Obsah

• Problém 1: Galaxy S6 ponorený vo vode sa nezapne
• Problém 2: Náhodne spadnutý Galaxy S6 má poškodenú obrazovku
• Problém 3: Mokrý Galaxy S6 sa nespustí normálne
• Problém 4: Galaxy S6 sa nebude nabíjať ani zapínať
• Problém 5: Galaxy S6 sa po obnovení továrenských nastavení náhodne reštartuje
• Problém 6: Galaxy S6 uviazol v bootovacej slučke
• Problém 7: Mikrofón Galaxy S6 nepracuje počas hlasových hovorov
• Problém 8: Galaxy S6 nemá po výmene fotoaparátu žiadny príjem signálu
• Problém 9: Galaxy S6 sa nenabíja, nezapne sa
• Problém 10: Obrazovka Galaxy S6 sa zapne, ale telefón sa vypne krátko po zapnutí
• Problém 11: Galaxy S6 pokračuje v zavádzaní slučiek

Ahoj komunita pre Android. Vitajte v ďalšom príspevku, ktorý odpovedá na niektoré problémy týkajúce sa # GalaxyS6. Dúfame, že vám tento článok bude užitočný.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S6 ponorený vo vode sa nezapne

Dcéra ponorila môj telefón na pár sekúnd do vody. Keď som to dostal, obrazovka bola stále zapnutá. Nevedel som to však vypnúť, tak som to nechal zapnuté (čo teraz vidím ako obrovskú chybu). Obrazovka niektoré zažmurkala a označila plus telefón sporadicky vibroval. Dal som to do vrecka s ryžou a prvých 12 hodín hore svietilo svetlo. Teraz je väčšinou prázdny, zapol sa raz a dvakrát bola obrazovka plná svetlozelených čiar. Poškodenie vodou na SIM karte je celé biele. Ak tento telefón stroskotal alebo stále vysychal? - Rachel

Riešenie: Ahoj Rachel. Ak máte pravdu, že telefón bol skutočne ponorený vo vode, základná doska musela byť v súčasnosti pravdepodobne trvale poškodená. A nie, sušenie zariadenia neopraví žiadny komponent, ktorý prestal fungovať. Ak chcete vedieť, či je váš telefón stále možné uložiť, nechajte hardware skontrolovať odborníkom. Pamätajte, že telefón nemusí opraviť ani oprava. Ak máte šťastie a poškodenie je izolované iba na ľahko vymeniteľných súčiastkach, stále budete môcť svoj telefón používať. Najlepšie však teraz môžete telefón jednoducho vymeniť.

Problém 2: Náhodne spadnutý Galaxy S6 má poškodenú obrazovku

Ahoj. Telefón som položil na skalu pri rieke. Sklo sa ledva rozbilo na jednom malom okrúhlom mieste a na obrazovke bola čiara a nepretržite sa to blýskalo / skákalo. Dokázal som dostať odozvu dotýkajúcu sa obrazovky, keď spočiatku prestala skákať na niekoľko sekúnd. Teraz je to iba čierna obrazovka, ktorá po stlačení ľubovoľného tlačidla bliká zelenými čiarami. Prosím poraďte mi čo mám robiť? - Rachael

Riešenie: Ahoj Rachael. Rovnako ako poškodenie elektronického zariadenia vodou, zbytočný šok z náhodného pádu môže viesť k najrôznejším hardvérovým problémom. Ak problém s obrazovkou nastal okamžite po páde zariadenia, nemáte k dispozícii žiadne softvérové ​​riešenie, ktoré by ste ho mohli vyriešiť. Telefón musíte nechať opraviť alebo vymeniť.

