#Samsung #Galaxy # S8 + je jedným z najlepších modelov inteligentných telefónov s veľkou obrazovkou pre Android, ktorý bol uvedený v minulom roku. Jedná sa o vlajkovú loď s veľkým 6,2 palcovým Super AMOLED displejom a športovým procesorom Snapdragon 835. Telefón má dobrú pevnú konštrukciu a je v skutočnosti vodotesný aj prachotesný. Aj keď je to telefón s vynikajúcim výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy S8 + neprijíma textové správy od jednotlivých kontaktov a ďalšími súvisiacimi problémami.
Ak vlastníte Samsung Galaxy S8 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
S8 + neprijíma textové správy od jednotlivých kontaktov
Problém: Nedostávajú sa všetky textové správy. Som v skupinovom chate pre textové správy a aspoň pokiaľ viem, tak ich dostávam, avšak nedostávam textové správy, keď sú od jednotlivcov.Mäkké vynulovanie, aktualizácia a kontrola pripojenia to nevyriešia a v bezpečnom režime tiež nedostávam texty mimo skupinového rozhovoru.
Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je izolovať SIM kartu od telefónu, aby ste mohli ľahko skontrolovať, či problém spôsobuje problém so SIM kartou alebo so samotným telefónom. Skúste vložiť SIM kartu do iného telefónu a potom skontrolujte, či sa vyskytol rovnaký problém. Ak sa tak stane, budete musieť ohľadom tejto záležitosti kontaktovať svojho operátora, alebo si môžete nechať SIM kartu vymeniť za novú. Ak problém nenastane, mali by ste SIM kartu vložiť späť do telefónu a postupovať podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
- Skontrolujte, či je v telefóne spustená najnovšia aktualizácia softvéru.
- Ak máte nainštalovanú aplikáciu na odosielanie textových správ tretích strán, skúste ju najskôr odinštalovať.
- Skontrolujte, či ste do zoznamu blokovaných správ umiestnili svoje kontakty. Ak máte v zozname blokovaných čísel, odblokujte ich. Na ľubovoľnej ploche klepnite na Správy. Klepnite na ikonu 3 bodiek. Klepnite na Nastavenia. Klepnite na Blokovať správy. Klepnite na možnosť Blokovať čísla. Klepnite na znamienko mínus vedľa čísla, ktoré chcete odstrániť. Po dokončení klepnite na šípku späť.
- Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
- Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.
Príjemca S8 + nedostáva textové správy
Problém:Píšem a posielam textovú správu. Keď po chvíli nedostanem odpoveď, idem otvoriť pôvodný text a odoslaný text je preč. Texty sú niekedy rôzne farebné. Príjemca niekedy nedostane moje texty, ktoré sú pre mňa viditeľné, vidím, že som ich poslal. Tie, ktoré zmiznú, sa tiež nikdy nedostanú. To sa deje, či už posielam na android alebo iphone.
Riešenie: Ak je textová správa vo vašom telefóne označená ako odoslaná, správa už bola prenesená na servery správ vášho operátora. Najpravdepodobnejším problémom môže byť to, ako váš dopravca odosiela textovú správu príjemcom. Môžete však problém vyriešiť a skontrolovať, či nie je spôsobený problémom s telefónom, pomocou krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ od správcu aplikácií. Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.
- Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
- Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva.
Ak problém pretrváva ani po vykonaní vyššie uvedených krokov, mali by ste SIM kartu vymeniť za novú.
S8 + nemôže prijímať textové správy od jedného kontaktu
Problém: Existuje jedna konkrétna osoba, keď posielam správu prostredníctvom správ na svojom telefóne, nie cez Facebook. Správa sa mi nezobrazuje, ale daná osoba ju dostane. Tiež nemôžem prijímať správy z môjho telefónu od tejto konkrétnej osoby. To platí aj pre videá. Všetci ostatní sú v poriadku. Dokážem odosielať a prijímať správy okrem jedného z mojich kontaktov, takže je to náhodou môj manžel LOL
Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že ste kontakt zablokovali z aplikácie Správy. Ak chcete tento problém vyriešiť, stačí kontakt odblokovať.
- Na Domovskej obrazovke klepnite na Správy.
- Klepnite na ikonu 3 bodiek.
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na Blokovať správy.
- Klepnite na možnosť Blokovať čísla.
- Klepnite na znamienko mínus vedľa čísla, ktoré chcete odstrániť.
- Po dokončení klepnite na šípku späť.
S8 + Žiadne upozornenie na textovú správu
Problém: Pred piatimi dňami mi telefón prestal oznamovať, že mám textové správy. Zvuk nezhasne ani sa upozornenie nezobrazí na hornej časti telefónu. Neuvedomil som si to, kým som nešiel poslať SMS a nemal som rád dvanásť správ z toho rána, ba ani predchádzajúceho dňa.
Riešenie: Prvá vec, ktorú budete v tomto prípade chcieť urobiť, je skontrolovať, či je zapnuté nastavenie upozornení aplikácie na odosielanie správ.
- Choď do nastavení.
- Vyberte možnosť Upozornenia.
- V hornej časti zapnite alebo vypnite všetky aplikácie.
- Prípadne môžete vybrať aplikáciu Správy a zapnúť jej upozornenie.
Ďalej nakonfigurujte nastavenie upozornení na textové správy.
- Na obrazovke Domov klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
- Klepnite na Správy
- Klepnite na ikonu ponuky
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na Upozornenia.
- Klepnite na prepínač Správy
- Zapnite klepnutím na odznaky ikony aplikácie
- Prejdite do sekcie kategórií a podľa potreby nakonfigurujte nasledujúce možnosti.
