Obsah
U mnohých smartfónov sa môžu občas vyskytnúť problémy so zvukom. Príčiny sú rôzne, takže príznaky a pozorovateľné problémy sa môžu tiež líšiť. V tejto epizóde riešenia problémov vám ukážeme, čo robiť, ak váš Galaxy S10 5G nemá zvuk alebo ak sa zdá, že jeho reproduktor nefunguje.
Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android alebo Fitbit, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ako opraviť Galaxy S10 5G bez zvuku reproduktor nefunguje
Ak váš Galaxy S10 5G nemá žiadny zvuk, nižšie sú uvedené kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, aby ste ho opravili.
Galaxy S10 5G, žiadna oprava zvuku č. 1: Skontrolujte chyby
Mnoho problémov so systémom Android má zodpovedajúce chyby. Ak sa zobrazuje chybové hlásenie, zatiaľ čo váš Galaxy S10 5G nemá zvuk, mali by ste si ho všimnúť. Keď si to zapíšete alebo vytvoríte snímku obrazovky, budete chcieť o chybe vyhľadať Google. Ak ide o známu chybu, môžete vyskúšať online riešenie. Ak sa nezobrazí žiadny chybový kód alebo chybové hlásenie, pokračujte ďalej a postupujte podľa pokynov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Ako urobiť snímku obrazovky na Galaxy S10 5G jednoduché kroky na zachytenie snímky obrazovky
Galaxy S10 5G, žiadna oprava zvuku č. 2: Vrátiť zmeny
Predtým, ako sa pustíte do riešenia problémov so skutočným zariadením, nie je na škodu skontrolovať, či ste neurobili niečo, čo mohlo spôsobiť problém. Ak ste typ, ktorý má tendenciu neustále sa vŕtať v nastaveniach, môže dôjsť k niektorým zmenám, ktoré ste urobili omylom. Ak si stále pamätáte konkrétne upravené nastavenia, skúste ich vrátiť späť, aby ste zistili, či to bude mať vplyv. Ak si nepamätáte, čo ste urobili inak, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Galaxy S10 5G, žiadna oprava zvuku č. 3: Skontrolujte tlačidlo hlasitosti
V niektorých prípadoch môže nastať problém s tlačidlom Hlasitosť, ktorý nespôsobuje žiadny problém so zvukom. Skúste stlačiť tlačidlo hlasitosti pri používaní viacerých aplikácií a skontrolujte, či existuje rozdiel. Používajte čo najviac aplikácií, ktoré prehrávajú zvuk. Počas prehrávania aplikácie skúste stlačiť tlačidlá na zvýšenie a zníženie hlasitosti.
Galaxy S10 5G, žiadna oprava zvuku č. 4: Odpojte Bluetooth
Niektorí používatelia si môžu uvedomiť, že zvuk ich telefónu sa môže náhle zastaviť, keď sú v aute. Ak je to vo vašom prípade pravda, váš telefón sa môže pripájať k rozhraniu Bluetooth vášho vozidla. Skúste vo svojom zariadení vypnúť funkciu Bluetooth a zistite, či sa tým problém vyrieši. To isté by ste mali urobiť, ak máte v okolí bezdrôtový reproduktor, slúchadlo alebo podobné pomôcky Bluetooth.
Ak chcete vypnúť Bluetooth, potiahnite nadol notifikačnú lištu zhora a klepnite na ikonu Bluetooth.
Galaxy S10 5G, žiadna oprava zvuku č. 5: Reštartujte zariadenie
Ďalším krokom, ktorý môžete urobiť, je vykonať mäkký reset. Týmto obnovíte systém a dúfajme, že opravíte zvukovú chybu. Niekedy sa môžu vyskytnúť drobné chyby po dlhodobom ponechaní zariadenia v prevádzke. Odporúča sa, aby ste zariadenie reštartovali aspoň raz týždenne, aby ste predišli problémom s chybami tohto typu. Ako krok riešenia problému v tejto situácii chcete skontrolovať, či ste zariadenie reštartovali. Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.
Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je súčasným stlačením a podržaním tlačidla zníženia hlasitosti a vypínača na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.
Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:
- Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
- Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.
- Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.
Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
- Klepnite na trojbodku v hornej časti.
- Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.
Galaxy S10 5G, žiadna oprava zvuku č. 6: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie
Ak sa zdá, že problém so zvukom má problém iba pri použití jednej aplikácie, musíte danú aplikáciu vyriešiť priamo. K tomu je potrebné urobiť niekoľko vecí. Prvým z nich je vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie. To je zvyčajne efektívne, ak problém pramení z chyby v pamäti cache. Postupuje sa takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
Ak pri používaní predinštalovanej aplikácie (aplikácie dodanej s pôvodným softvérom) nemáte na Galaxy S10 5G žiadny zvuk, zvážte odstránenie jej údajov. Týmto sa obnovia predvolené nastavenia aplikácie. Postupuje sa takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite aplikáciu Obchod Google Play a klepnite na ňu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
Dobrou alternatívou k vymazaniu údajov aplikácie je jej opätovná inštalácia. Toto sa veľmi odporúča, ak máte problém s aplikáciou tretej strany a nie s predinštalovanou aplikáciou. Postup odstránenia aplikácie:
- Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Skontrolujte, či je vybraté všetko (vľavo hore). V prípade potreby klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky (vľavo hore) a potom vyberte položku Všetko.
- Vyhľadajte a vyberte príslušnú aplikáciu. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu Menu (vpravo hore) a potom vyberte Zobraziť systémové aplikácie.
- Klepnutím na Odinštalovať aplikáciu odstránite.
- Potvrďte klepnutím na OK.
- Odinštalovanie aktualizácií aplikácie (Táto možnosť je k dispozícii, iba ak je nainštalovaná aktualizácia.)
- Klepnite na Odinštalovať aktualizácie.
- Potvrďte klepnutím na OK.
Po odstránení aplikácie reštartujte telefón a znova ho nainštalujte.
Galaxy S10 5G, žiadna oprava zvuku č. 7: Skontrolujte nastavenia zvuku
Môže sa stať, že aplikácia alebo služba môže zmeniť nastavenie zvuku bez vášho vedomia. Pre kontrolu pôjdete pod Nastavenia> Zvuk a vibrácie a povoľte pre vás všetky príslušné možnosti.
Galaxy S10 5G, žiadna oprava zvuku # 8: Obnovte predvoľby aplikácie
Niektoré aplikácie na to, aby fungovali, potrebujú iné aplikácie alebo predvolené služby. Ak chcete zaistiť, aby boli spustené všetky správne predvolené aplikácie a služby, skúste vyskúšať predvoľby aplikácií a zistiť, čo sa stane. Takto sa to deje:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
- Reštartujte počítač S10 5G a skontrolujte problém.
Galaxy S10 5G, žiadna oprava zvuku č. 9: Obnovte všetky nastavenia
Ak vo vašom Galaxy S10 5G pretrváva problém so zvukom, ďalšou dobrou vecou je resetovanie všetkých nastavení. Na rozdiel od obnovenia továrenských nastavení to neodstráni vaše osobné údaje, aby ste to mohli robiť bezpečne. Postup je nasledovný:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia.
- Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.
Galaxy S10 5G, žiadna oprava zvuku č. 10: Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia
V niektorých ďalších podobných prípadoch môže byť príčinou zlá aplikácia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte zariadenie do bezpečného režimu a uvidíte, čo sa stane. Tu je postup:
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
- Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
- Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
- Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
- Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa chyba v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak je váš S10 5G stále problematický, opakujte kroky 1-4.
Galaxy S10 5G, žiadna oprava zvuku č. 11: Vymažte svoje zariadenie
V mnohých prípadoch, pri ktorých sme sa nestretli so žiadnym zvukom, nie je potrebné obnovenie výrobných nastavení alebo úplné obnovenie. Ak však doteraz nefungovalo žiadne z vyššie uvedených riešení, mali by ste to zvážiť. Tento krok riešenia problémov vymaže vaše osobné údaje, takže ich nezabudnite zálohovať vopred. Po vytvorení zálohy postupujte podľa týchto pokynov na obnovenie továrenských nastavení:
Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
- Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie.Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.
