Obsah

• Galaxy S7 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila“
• Galéria Galaxy S7 zlyháva pri každom použití fotoaparátu

Aplikácie neustále zlyhávajú a to isté platí aj pre váš #Samsung Galaxy # S7. Aj keď je toto zariadenie stále jedným z najvýkonnejších smartfónov na súčasnom trhu, nie je bez chýb a problémov. Boli sme svedkami problémov, ktoré sa vyskytovali opakovane. V skutočnosti sme už dostali tisíce správ od našich čitateľov, ktorí vlastnia toto zariadenie, pretože niektoré z ich problémov neboli po aktualizácii Nougat opravené. Niektorí dokonca povedali, že teraz riešia nové problémy.

Galaxy S7 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila“

Problém: Ahojte chlapci! Toto je moje prvýkrát na vašom webe a som ohromený, ako ste mohli vytvoriť veľmi užitočný blog, ktorý pomáha ľuďom ako ja, ktorí nemajú potuchy o tom, čo sa deje s mojím telefónom. Mám Galaxy S7. Dal mi ho kamarát, ktorý sa rozhodol mať namiesto Samsungu Apple. Môj problém však je, že tu je toto políčko, ktoré sa stále zobrazuje, kedykoľvek sa pokúsim zobraziť obrázky, ktoré som urobil pred pár týždňami. Políčko „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila“ a buď som stlačil OK, alebo Nahlásiť, obrázky sa nezobrazia, takže som trochu naštvaný, že sa to deje, rovnako ako frustrovaný, pretože neviem, čo mám robiť. Mimochodom, bola tu aktualizácia, ktorú som si stiahol pred 3 dňami, a približne v tom čase sa začal tento problém. Dúfam, že mi s tým vaši chlapci môžu pomôcť. Mnohokrat dakujem!

Riešenie problémov: Aj keď v Obchode Play sú zadarmo k dispozícii stovky aplikácií galérie, aplikácie Galéria sú vstavaným správcom obrázkov a videí vo vašom Galaxy S7. Netreba dodávať, že pri predvolenom nastavení sa pri prehliadaní obrázkov alebo videozáznamov zobrazí galéria, ktorá otvorí súbory, kým nenainštalujete aplikáciu Galéria tretej strany a nezmeníte predvolenú aplikáciu.

Galériu používajú iné aplikácie alebo sú nejakým spôsobom prepojené s ostatnými, najmä aplikáciami, ktoré môžu zdieľať obrázky a videá.Je napríklad pripojený k Facebooku, pretože v ňom môžete zdieľať obrázky a videá. Galéria sa volá, keď vlastník prehľadáva vaše súbory. Používa ho tiež aplikácia Správy, pretože umožňuje pripojiť obrázky a videá, ktoré sa majú odoslať ako MMS.

Keď dôjde k zlyhaniu, môže ísť iba o jednoduchý problém so samotnou aplikáciou, alebo to môže byť spôsobené inými aplikáciami alebo dokonca firmvérom. Riešením problému je spôsob, ako zistiť, čo skutočne spúšťa chybu a prečo sa zobrazuje, a to je účelom tohto príspevku. Pokračujte v čítaní nižšie, aby ste vedeli, čo robiť, keď sa vo vašom Galaxy S7 vyskytne tento problém:

Krok 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Galéria

Keďže máme dočinenia s aplikáciou, ktorá zlyháva, bude to prvá vec, ktorú musíme urobiť. Galéria, aj keď je správcom médií, neukladá vaše obrázky a fotografie. Tieto súbory sú uložené niekde inde, takže je v poriadku urobiť tento postup okamžite, pretože žiadny z nich nebude odstránený. To vám samozrejme okamžite oznámi, či je problém s aplikáciou alebo nie.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácia.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie a Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu VŠETKY.
5. Nájdite a klepnite na Galéria.
6. Najskôr sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
7. Klepnite na úložisko.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje, Odstrániť.

