Obsah

• Problém č. 1: Čo robiť, ak Galaxy J5 stále hovorí, že používa originálnu nabíjačku a nenabíja sa
• Problém č. 2: Čo robiť, ak sa Galaxy J5 nenabíja alebo nezapína
• Problém č. 3: Čo robiť, ak Galaxy J5 prestane reagovať po navlhnutí
• Problém č. 4: Ako obnoviť súbory z Galaxy J5, ktoré sa nespustia

Ahojte fanúšikovia Androidu! Dnešný článok o riešení problémov sa pokúsi odpovedať na niektoré otázky týkajúce sa niektorých problémov súvisiacich s napájaním a nabíjaním # GalaxyJ5. Ak ste majiteľom telefónu Galaxy J5 a máte problém s nabíjaním, vyhľadajte riešenia v nasledujúcich prípadoch.

Problém č. 1: Čo robiť, ak Galaxy J5 stále hovorí, že používa originálnu nabíjačku a nenabíja sa

Nabíjal som svoj Galaxy J5. V jednej chvíli sa hovorilo, že musím použiť pôvodnú nabíjačku, v ktorej som už bol. A potom to skončilo tak, že som nenabíjal vôbec nič. Snažil som sa do nej vložiť inú batériu, ale stále to nebude fungovať. Ani ďalších päť nebude fungovať. Tiež som mal S6, ktorý jednoducho prestal fungovať dobre, prestal sa nabíjať bez dôvodu. Chvíľu s ním používam bezdrôtovú nabíjačku, ale tiež jednoducho prestala fungovať. Nie som si istý, či to má problém s nabíjacím portom alebo s batériou. Ale pokiaľ ide o päť, fungovalo to dobre, až kým som nedostal túto správu, ktorá hovorila o použití pôvodnej nabíjačky, ktorou som už bol, a potom sa už nikdy viac nezapol.

Dúfam, že mi nejakým spôsobom pomôžete. Ďakujem.

Riešenie: Tento typ problému je zvyčajne spôsobený zlým hardvérom, občas k nemu však môže viesť aj chyba softvéru alebo aplikácie. Ak chcete zistiť, či ste schopní problém vyriešiť na svojej úrovni, postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Existuje veľa problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť, ak sa poškodí systémová vyrovnávacia pamäť vášho telefónu uložená v oddieli vyrovnávacej pamäte. Ak chcete vo svojom zariadení zachovať dobrú systémovú medzipamäť, vyčistite oblasť vyrovnávacej pamäte raz za niekoľko mesiacov. Je to ľahké a malo by to byť súčasťou udržania dobrého výkonu vášho zariadenia.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte v telefóne:

1. Vypnite svoj Galaxy J5.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
8. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po tomto postupe bude trvať trochu dlhšie, kým sa telefón reštartuje. Pred použitím ho však počkajte, kým sa dostane na domovskú obrazovku.

Nainštalujte aktualizácie

Aktualizácie, či už pre operačný systém Android alebo pre aplikácie, môžu niekedy obsahovať opravy známych chýb. Uistite sa, že váš telefón momentálne používa najnovšiu dostupnú aktualizáciu pre Android. Zvyknite si tiež pravidelne kontrolovať aktualizácie aplikácií, ak ste v obchode Google Play vypli automatické aktualizácie aplikácií. Váš Android by mal predvolene automaticky sťahovať a inštalovať aktualizácie aplikácií. Ak predtým toto nastavenie v Obchode Google Play zmeníte, nezabudnite ho skontrolovať.

Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia tretej strany

Nie všetky aplikácie sú dobré alebo kompatibilné s najnovšími verziami systému Android, takže vždy existuje šanca, že problémy pochádzajú zo zlých aplikácií. Skontrolujte, či chcete telefón zaviesť do bezpečného režimu. Postupuje sa takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Telefón znova nabite pomocou známeho funkčného nabíjacieho kábla a adaptéra. Ak sa nabíja normálne iba v bezpečnom režime, viete, že je na vine jedna z vašich aplikácií. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš J5 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovte všetky nastavenia

Inokedy sú chyby nabíjania opravené resetovaním všetkých nastavení na predvolené hodnoty bez toho, aby ste skutočne utreli telefón (obnovenie výrobných nastavení). Nezabudnite urobiť tento krok na riešenie problémov a uvidíte, čo sa stane. Postupuje sa takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Skontrolujte nabíjací port

Skúste krútiť alebo pohybovať nabíjacím káblom zo strany na stranu a uvidíte, čo sa stane. To niekedy môže fungovať, ak dôjde k fyzickému problému s nabíjacím portom.

Ak je nabíjací port znečistený alebo ak je vo vnútri vlákna z vlákna, ktoré môžete vidieť, skúste ho vyčistiť pomocou plechovky so stlačeným vzduchom. Nestrkajte niečo dovnútra, aby ste nepoškodili kovové kolíky.

Obnovenie výrobných nastavení

V takom prípade bude pravdepodobne potrebné vykonať obnovenie továrenských nastavení, najmä ak zlyhajú všetky veci, ktoré vám hovoríme. V tejto situácii môžete urobiť najviac obnovenie z výroby. Ak nedôjde k nijakej zmene a problém pretrváva ihneď po resetovaní telefónu, znamená to, že máte problém s hardvérom. Môže to byť jeden z nasledujúcich spôsobov:

• nefunkčný nabíjací port
• nefunkčné IC pre správu napájania
• vybitá alebo chybná batéria
• všeobecné zlyhanie základnej dosky

V žiadnej z týchto situácií nie je možné vykonať nijaké vylepšenie alebo opravu softvéru. Musíte nechať odborníka skontrolovať hardvér, aby mohol byť opravený. V takom prípade sa obráťte na spoločnosť Samsung.