Problém 3: Mokrý Galaxy S6 sa nespustí normálne

Ahoj. Ďakujeme za všetky tipy a prácu, ktorú ste vykonali. Takže tu je môj problém. Pred 5 - 6 dňami som odhodil svoj Galaxy S6 do oceánu. Okamžite som to vzal späť. O 5 hodín som išiel domov a použil som fén na USB porte. Nebál som sa, že by mi ip68, ktorý Samsung ponúka v telefóne, + všetky testovacie videá na YouTube boli veľmi uspokojivé. Ďalej som zažil ikonu kvapky (zistená vlhkosť) vždy, keď som pripojil nabíjačku. Myslel som si, že možno o pár dní bude sucho a bude to v poriadku. Potom som dnes pripojil nabíjačku, ktorú bol telefón vypnutý, a nechal som ju nabiť, vybila sa na 60%, odpojila som ho bez zapnutia. Raz som v aute skúsil zapnúť a nič. Vrátil sa, pripojil nabíjačku, fungovalo to. Zapol som telefón, potom som ho reštartoval a vtedy prestal fungovať. Bolo to úplne vypnuté - žiadne upozornenia na nabíjanie batérie, nezistená energia, nič. telefón je mŕtvy. Mám nesmierne obavy. Práve som dostal telefón pred mesiacom, úplne nový. teraz je mŕtvy. Prosím pomôžte. - Mg

Riešenie: Ahoj Mg. Po prvé, Galaxy S6 nemá certifikáciu IP68, takže musíte byť dezinformovaní, alebo ste pri odosielaní problému vybrali nesprávnu kategóriu. Myslíme si, že je to druhá možnosť, pretože telefón ukazoval chybu zistenú vlhkosťou, ktorá by sa v S6 nemala vyskytovať.

Po druhé, v oblasti riešenia problémov nemôžete skutočne urobiť nič, ak sa telefón najskôr nezapne. Neexistujú žiadne kúzla, ktoré by ste mohli urobiť, aby sa mŕtvy telefón vrátil k životu. Jediné riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať, je zistiť, či ho môžete spustiť v alternatívnych režimoch spustenia vykonaním troch kombinácií hardvérových tlačidiel. Ak váš telefón zostane mŕtvy alebo nebude reagovať na kombináciu hardvérových tlačidiel, mali by ste ho odoslať.

Ďalej uvádzame kroky, ako reštartovať telefón do iných režimov, a príslušné následné riešenie problémov pre každý z nich:

Zavádzanie v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
5. Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Zavádzanie v bezpečnom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení loga Samsung Galaxy uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v bezpečnom režime od normálneho je ten, že prvý z nich zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete telefón zaviesť v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým nebude odstránený problém (ktorý vám bráni v normálnom zavedení systému).

Problém 4: Galaxy S6 sa nebude nabíjať ani zapínať

Ahoj. V telefóne mi došla batéria, akoby narazil na 1% a po chvíli sa vypol (takže som predpokladal, že dosiahol 0%). Skúšal som nabiť telefón, ale keď ho zapojím, LED svetlo nebude blikať a na obrazovke nebude žiadna odozva. Vyskúšal som všetky tipy a kroky, ktoré ste uviedli vyššie, ale zdá sa, že nefungujú. Prosím môžete mi pomôcť. - P_amin1

Riešenie: Ahoj P_amin1. Čakali ste dosť dlho, keď bol váš telefón pripojený k nabíjačke, skôr ako ste dospeli k záveru, že sa nenabíja? Ak napríklad čakáte minimálne 30 minút, ale telefón zostáva mŕtvy, musí to spôsobovať zlý hardvér. Môže to byť nefunkčná batéria alebo základná doska. Druhá z nich je vážnejšia a pravdepodobne bude mať za následok výmenu telefónu.

Ak máte bezdrôtovú nabíjačku, odporúčame vám ju vyskúšať v prípade, že problém spočíva v nabíjacom porte USB alebo káblovej nabíjačke. V opačnom prípade stačí telefón odoslať, aby ho bolo možné skontrolovať.

Problém 5: Galaxy S6 sa po obnovení továrenských nastavení náhodne reštartuje

Ahoj. Nepamätal som si heslo k telefónu, takže som obnovil výrobné nastavenia a vymazal súbory vyrovnávacej pamäte. Potom som klikol na reštart a môj telefón sa neprestal zapínať a vypínať.

