Obsah

• Problém č. 1: Aplikácia Galaxy S8 Plus Netflix neustále mrzne a zobrazuje pixelové relácie
• Problém č. 2: Ako opraviť poškodené fotografie na Galaxy S8
• Problém č. 3: Galaxy S8 nemôže po aktualizácii Oreo priradiť kontaktom vlastné zvonenie a upozornenie
• Problém č. 4: Ako odomknúť Galaxy S8 zosnulého príbuzného

Ahojte fanúšikovia Androidu! Tento článok o riešení problémov odpovie na štyri rôzne problémy v # GalaxyS8. Hlavná téma tohto príspevku je však o Netflixe a o tom, ako ho opraviť, ak stále mrzne alebo zobrazuje pixelované videá.

Problém č. 1: Aplikácia Galaxy S8 Plus Netflix neustále mrzne a zobrazuje pixelové relácie

Galaxy S8 Plus. Netflix na väčšine, ale nie na celom ich obsahu, zle zamrzne a pixeláty. Cestujem neustále, takže k tomu došlo zakaždým, keď sa snažím sledovať, bez ohľadu na to, kde som vonku, aký silný je signál. Vyskúšal som všetky typické opravy (vyčistenie pamäte a medzipamäte, odinštalovanie, preinštalovanie atď.) Nič nepomáha. Netflix moje dotazy ignoruje. Toto sa nevyskytuje na žiadnej inej forme videa, Hulu, Prime, HBO ... Prosím, pomôžte. Vďaka. - Kevin

Riešenie: Ahoj Kevin. Nepracujeme pre Netflix, takže nie sme oprávnenou stranou na riešenie tejto konkrétnej otázky. Ako samotní používatelia Netflixu sme sa v kancelárii TheDroidGuy postarali o to, aby sme sa postarali aspoň o 2 základné požiadavky, aby sme sa pri sledovaní videí Netflixu vyhli pixelovaniu alebo slabému výkonu:

• Vyberte si správny plán
• Zaistite, aby bolo pripojenie na internet rýchle

Vyberte si správny plán Netflixu. Netflix má dva typy výstupov prehrávania - štandardné rozlíšenie (SD) a vysoké rozlíšenie (HD). Ak váš plán nepodporuje HD, môže to byť dôvod, prečo sa videá namiesto HD zobrazujú v SD alebo pixelovanom stave. Ak platíte iba za plán s jednou obrazovkou, nepodporuje vôbec rozlíšenie HD. Nezabudnite si vybrať plány na 2 alebo 4 obrazovky, aby ste mohli svoje relácie pozerať v rozlíšení HD.

Zaistite, aby bolo pripojenie na internet rýchle. Pri streamovaní hudby alebo videa je nevyhnutné, aby bolo zariadenie pripojené k spoľahlivému a rýchlemu pripojeniu, či už pomocou Wi-Fi alebo mobilných dát. Na základe našich vlastných skúseností sa kvalita prehrávania Netflixu zníži, ak rýchlosť vášho pripojenia klesne pod 5 Mbps.Rýchle pripojenie v sérii tiež veľmi nepomôže. Ak rýchle pripojenie na internet zažijete iba krátko predtým, ako vypadne znova (problém s prerušovaným pripojením), streamovanie služby Netflix nebude fungovať podľa očakávaní. Uistite sa, že vaše zariadenie nemá problém s prerušovaným pripojením (toto je samostatný scenár riešenia problémov, takže si urobte prieskum).

Skontrolujte nastavenia prehrávania Netflix. Nastavenia prehrávania vo vašom účte môžu tiež hrať úlohu v kvalite videa zobrazeného na vašom zariadení. Ak ste presvedčení, že v telefóne nie sú občasné problémy s pripojením, alebo že je vaše pripojenie viac než dosť schopné prehrávať tituly v rozlíšení HD alebo bez SD. Skúste skontrolovať nastavenia prehrávania a nastaviť ich na Vysoký. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Netflix.
2. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi vodorovnými čiarami).
3. Klepnite na Účet.
4. V časti Môj profil klepnite na Nastavenia prehrávania.
5. Vyberte možnosť Vysoká.
6. Klepnite na tlačidlo Uložiť.

Obnovenie výrobných nastavení. Nepoznáme celú históriu vášho zariadenia, takže neexistuje spôsob, ako by sme vedeli, či by niečo nemohlo spôsobiť niečo, čo ste robili predtým, čo ste robili predtým. Tiež nemôžeme vedieť, či existuje nejaké nastavenie telefónu, ktoré by mohlo spôsobiť slabý výkon iba Netflixu. Ak chcete obnoviť všetky pôvodné nastavenia, odporúčame vám vyskúšať obnovenie výrobných nastavení. Tu je postup:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Povedzte Netflixu o probléme. Aj keď veľmi radi pomáhame, v skutočnosti nemôžeme nič robiť, najmä ak sa po resetovaní zariadenia nič nezmenilo. Ohľadne možného riešenia sa obráťte na Netflix.