Po vykonaní tohto postupu sa pokúste otvoriť aplikáciu Galéria a prezerať si obrázky, kým nebudete spokojní s chybou. Ak však chyba pretrváva, musí s ňou byť niečo skutočne zlé, takže prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Pokúste sa zaviesť zariadenie v bezpečnom režime, aby ste zistili, či s tým majú niečo spoločné aplikácie tretích strán

Zavádzaním v bezpečnom režime môžete zistiť, či chybu spúšťa aplikácia tretej strany alebo nie, pretože keď je telefón v tomto režime, všetky prvky tretích strán budú dočasne deaktivované. Aj keď uvedenie telefónu do diagnostického stavu problém nevyrieši, prinajmenšom by ste vedeli, kde hľadať alebo čo hľadať. Tu je postup, ako zaviesť telefón v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Keď sa zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvoľnite vypínač a okamžite podržte kláves zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa reštart nedokončí.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí „Núdzový režim“, okamžite uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V tomto režime naďalej sledujte svoje zariadenie, aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje, a ak áno, potom môžeme čeliť problému s firmvérom.

Na druhej strane, ak sa chyba nezobrazí v bezpečnom režime, znamená to, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z aplikácií, ktoré ste stiahli z Obchodu Play alebo nainštalovali manuálne. Pokúste sa nájsť túto aplikáciu a potom ju odinštalovať. Možno budete musieť odinštalovať viac ako jednu aplikáciu a mnohokrát reštartovať telefón do normálneho režimu, aby ste zistili, či problém stále pretrváva.

Krok 3: Reštartujte zariadenie v režime obnovenia a skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte

Teraz, za predpokladu, že sa chyba stále vyskytuje aj v bezpečnom režime, je čas vyriešiť problém s firmvérom, a to vzhľadom na skutočnosť, že Gallery je predinštalovaná aplikácia, a pretože sa zrúti, musí s ňou mať niečo spoločné.

Pretože problém začal po aktualizácii, je možné, že niektoré pamäte cache boli poškodené alebo niektoré z nich sú už zastarané. Musíme tieto aplikácie vymeniť a jediným spôsobom, ako to urobiť, je ich odstránenie, aby nový firmvér vytvoril nové, ktoré sú s ním úplne kompatibilné. Ako už bolo povedané, musíte urobiť nasledovné:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Zvyčajne pri menších problémoch s aplikáciou stačí vymazanie oddielu medzipamäte, aby ste ich odstránili. Ak však problém pretrváva aj po tomto, ďalší krok ho určite napraví.

Krok 4: Zálohujte svoje súbory a dáta a potom resetujte telefón

Máte pravdu, v tomto okamihu nášho riešenia problémov je potrebný reset. Už ste urobili všetko, čo je potrebné, aby ste sa pokúsili problém bezvýsledne vyriešiť. Je teda čas vrátiť telefón do pôvodného stavu alebo do pôvodnej konfigurácie, ktorá fungovala. Musíte však zálohovať svoje súbory a údaje, pretože ak to neurobíte, všetky sa odstránia. Po odstránení ich nebudete môcť obnoviť.

Uistite sa tiež, že ste vo svojom telefóne deaktivovali funkciu ochrany proti krádeži, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Postupujete takto ...

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na Účty.
5. Klepnite na Google.
6. Klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
7. Klepnite na ponuku.
8. Klepnite na Odstrániť účet.
9. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Po zálohovaní súborov a údajov a deaktivácii funkcie ochrany proti krádeži resetujte telefón pomocou režimu obnovenia podľa týchto pokynov:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Chybové hlásenie „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila“ je v tomto prípade menší problém, a preto ho možno opraviť resetovaním, ale aby ste sa už nezobrazili, ešte nič neinštalujte a nerobte '. t Obnovujte svoje súbory, kým nebudete spokojní, že sa chyba už nevyskytuje.

Galéria Galaxy S7 zlyháva pri každom použití fotoaparátu

Problém: Často fotografujem svojim telefónom Samsung Galaxy S7 a odvtedy, čo som si ho minulý rok kúpil, som sa donedávna nikdy nestretol s vážnymi problémami, keď sa pri každom použití fotoaparátu v telefóne začala objavovať chybová správa. Táto chyba hovorí „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila“ a niekedy mi umožňuje používať fotoaparát iba na to, aby ma po nasnímaní obrázka privítala rovnaká chyba, aj keď sa chyba väčšinou zobrazuje pri otvorení fotoaparátu. Je to tak neprehľadné, pretože používam fotoaparát a nie galériu, ale prečo táto chyba zobrazuje túto chybu? Trochu pomoci s týmto by ste určite ocenili, ďakujem.