Tiež si nie som istý, na ktorom operačnom systéme beží. Práve som si stiahol najnovšiu aktualizáciu softvéru pred niekoľkými týždňami. - Holagirl73

Riešenie: Ahoj Holagirl73. Obnovenie výrobných nastavení by malo problémy vyriešiť, nie ich spôsobiť. Ak sa vám podarilo úspešne obnoviť továrenské nastavenia telefónu, ale začali ste sa zapínať a vypínať po nainštalovaní aplikácií späť, odporúčame vám vykonať ďalšie kolo obnovenia továrenských nastavení. Potom chcete zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém. Postupne ich inštalujte. Nezabudnite pri každej inštalácii sledovať, ako telefón funguje. Iba tak zistíte, ktorá aplikácia spôsobuje problém.

Problém 6: Galaxy S6 uviazol v bootovacej slučke

Ahoj. Môj telefón uviazol v bootovacej slučke (modrá obrazovka s textom Nevypínať cieľové sťahovanie). Urobil som všetky kroky, ktoré ste poskytli, ale nevyjde z bootovacej slučky. Môžem znova zapnúť bootovaciu slučku, ale telefón sa nespustí tak, ako by mal. Je to iba čierna obrazovka. Takže ma zaujímalo, čo by ste mi navrhli urobiť? Ďakujem pekne za váš čas a pozornosť. - Jhade

Riešenie: Ahoj Jhade. Najprv sa musíte pokúsiť zaviesť telefón do režimu obnovenia, aby ste mohli vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte a obnoviť výrobné nastavenia. Ak oba nepomôžu, môžete skúsiť flashnúť bootloader. Ďalej uvádzame ukážkové kroky, ako to urobiť. Nezabudnite, že presné kroky sa môžu líšiť v závislosti od modelu telefónu, takže postupujte podľa dobrého sprievodcu. Tieto kroky slúžia iba na demonštračné účely:

1. Vyhľadajte správny firmvér pre váš model telefónu a stiahnite si ho. Uistite sa, že ste vybrali ten pravý. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, aký bol predtým spustený vo vašom zariadení. Predpokladáme, že niekde uvediete verziu firmvéru. Ak ste si to predtým nevšimli, je pravdepodobné, že si vyberiete nesprávny. Ako už možno viete, použitie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie, takže veľa šťastia.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do svojho počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov, napríklad AP_, BL_, CSC_ atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; toto by mal byť zodpovedajúci súbor bootloaderu pre tento firmvér. Po identifikácii súboru zavádzača ho skopírujte na plochu počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému máte ľahký prístup.
4. Pokračujte zvyškom blikania pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a nezabudnite použiť súbor bootloaderu, ktorý ste už identifikovali.
6. Teraz sa ubezpečte, že stav „Zariadenie pridané“ a jeho pole „ID: COM“ zmodreli skôr, ako stlačíte tlačidlo ŠTART. Toto inicializuje blikanie bootloaderu telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Problém 7: Mikrofón Galaxy S6 nepracuje počas hlasových hovorov

Nedávno som kúpil spoločnosť, ktorá renovuje Galaxy S6 edge. Mám všetky zvuky, okrem videohovorov. Hlasný reproduktor nebude fungovať. Počujem druhú osobu, ale ona nepočuje mňa a všetky hlasitosti sú nastavené na vysokú úroveň. - Sarah

Riešenie: Ahoj Sarah. Ak danú osobu počujete z druhej linky, ale ona nemôže počuť, znamená to, že problém nie je v reproduktore telefónu, ale v mikrofóne. Ak to chcete skontrolovať, pokúste sa nahrať svoj vlastný hlas pomocou ľubovoľnej aplikácie na hlasový záznamník. Ak tiež nezaregistruje váš hlas, musíte sa najskôr pokúsiť obnoviť továrenské nastavenie telefónu. Ak sa tým problém nevyrieši, dajte ho opraviť alebo vymeniť.