Problém č. 2: Čo robiť, ak sa Galaxy J5 nenabíja alebo nezapína

Ahoj. Mám Samsung J5. Toto je úplne nové. Bol som schopný ho nabiť ráno, potom mi v jednej chvíli úplne prestal odpovedať na nabíjačku. Neuvedomil som si, až keď bolo neskoro, že sa vôbec nenabíja. nezobrazí sa žiadna ikona, nerozsvieti sa žiadne LED svetlo. Nie je to nabíjačka ani kábel, zaujímavé je, že som po takmer hodinovom vyskúšaní dvakrát za sekundu dvakrát zobrazil ikonu batérie s bleskom (bez percentuálneho čísla). Čítal som príspevok o možných problémoch so softvérom. Problém je v tom, že nemá dostatok šťavy, aby sa mohol dokonca zapnúť v bezpečnom režime. Akékoľvek návrhy by boli veľmi ocenené!

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je umožniť batérii nabiť dostatočné nabitie na napájanie telefónu. Vyvarujte sa jej dlhšiu dobu zapínania. Pred opätovným zapnutím ho nechajte nabiť aspoň jednu hodinu. Ak sa telefón ani potom nepodarí naštartovať, skúste skontrolovať, či nie je problém s nabíjacím príslušenstvom. Môžete to urobiť pomocou súpravy, o ktorej je známe, že funguje. Pokiaľ je to možné, použite originálny USB kábel a nabíjačku Samsung Galaxy J5. Ak ho nemáte, bude fungovať akýkoľvek funkčný kábel USB alebo adaptér z iného zariadenia Samsung.

Smartfóny sa niekedy môžu nabíjať cez počítač, ale nie pri použití originálneho kábla USB a adaptéra. Ak máte notebook alebo stolný počítač, skúste pripojiť telefón a počkajte aspoň 2 hodiny. Nabíjanie pomocou počítača USB je v porovnaní s bežným nabíjaním pomalšie, takže si na to nechajte dostatok času. Ak to tiež nebude fungovať, musíte mať hardvér.

Skúste vymeniť batériu a zistite, či to bude fungovať. Ak nie, kontaktujte spoločnosť Samsung, aby mohla skontrolovať celý systém.

Problém č. 3: Čo robiť, ak Galaxy J5 prestane reagovať po navlhnutí

Rovnako ako pred mesiacom bol môj telefón premočený. Stále sa to zapínalo, ale nasledujúci deň sa to nestalo. Nechala som to vysušiť asi mesiac a pol. Nabil som to a všetko fungovalo okrem zvýšenia hlasitosti a snímača odtlačkov prstov. Nasledujúci deň som ju dal nabiť a keď som ju dostal k napájaniu na batériu, naznačuje to, že jej nabíjanie zmizlo a obrazovka zhasla. Potom sa blesk náhodne zapol na chvíľu a potom sa vypol (stalo sa to, keď bol úplne vypnutý). Teraz sa nezapne vôbec alebo vibruje. Ale nejako to začína byť horúce.

Riešenie: U telefónov bez ochrany proti vode je pravdepodobne potrebné profesionálne vysušenie, aby sa úplne odstránili stopy vlhkosti v hardvéri. Váš telefón buď utrpel katastrofické poškodenie hardvéru ihneď po kontakte s vodou, alebo po mesiaci, ktorý poškodil obvod, môžu zostať stopy vlhkosti. Navrhujeme, aby ste zariadenie nechali skontrolovať technikovi, aby bolo možné vykonať posúdenie. Ak máte šťastie a nedôjde k trvalému poškodeniu niektorej z hlavných komponentov, problém môže vyriešiť drobná oprava.

Problém č. 4: Ako obnoviť súbory z Galaxy J5, ktoré sa nespustia

Ahoj. Môj syn má Samsung J5, ktorý odovzdal jeho mama. Pôvodne to bolo na Verizone, ale asi pred 2 rokmi ho prepla na T-Mobile. Aj keď stále zobrazuje Verizon na úvodnej obrazovke, telefón posledné 2 roky fungoval dobre. Pred pár dňami sa pokúsil zapnúť telefón a ten zavesil na úvodnej obrazovke Verizonu a tento bod neprejde. Jediným spôsobom, ako ho zastaviť, je ťahanie za batériu.

Zobrali sme to do obchodu T-Mobile a pokúsili sme sa vyčistiť medzipamäť, ale nepomohlo to. Jednoducho by sme reštartovali výrobcu, ale snažíme sa nestratiť jeho obrázky z Aljašky pred pár týždňami. Skontrolovali sme to a obrázky neboli zálohované do jeho google účtu a on nemá SD kartu. Existuje nejaký spôsob, ako môžeme obrázky dostať preč, alebo máme smolu? Ďakujeme, že ste zvážili našu otázku.

Riešenie: V tomto stave bohužiaľ neexistuje spôsob, ako vytvoriť zálohu toho, čo je vo vnútornej pamäti telefónu. Musíte mať funkčný operačný systém, aby ste mohli odomknúť obrazovku a mať prístup k súborom v úložnom zariadení.

Skúste zistiť, či ho môžete namiesto toho reštartovať do bezpečného režimu. Ak to v bezpečnom režime funguje dobre, mali by ste mať prístup k týmto súborom, napríklad keď je v normálnom režime. Postupujte podľa pokynov uvedených vyššie, ako reštartovať zariadenie J5 do bezpečného režimu.