#Samsung #Galaxy # Note8 je posledný model Note vydaný minulý rok, ktorý predstavuje obrovské zlepšenie oproti predchádzajúcim modelom tejto série. Telefón využíva veľký 6,3-palcový Super AMOLED displej, vďaka ktorému je jeho použitie vynikajúce vďaka priloženému peru S Pen. Toto je tiež prvý model Note, ktorý využíva duálny 12MP zadný kamerový systém, ktorý je dodávaný s OIS. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať čiernou obrazovkou Galaxy Note 8, ale stále dostávame problém s upozorneniami a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 8 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Poznámka 8 Čierna obrazovka, ale stále sa zobrazujú oznámenia

Problém:Môj displej Samsung Galaxy note 8 nezobrazuje logo Samsung ani po vykonaní jemného resetu podržaním tlačidla zníženia hlasitosti a napájania. Vibruje iba občas, keď držíte tlačidlá a občas zobrazuje modré svetlo upozornenia. Telefón je ZAPNUTÝ, pretože prijímam hovory a upozornenia, ale má iba čiernu obrazovku, takže nemôžem nič robiť

Riešenie: Prvá vec, ktorú budete chcieť v tomto konkrétnom prípade urobiť, je zaistiť dostatočné nabitie batérie podľa pokynov uvedených nižšie.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Pokúste sa odstrániť všetky nečistoty alebo nečistoty, ktoré by mohli byť uviaznuté v tomto prístave.
• Nabíjajte telefón najmenej 20 minút pomocou nástennej nabíjačky.
• Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Mali by ste tiež skontrolovať, či sa telefón môže nabíjať z USB portu počítača.
• Keď je telefón dostatočne nabitý, skúste ho zapnúť stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť toto skontrolovať v servisnom stredisku, pretože to už mohlo byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom.

Poznámka 8 Obrazovka bliká žltým sfarbením

Problém:Ahoj tím, mám problémy s poznámkou Samsung 8. Dnes večer som s ňou poslal mail a zrazu som sa musel niečomu venovať, takže som sa pozrel na telefón. Keď sa k tomu teraz vrátim, začal som zažívať blikanie obrazovky a sfarbenie do žlta a zelena. Vyskúšal som metódu vyčistením medzipamäte, ale problém stále pretrváva. Hoci telefón dnes spadol presne na týždeň. Prosím, čo ešte môžem urobiť?

Riešenie: Zdá sa, že táto kvapka mohla mať teraz vplyv na komponent vo vnútri telefónu. Najlepšie urobíte, ak si skontrolujete, či to nie je spôsobené chybou softvéru. Budete si musieť zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Ak po resete rovnaký problém pretrváva, môže byť displej chybný. Budete to musieť nechať skontrolovať v servisnom stredisku.

Poznámka 8 Obrazovka je po poklese čierna

Problém:Môj Samsung Galaxy Note 8 (iba 6 mesiacov od nákupu) spadol z pultu na podlahu, keď bol zaseknutý nabíjací kábel. Padol asi 4 stopy. Žiadne viditeľné poškodenie telefónu a takmer týždeň fungoval v poriadku, potom obrazovka začala krvácať fialovo a potom sčernela. Stále fungovala správne, zatiaľ čo „kvapkala“ fialová asi deň. Telefón sa bude stále nabíjať, ale obrazovka je úplne čierna. Čo môžem / mám robiť?

Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že kvapka poškodila displej telefónu. Dôležitým krokom pri riešení problémov, ktorý môžete urobiť práve teraz, je skontrolovať, či problém nie je spôsobený závadou softvéru. Skúste telefón spustiť v režime obnovenia. Ak obrazovka funguje v tomto režime, budete musieť obnoviť výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu. V prípade, že obrazovka zostane čierna aj v režime obnovy, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 8 Obrazovka po namočení nereaguje

Problém:Mám samsung Note 8, potom, čo som ho na 1 - 3 sekundy namočil do vody, som sa ho pokúsil skontrolovať, či stále funguje na tlačidlách a obrazovke, dokonca som sa ho pokúsil raz vypnúť a zapnúť, ale po zapnutí si všimnem, že obrazovka už nefunguje. Pokúsil som sa resetovať pomocou zníženia hlasitosti + napájania a fungovalo to, ale keď sa pokúšam vypnúť a dotknúť sa možnosti vypnutia, obrazovka nereaguje. Prosím pomôžte. Ďakujem

Riešenie: Prvá vec, ktorú budete v tomto prípade chcieť urobiť, je zabezpečiť, aby bola obrazovka suchá a bez akýchkoľvek tekutín. Mokrá obrazovka zvyčajne nebude reagovať na váš dotyk. Obrazovku utrite handričkou z mikrovlákna. Ak máte nainštalovanú ochranu obrazovky, skúste ju tiež odstrániť.

Ak je obrazovka už suchá, ale stále nereaguje na váš dotyk (uistite sa, že máte tiež suchú ruku), ďalším krokom je vloženie telefónu do vrecka s ryžou na najmenej 48 hodín. Ryža bude absorbovať vlhkosť, ktorá by sa mohla nachádzať v telefóne. Po uplynutí 48 hodín skúste znova skontrolovať, či sa vyskytne rovnaký problém. Ak to urobí, jedným z krokov na riešenie problémov, ktoré môžete urobiť, je obnovenie továrenských nastavení z režimu obnovenia. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.