie, a nie, z tohto dôvodu nemôžete nárokovať záruku. Musíte teda buď nechať vymeniť obrazovku (a objektív fotoaparátu), alebo využiť to, čo ponúka váš poskytovateľ - výmenu poistenia. Nemôžeme s tým veľa urobiť, pretože problém je s hardvérom alebo komponentmi.

Skener odtlačkov prstov Galaxy S6 Edge nefunguje

Problém: Nie je možné overiť môj odtlačok prsta. Výzva na zadanie môjho záložného hesla na overenie mojej identity. Pretože som zabudol svoje záložné heslo a pokúšal som sa päťkrát, potom to skúšam stále, nemôžem. Ako znova nastavím svoje heslá? Prosím o radu, aký je krok, ktorý by som mal urobiť. Vďaka. - Germaine

Riešenie problémov: Zabezpečenie uzamknutej obrazovky existuje, aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu k vášmu telefónu, údajom, obrázkom a k čomukoľvek. To znamená, že nemôžete obísť žiadne z nich, pokiaľ nenájdete chybu, ktorá by ich mohla potenciálne znehodnotiť. Pre priemerných používateľov však v prípade, že ste uzamknutí, zostáva iba možnosť, ktorá je resetovaná. Po vykonaní tohto postupu budete môcť znova získať prístup k telefónu, ale na oplátku tiež stratíte všetky údaje, ktoré ste sa pokúšali chrániť.

Galaxy S6 Edge nemôže odoslať súbor PDF

Problém: Včera večer som si stiahol dokument .pdf s veľkosťou 235 kB. Chcel som to isté poslať môjmu partnerovi a zdá sa mi, že nie. Má iPhone. Dosahuje 91% a nejde ďalej. Pokúsil sa o opätovné stiahnutie a opätovné odoslanie. Nefunguje. Aj keď dostávam upozornenia a upozornenia stále, teraz je to druh práce v režime prebiehajúcej práce. Nazvite to mojím problémom, ale neznášam, keď mám poštu bez dozoru, či už v poštovej schránke alebo spam alebo smeti. Posledné 2 čistím denne. Pomoc! Tak to strácam. Mohol by som poslať úchop obrazovky, aby som uviedol veci na pravú mieru. Ďakujem pekne. - Radhika

Návrh: Ahoj Radhika. Skúšali ste to poslať ako prílohu k e-mailovej správe? Ak je to tak, uistite sa, že máte najskôr aktívne pripojenie na internet. Potom ho skúste priložiť k e-mailu a zistite, aké je chybové hlásenie. Ak ho nemôžete poslať alebo priložiť, musí byť k dispozícii výzva s oznámením, že to, čo ste sa pokúšali urobiť, nebolo úspešné. Až potom budeme vedieť, aký je najlepší postup.

Ale nebudeme sa týmto problémom príliš zaoberať, skúsme to radšej vyriešiť. Povedali ste, že ste si ho stiahli z internetu, tak prečo neposlať odkaz svojmu manželovi a nechať ho, nech si ho stiahne?

Galaxy S6 Edge po aktualizácii uviazol v bootovacej slučke

Problém: Ahoj, po aktualizácii (okolo 220 MB) môjho S6e je uviaznutý v slučke. Vykonal som simulované odpojenie batérie, ako som vysvetlil v kroku 1, telefón zareaguje a začne sa reštartovať, zobrazí sa logo operátora (Telstra, Austrália) a vráti sa na čiernu obrazovku so zobrazeným logom SAMSUNG. Rovnaký výsledok je aj pri uvoľnení vypínača a ďalšom stláčaní tlačidla zníženia hlasitosti.

Momentálne pracujem v Thajsku a v telefóne mám thajskú SIM kartu. Aktualizácia sa uskutočnila cez Wi-Fi, ak to má rozdiel.

Naozaj by som ocenil rýchlu odpoveď alebo riešenie. Telefón často používam na prácu. Ďakujem. - Reiko

Riešenie problémov: V prípade problémov, ako je tento, existuje jeden veľmi efektívny postup na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť pomocou odstránenia oblasti vyrovnávacej pamäte. To, čo robí, je odstránenie všetkých vyrovnávacích pamätí súborov a služieb, ktoré boli použité v predchádzajúcom systéme. Častejšie tieto pamäte cache nie sú kompatibilné s novým firmvérom. Nebojte sa však, že pokiaľ to urobíte, nebudú odstránené žiadne vaše údaje.

1. Vypnite zariadenie.
2. Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
3. Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.