Obsah

• Opraviť chybu „Bohužiaľ, aktualizácia softvéru bola zastavená“

V tomto príspevku sa chcem venovať dvom chybovým správam #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge).Prvý z nich je „Bohužiaľ, služba Cocktailbar Service přestala“ a druhý „Bohužiaľ, aktualizácia softvéru bola zastavená.“ Oba majú niečo spoločné s nedávnou aktualizáciou Marshmallow, aj keď hovorím, že ich aktualizácia priniesla.

Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo.

Ak problém pretrváva v bezpečnom režime, pokračujte v riešení problémov s firmvérom. V opačnom prípade vyhľadajte aplikácie, ktoré by mohli spôsobovať tento problém, a odinštalujte ich alebo odinštalujte.

V prípade, že sa chyba vyskytne aj naďalej v bezpečnom režime, mali by ste urobiť tak, že vymažete medzipamäť systému, aby ste sa uistili, že nový firmvér používa nové pamäte cache.

1. Vypnite zariadenie.
2. Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
3. Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Nakoniec, ak všetko ostatné zlyhá, musíte vykonať hlavný reset. Odstráni sa všetko v telefóne vrátane vašich aplikácií, kontaktov, súborov, obrázkov atď. Pred vykonaním nasledujúcich krokov si ich teda zálohujte.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Dúfam, že problém nedosiahne tak ďaleko.

SÚVISIACE SÚSTAVY: Ako opraviť službu Galaxy S6 Edge Cocktailbar, zlyhávajú aplikácie Smart Remote a PeopleStrip

Opraviť chybu „Bohužiaľ, aktualizácia softvéru bola zastavená“

Problém: Pokúsila som sa stiahnuť aktualizáciu. Spočiatku všetko fungovalo skvele, ale o chvíľu sa sťahovanie zastavilo a objavilo sa chybové hlásenie: „Softvér Update sa bohužiaľ zastavil.“ Reštartoval som váš telefón a stále sa zobrazuje upozornenie na aktualizáciu. Pokúsili ste sa ho znova stiahnuť, ale stalo sa to isté; sťahovanie zastavené, zobrazila sa chybová správa. Viete chlapci, čo je s mojím telefónom? Bola to aktualizácia?

Riešenie problémov: Softvérová aktualizácia je služba, ktorá sa zaoberá aktualizáciami firmvéru, hoci sťahovanie preberá Správca sťahovania. Myslím si, že je to menší problém a môžete to vyriešiť sami. Vyskúšajte tieto kroky ...

Krok 1: Reštartujte telefón. Zatiaľ neskúšajte nič iné, pretože skutočne nevieme, či ide iba o menší problém alebo závažný.

Krok 2: Stiahnite si aktualizáciu znova. Po reštarte sa pokúste nainštalovať novú aktualizáciu. Ak neprejde, vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje Správcu sťahovania, aby ste sa zbavili predtým stiahnutých súborov firmvéru.

Krok 3: Resetujte telefón a skúste to znova. Reset by mohol vyriešiť tento problém, hoci to nemôžeme zaručiť. Potom skúste znova stiahnuť firmvér.

Krok 4: Ručne nainštalujte firmvér (iba pre skúsených používateľov). Pretože nemôžete nainštalovať aktualizáciu obvyklým spôsobom, možno by ste sa mali pokúsiť nainštalovať ju manuálne, ale upozorňujeme, že ide o riskantný proces. Možno budete chcieť nájsť niekoho, kto už zažil blikanie firmvéru na telefón. V zásade by ste mali urobiť toto:

1. Stiahnite si balík firmvéru do počítača.
2. Stiahnite si Odina do svojho počítača a spustite ho.
3. Spustite telefón v režime sťahovania (režim Odin).
4. Pripojte svoje zariadenie k počítaču a uistite sa, že ho Odin detekuje.
5. Pomocou Odina načítajte balík firmvéru a začnite blikať.

Krok 5: Nechajte to opraviť technikom. Ak zlyhajú iné možnosti, stále môžete ísť do obchodu a nechať za seba technickú kontrolu.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.