Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # S7Edge, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Dnes sa budeme zaoberať problémom, keď sa Galaxy S7 nemôže pripojiť k problému s e-mailovým serverom a ďalším súvisiacim problémom. Poskytneme najlepšie kroky na riešenie problémov, ktoré je možné urobiť pre tento konkrétny problém.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

S7 sa nemôže pripojiť k e-mailovému serveru

Problém: Mám Galaxy S7 a nemohol som získať prístup k svojmu e-mailu.Keď sa pokúsim vyriešiť problém, hovorí sa, že sa nemôže pripojiť k serveru. Môj e-mail je adresa spoločnosti Verizon, ale v skutočnosti je obsluhovaná prostredníctvom servera aol. Je problém s telefónom alebo s AOL? E-mail som odstránil a pokúsil som sa ho znova nainštalovať. Nefunguje to. Skúšal som tiež hľadať aktualizácie telefónu (ktoré nie sú potrebné, pretože sú aktuálne). Akákoľvek rada? Vďaka

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto konkrétnom prípade urobiť, je vyskúšať prístup k e-mailovému účtu z prehľadávača počítača. Ak nemáte prístup k účtu, musíte ohľadom tejto záležitosti kontaktovať spoločnosť Verizon. Ak máte prístup k účtu, je čas vyriešiť problém s telefónom podľa pokynov uvedených nižšie.

• Uistite sa, že je telefón pripojený k internetu a prijíma silný a stabilný signál. Môžete to skontrolovať prístupom na YouTube a otvorením náhodného videa.
• Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Skúste vyčistiť medzipamäť a údaje e-mailovej aplikácie. Po dokončení budete musieť znova nastaviť svoj e-mail.
• V režime obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

S7 Nesprávna chyba hesla používateľa

Problém:Dobré popoludnie, práve som inovoval svoj Samsung Galaxy S6 na S7. Okrem môjho e-mailu bolo všetko v poriadku. Mám Gmail na oboch telefónoch a to funguje dobre. Avšak preniesol som e-mailový účet, ktorý funguje dobre na mojom S6 (a tiež na mojom notebooku), ale nie na S7. Dostávam správu. „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne alebo pre tento účet nie je zapnutý protokol POP3 / IMAP.“ Používateľské meno a heslo sú rovnaké ako pre S6 aj pre môj laptop, rovnako ako všetky nastavenia servera pre prichádzajúcu a odchádzajúcu poštu. Takže všetko je rovnaké, ale S7 sa nepripojí k serveru. Pozrel som sa cez veľa vlákien a toto je bežný problém, čo vidím, ale zdá sa, že nikto nemá definitívnu odpoveď

Riešenie: Ak ste zadali správne používateľské meno a heslo a ubezpečili ste sa, že nastavenia protokolu POP3 / IMAP sú správne, odporúčam vám vyskúšať skontrolovať, či máte k tomuto e-mailu prístup z prehľadávača. Ak nemôžete, potom so samotným účtom nie je niečo v poriadku. V takom prípade budete musieť kontaktovať zákaznícky servis e-mailového účtu.

Ak však máte prístup k e-mailu z prehľadávača, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Zadajte správne používateľské meno a heslo.
• Skontrolujte správnosť nastavení protokolu POP3 / IMAP.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje e-mailovej aplikácie od správcu aplikácií a potom e-mail znova nastavte.

S7 klávesnice sa zatvára

Problém:Dobrý deň, problém, ktorý mám s mojou S7, je dosť bizarný. Keď otvorím svoju textovú aplikáciu a pokúsim sa napísať, virtuálna klávesnica sa zobrazí podľa plánu, ale takmer okamžite sa zruší a potom sa znova objaví, čo ma prinúti písať naraz iba jedno písmeno. Ďalším problémom je, keď otvorím priečinky s aplikáciami, takmer okamžite priečinok zavrie. a väčšina ponúk v aplikáciách vynúti aj zatvorenie, (napríklad spotify, keď chcem do svojho zoznamu skladieb pridať obľúbenú skladbu, na chvíľu sa mi zobrazia možnosti a akcia sa zruší). Hľadal som google, youtube, tomshardware atď., Dokonca aj tieto stránky. O tomto zvláštnom probléme som nenašiel nič. jediným obídením je aplikácia OK Google, ktorá však končí odosielanie textovej správy dvakrát. Prosím, pomôžte mi, nemám možnosť vymeniť tento telefón, je to najlepší telefón, aký som kedy mal. ale táto závada je neprípustná, zaujímalo by ma, či je to moje zádové tlačidlo, ale nenašiel som spôsob, ako to otestovať.

Riešenie: Pretože telefón má momentálne niekoľko problémov, navrhujem, aby ste tento problém vyriešili podľa pokynov uvedených nižšie.

• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.