Pri obnovení továrenských nastavení S6 postupujte takto:

1. Vytvorte si zálohu svojich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Môžete použiť Inteligentný prepínač pre túto úlohu.
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
4. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
5. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
6. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
7. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
8. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Problém 8: Galaxy S6 nemá po výmene fotoaparátu žiadny príjem signálu

Ahoj. Robím láskavosť sestre môjho snúbenca. Chcela, aby jej bola vymenená kamera, čo nebol žiadny problém. Všetko bolo starostlivo rozobraté a podobné a všetko funguje skvele OKREM príjmu buniek. Je absolútne nula, keď boli predtým štyri, než som urobil tento proces. Bluetooth a wifi fungujú perfektne, ale bez pruhov. Na okraji S6 som si všimol, že bunková anténa je privarená k strednému rámu za tlačidlom napájania. Riešil som to BEZ požiadania SIM karty, pretože chápem, že by mal byť nejaký príjem pre tiesňové volania. Vyskočil som na kartu, keď som ju uvidel v deň otcov, ale stále nič. Moja otázka je, či by som mal mať SIM kartu a hrať si s LTE ako globálnymi režimami, alebo som nejako poškodil anténu bunky a potreboval nový stredný rám.

Samozrejme, že som to továrenské nastavenie resetoval a dokonca som upgradoval na Nougat. Nič. Predtým, ako som začal proces bez nainštalovanej SIM karty, opäť existovali pruhy. Zaujímalo by ma, či keď som odpojil kábel batérie, keby sa tým niečo zmenilo. IMEI sa zobrazuje v nastaveniach aj v základnom pásme. Zaujímalo by ma, či ste sa s tým niekedy stretli a mali nejaké pripomienky.

Tento e-mail je rovnako dlhý. Snažil som sa to odoslať prostredníctvom vášho online formulára, ale môj telefón by s rozbaľovacími políčkami nespolupracoval. Túto vec som mal od seba sedemkrát alebo osemkrát, aby som sa ubezpečil, že je všetko v poriadku .. Mám nápady.

Dúfam len, že si to prečítate a požiadate o láskavosť jedného cudzinca. Mám od nej dostať SIM kartu a pokúsiť sa s ňou pokaziť, aj keď pred opravou neboli bary ani bez SIM? Neočakávam odpoveď, je to dlho očakávaná.

Najlepšie. - Dan

Riešenie: Ahoj Dan. Nie je možné, aby sme presne vedeli, čo je príčinou problému, ale je veľmi pravdepodobné, že ste počas opravy mohli poškodiť základnú dosku alebo anténu. Bohužiaľ neexistuje žiadny priamy spôsob, ako to skontrolovať. Ani vyškolený technik spoločnosti Samsung nebude môcť vedieť, kde je problém, iba ak mu povie veci, ktoré nám tu hovoríš. Nechajte odborníka fyzicky skontrolovať hardvér, aby bolo možné vykonať dôkladnú kontrolu antény a sieťového čipu.

Problém 9: Galaxy S6 sa nenabíja, nezapne sa

Ahoj Harold! Videl som vaše dobré rady a recenzie na vašej webovej stránke a myslel som si, že by ste mi mohli pomôcť s mojím problémom. ?

Mám Samsung Galaxy S6 edge plus, ktorý sa nenabíja. Keď do nabíjačky vložím iba obrázok batérie, v ktorej je malý svetelný znak, percento sa nezobrazí ako obvykle. Spočiatku tento obraz nejako blikal s intervalom 3 až 3 sekundy, teraz je stále. Ak ho nepripojím k počítaču, ani počítač, ani telefón nereaguje, telefón nereaguje na stlačenie žiadneho z tlačidiel.

Batéria sa v poslednej dobe rýchlejšie vybíja. A niekedy mala problémy s nabíjaním, napríklad to, že po hodinách bolo nabité s nulovým percentom, ale neskôr to už zase vyšlo.

Bolo by úžasné, keby ste mi diagnostikovali telefón a možno mi ho pomohli opraviť.

