Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # S8, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Tento vlajkový telefón, ktorý bol uvedený na trh minulý rok, je jedným z najlepších zariadení so systémom Android, ktoré sú na trhu k dispozícii. Aj keď sa jedná o telefón s vynikajúcou výkonnosťou, stále sa môžu vyskytnúť problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať obrazovkou Galaxy S8, ktorá je čierna po poklese a ďalším súvisiacim problémom.

Obrazovka S8 je po poklese čierna

Problém: Ahoj, ďakujem za pomoc. Mojím dopravcom je Rogers, o ktorom si myslím, že nebol riešením, pretože sa v USA nepoužíva a nie je dobre známy. Moje zariadenie je Samsung Galaxy S8. Stalo sa to, že som telefón položil z výšky asi 4 stopy. Teraz z ľavej strany obrazovky na pravú stranu vedie 8-9 trhlín. Obrazovka je takmer celá čierna, ale v hornej časti obrazovky vidím niektoré časti uzamknutej obrazovky (vidím niektoré z nich a tiež internetový znak vpravo hore). Zvyšok je len čierny. Keď ohnem telefón dozadu, spodných 50% obrazovky prejde od čiernej po veľa malých zelených pixelov, medzi ktorými sú červené. Keď obrazovku ohnem dozadu, niekedy na obrazovke tiež prebiehajú čierne čiary zľava doprava. Niekedy, keď to ohnem dozadu, sa nič nedeje. Telefóny sa stále reštartujú, keď súčasne držím tlačidlo zvýšenia hlasitosti, domovské tlačidlo a vypínač, ale situácia zostáva rovnaká. Pred každým reštartom / spustením stále vibruje. V súčasnosti tiež bliká modré svetlo, ktoré podľa môjho názoru pochádza z upozornenia. Verím, že sa telefón ohýba dovnútra z pohľadu kvapky (zdá sa, že stredná oblasť bola ohnutá dovnútra a 2 vonkajšie strany sa ohýbajú, aby vytvorili malú krivku. / arc ako písmeno „v“, samozrejme s výnimkou krajnej krivky. Telefón momentálne vyzerá úplne v poriadku, až na praskliny 8-9 (sú úplne rovné a všetky). Umiestnenie prasklín nie je v v strede, je mierne nad stredom telefónu a vzdialenosť od dvoch najvzdialenejších trhlín je asi 1-1,5 palca. Po stlačení tlačidla Domov sa dve tlačidlá na oboch stranách tlačidla Domov stále rozsvietia a stále počujem občasné zvuky z telefónu z upozornení. Tiež si nie som príliš istý, aká bola aktuálna verzia, aj keď si myslím, že bola najnovšia. Čo si myslíte o tom, o aký problém ide? Ešte raz ďakujem za pomoc a pomoc.

Riešenie: Momentálne je telefón nepoužiteľný z dôvodu poškodenej obrazovky. Zostavu displeja telefónu môžete nechať vymeniť v servisnom stredisku (čo veľmi odporúčam), aby bolo možné problém vyriešiť.

S8 má farebné horizontálne čiary

Problém: Mám Galaxy S8. Počas nabíjania z batérie som pomocou telefónu prehrával stanice pandora cez bluetooth na vzdialený reproduktor. Bolo to v tieni. Obrazovka zrazu zhasla. Teraz vidím iba viacfarebné vodorovné čiary. Skontroloval som všetky pripojenia LCD, ako aj všetky pripojenia pásky a všetky sú pevné. Čítal som niekoľko príspevkov na túto tému a zdá sa, že sa nejako pokazil LCD. Ako už mnohí uviedli, nedošlo k žiadnej nárazovej udalosti ... len keď sedel na stole, keď nastal problém. Avšak ... Položil som telefón na konzolu môjho vozidla a to spôsobilo, že sa obrazovka znovu ožila, ale mala krátke trvanie. Od kvapky včerajšieho večera to nebolo nič iné ako farebné vodorovné čiary.

Súvisiaci problém: Práve som si kúpil Samsung S8 zhruba pred 24 dňami teraz od spoločnosti Walmart. Dnes obrazovka náhodne prestala fungovať. Bol takmer celý čierny, s výnimkou dvoch riadkov od hornej do dolnej časti obrazovky na pravej strane. Skúšal som resetovať svoj telefón, nechať ho chvíľu sedieť ... nemá na ňom praskliny ani nič, dokonca som na ňom mal puzdro tlmiace nárazy. Musím vymeniť svoju obrazovku?

Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je skontrolovať, či je problém spôsobený chybou softvéru vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime. Zobrazujú sa riadky stále, keď je telefón v tomto režime spustený? Ak nie, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Spustite telefón v režime obnovenia a potom obnovte výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, je to pravdepodobne spôsobené chybnou zostavou displeja. Budete to musieť nechať skontrolovať v servisnom stredisku.