Riešenie problémov: Galéria a fotoaparát sú prepojené, v skutočnosti fungujú vedľa seba. Keď fotografujete fotoaparátom telefónu, na správu obrázkov je vždy vyzvaná Galéria. Netreba dodávať, že pri otvorení fotoaparátu sa otvorí aj Galéria, ktorá však beží na pozadí a je pripravená na vyvolanie fotoaparátom.

Vo vašom prípade je nejako prerušené alebo prerušené spojenie medzi týmito dvoma aplikáciami alebo službami, a preto galéria zlyháva, keď otvoríte fotoaparát. Tento problém sa vyskytuje neustále a na základe skúseností môže byť spôsobený jednoduchým závadou alebo vážnymi problémami s aplikáciou alebo samotným firmvérom. Potrebujeme vyriešiť problém s telefónom, aby sme sa pokúsili problém vyriešiť, a navrhujem vám toto:

Krok 1: Reštartujte telefón, aby ste sa uistili, že nejde iba o obyčajnú chybu

Často sa vyskytujú závady v systéme a hardvéri, ktoré sa síce javia ako zložité problémy, ale dajú sa ľahko vyriešiť jednoduchým reštartom. Preto by to mala byť úplne prvá vec, ktorú musíte urobiť, pretože vás to môže ušetriť od mnohých problémov. Skúste zariadenie reštartovať niekoľkokrát, aby ste zistili, či to má vplyv.

Krok 2: Obnovte nastavenia fotoaparátu vymazaním medzipamäte a údajov

Aj keď chyba hovorí, že zlyháva galéria, mali by sme sa najskôr pokúsiť vyriešiť problém s kamerou, pretože sa spúšťa práve tá. Pokúste sa vyčistiť jeho vyrovnávaciu pamäť a údaje, aby ste zistili, či chyba pretrváva aj potom:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácia.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie a Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu VŠETKY.
5. Nájdite a klepnite na Fotoaparát.
6. Najskôr sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
7. Klepnite na úložisko.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje, Odstrániť.

Krok 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Galéria

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov fotoaparátu a stále sa zobrazujúcej chyby je čas resetovať Galériu. Rovnako ako to, čo ste robili s fotoaparátom, vyčistite jeho vyrovnávaciu pamäť a dáta, koniec koncov je to ten, o ktorom sa hovorí v chybe:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácia.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie a Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu VŠETKY.
5. Nájdite a klepnite na Galéria.
6. Najskôr sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
7. Klepnite na úložisko.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje, Odstrániť.

Krok 4: Dočasne deaktivujte všetky aplikácie tretích strán

Po vykonaní všetkých týchto krokov a problém stále pretrváva, pokúste sa nájsť vinníka reštartovaním telefónu v bezpečnom režime. Možno je to jedna z aplikácií, ktoré ste si nainštalovali. V takom prípade môžete problém vyriešiť jednoduchým odinštalovaním aplikácie. Pri prvom probléme postupujte podľa pokynov na spustenie telefónu v bezpečnom režime.

Krok 5: Odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému, aby sa mohla vymeniť

Skúsme zvážiť možnosť, že došlo k poškodeniu niektorých vyrovnávacích pamätí systému. V takom prípade môžu spôsobiť podobné problémy, najmä ak ich firmvér naďalej používa. Preto je vhodné vymazať medzipamäte systému vymazaním oddielu medzipamäte prostredníctvom režimu obnovenia. Nebojte sa však, že žiadne vaše údaje ani súbory nebudú odstránené a tento postup je rovnako účinný ako obnovenie.

Krok 6: Obnovte výrobné nastavenia telefónu a obnovte pôvodné hodnoty z výroby

Ak zlyhajú iné možnosti, musíte telefón resetovať. Nezabudnite si však zálohovať najdôležitejšie súbory a údaje, pretože sa počas tohto procesu odstránia. Po zálohovaní obnovte továrenské nastavenia zariadenia podľa týchto pokynov:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Zálohovať a obnoviť.
3. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov a klepnite na Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu zámku obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Klepnite na položku Pokračovať.
6. Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.

Keď resetujete telefón týmto spôsobom, nemusíte deaktivovať ochranu proti krádeži.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.