Vopred ďakujem ? S Pozdravom. - Silje

Riešenie: Ahoj silje. Prečítajte si náš návrh pre P_amin1 vyššie.

Problém 10: Obrazovka Galaxy S6 sa zapne, ale telefón sa vypne krátko po zapnutí

Ahoj! Váš web je skvelým pomocníkom!

Mám problém s mojím Galaxy S6. Prečítal som si odpovede na riešenie problémov, ktoré sa zdajú byť pre môj telefón zbytočné. Môj telefón skĺzol z obrubníka na cestu (ani nie pol stopy) a narazil do ľavého horného rohu v puzdre Otter Box. Prestalo to fungovať a nezaplo sa. Vzal som to, aby ma odhlásili, a oni si mysleli, že je to obrazovka. O 3 týždne neskôr som šiel dať vymeniť obrazovku a nový človek povedal, že sa zapol, keď bol pripojený k sieti a bol na 88%, obrazovka funguje, nie sú poškodené žiadne pixely, takže to nie je obrazovka. Keď som si ho vzal domov a zapojil do zásuvky, fungovalo to prvé 3 krát, asi 30 sekúnd každé pred vypnutím. Potom sa to začalo len zapínať a ukazovať nabíjanie po dobu 1 sekundy, kým nezomrel.

Máte nejaké odporúčania, ktoré by mohli byť týmto problémom? Pokúsil som sa niekoľkokrát stlačiť tlačidlo napájania na jeden z vašich návrhov, ale nič to nezmení.

Ďakujem veľmi pekne za pomoc. - Justine

Riešenie: Ahoj Justine. Ak sa zdá, že obrazovka na chvíľu funguje, než sa telefón znova vypne (nesvieti žiadna dióda LED, žiadne vibrácie alebo zvuky), nemusí to byť problém s obrazovkou. Musí nastať oveľa vážnejší problém so základnou doskou, ktorá spôsobuje problém. Telefón musíte vrátiť do obchodu, aby bolo možné vykonať dôkladnejšiu kontrolu a opravu, alebo jednoducho nechať zariadenie vymeniť. Problém ako tento sa nedá vyriešiť na vašej úrovni.

Problém 11: Galaxy S6 pokračuje v zavádzaní slučiek

Dobrý deň pane. Čítal som váš príspevok k problému s bootloopom Samsung Galaxy S6 edge (SM-G925F), veľmi by som ocenil, ak mi pomôžete.

Problém je v tom, že som včera sledoval videá na Youtube a zrazu som reštartoval mobil, ktorý mal mobil zakorenený 6 mesiacov a nenastal žiaden problém. a je to, že sa reštartoval a keď bol zapnutý, reštartoval sa tak neustále, potom som sa pokúsil vložiť vlastný firmvér, aby som zistil, či problém vyrieši alebo nie, a ukázalo sa, že keď som sa chcel pokúsiť vložiť vlastný firmvér cez odin 3.12 .3 mi najskôr dal chybu v Hidden.img. Potom bola moja bunka zablokovaná a Ak to hovoríte touto správou „pri aktualizácii softvéru zariadenia sa vyskytla chyba. Použite núdzovú funkciu s inteligentným prepínačom ”

Potom, keď používam inteligentný prepínač, nechal som mobilný telefón bez údajov a vrátil som sa do pevnej továrne. Tiež som vykonal tvrdý reset po tom všetkom, keď som zapol telefón a v čase registrácie na začiatku telefónu sa neustále reštartoval . - Ali

Riešenie: Ahoj Ali. Musíte sa pokúsiť flashnúť bootloader zariadenia na sklad. Toto je jediné efektívne softvérové ​​riešenie problému ako je tento. Samozrejme predpokladáme, že nejde o žiadny hardvérový problém. Láskavo sa obráťte na náš návrh pre Jhade vyššie pre nejaké usmernenie. Ak nebudete môcť problém vyriešiť blikaním bootloaderu, ďalším krokom je flash firmvéru. Ak obaja nepomáhajú, zaobstarajte si nový telefón.