Problém č. 2: Ako opraviť poškodené fotografie na Galaxy S8

Asi posledný týždeň mám problém s fotoaparátom. Funguje to dobre, kým nepôjdete do Galérie. Jediné, čo vidím, sú sivé štvorce s kruhom s výkričníkom v strede. Niekoľko ich tam je, ale keď ich klepnutím otvorím, zmiznú a dostanem sivú skrinku. Okrem toho, ak sa pokúsim pripojiť jednu z týchto fotografií na stránku facebooku, zobrazí sa chybové hlásenie a nemôžem to urobiť. Som veľmi rozrušený, pretože som čakal mnoho mesiacov, kým sa uvidím s Bruceom Springsteenom na Broadwayi, a väčšinu fotografií nemám. Moji študenti promovali druhý deň a od tohto dňa mám iba 3. Prosím pomôžte!! Vďaka. - Eva

Riešenie: Ahoj Eva. Ak sú fotografie, ktoré chcete otvoriť, uložené na SD karte, skúste skontrolovať, či k nim má počítač prístup. Môžete použiť čítačku kariet SD, vložiť kartu SD do čítačky a pripojiť ju k počítaču. Ak máte notebook so zabudovanou čítačkou kariet, bude to fungovať tiež. Naším cieľom je zistiť, či druhé zariadenie dokáže tieto súbory detekovať a prečítať.

Ak sú problematické súbory uložené v internom úložnom zariadení telefónu alebo ak počítač už nedokáže čítať súbory na karte SD, mali by ste sa s ich obnovením poradiť s odborníkom. Ak máte šťastie a tieto súbory nie sú úplne poškodené, môže existovať spôsob, ako ich opraviť pomocou špeciálneho softvéru.

Obnova dát je zložitá záležitosť a nie je zaručené, že bude fungovať. V závislosti od skutočného stavu súborov môže alebo nemusí existovať spôsob, ako ich získať späť. Proces zahŕňajúci profesionálnu obnovu dát je tiež nákladný, pretože často vyžaduje autorizovaný softvér a vyškolený personál. Ak majú tieto súbory hodnotu niekoľko stoviek dolárov, musíte sa aspoň pokúsiť nechať prácu zvládnuť odborníkom.

Pri hľadaní dobrej spoločnosti, ktorá vám môže pomôcť, nepoužívajte telefón ani kartu SD. Vypnite to a nepokúšajte sa niečo ukladať alebo mazať z SD karty (ak sú tieto fotografie uložené na jednej), aby ste zabránili prepísaniu v sektoroch, v ktorých sú poškodené súbory.

Problém č. 3: Galaxy S8 nemôže po aktualizácii Oreo priradiť kontaktom vlastné zvonenie a upozornenie

Cez víkend som dostal novú aktualizáciu softvéru (oreo?) - a teraz si želám, aby som to nemal! Priradím zvukové upozornenia obľúbeným ľuďom v mojom zozname kontaktov - tak čo keď tieto zvuky začujem - okrem môjho predvoleného nastavenia - viem, že si musím dať pozor na upozornenie. S touto aktualizáciou sa zdá, že spoločnosť Samsung sa rozhodla túto schopnosť ukončiť - a nie som šťastný. Zbožňujem zariadenia Samsung od doby, keď som pred 5 rokmi dostal svoj gs. Teraz mám S8 - a milujem ho. Vráťte túto funkciu telefónom Samsung a vytlačte novú aktualizáciu !! Každá ďalšia aktualizácia, ktorú som kedy urobil, má pozitívny vplyv na funkcie a používanie môjho telefónu. Všimol som si, že táto aktualizácia Oreo zmenila veľa vecí. Jedna vec, ktorá ma NEMÁ potešenie, je schopnosť priradiť zvuk upozornenia jednotlivým ľuďom v mojom zozname kontaktov. PROSÍM, PROSÍM, vráťte túto funkciu. - Gerrian

Riešenie: Ahoj Gerrian. Tento problém sa obmedzuje iba na aplikáciu Správy spoločnosti Samsung. V súčasnosti neexistuje žiadne oficiálne slovo od spoločnosti Samsung, ak bude ich aplikácia na odosielanie textových správ opravená, aby umožňovala použitie vlastného zvonenia a upozornení pre kontakty. Ak túto funkciu nevyhnutne potrebujete, odporúčame vám zatiaľ preskočiť aplikáciu Samsung Messages a skúsiť použiť náhradu ako napríklad Google Android Messages. Existujú aj ďalšie aplikácie na odosielanie správ od tretích strán, ktoré stále podporujú vlastné zvonenie a oznámenia, takže môžete navštíviť Obchod Play.

Problém č. 4: Ako odomknúť Galaxy S8 zosnulého príbuzného

Spoločnosti Samsung a Google môžu vymazať uzamknutý telefón iba v prípade, že môžete predložiť požadované platné dokumenty. Nevieme presne, či majú pre tieto pravidlá výnimky. Nezabudnite navštíviť miestneho predajcu Samsung a zistite, či existuje možnosť odomknúť zariadenie za vás. Technicky by mal existovať spôsob, ako hrubou silou prelomiť prístupový kód obrazovky zariadenia Android. Postup vyžaduje špecializovaný softvér, ku ktorému majú ako súčasť svojich mobilných forenzných schopností prístup iba orgány činné v trestnom konaní. Takéto nástroje nie sú z bezpečnostných dôvodov ľahko dostupné pre verejnú spotrebu.